Можно Ли Вернуть Деньги Которые Проиграл В Казино

Ставки — это зло, а игромания является болезнью. Эти прописные истины знает каждый, кто хоть раз ставил на спортивное событие или принимал участие в азартных играх. Желание быстро выиграть или отыграться, в сочетании с эмоциями и азартом, делает зависимость от ставок неконтролируемой.

Начав с небольших сумм и своих сбережений, игроман наверняка начнет занимать, брать кредиты и микрозаймы. В результате, уже через несколько недель или месяцев общая сумма проигрыша будет исчисляться сотнями тысяч или же и вовсе — миллионами.

Справиться с зависимостью от ставок и начать новую жизнь очень сложно. Нужно взять себя под контроль, обратиться за помощью к близким и врачам, научиться контролировать финансы. Долги, накопленные за время игры, можно постепенно отдать. Также можно рассмотреть вариант с банкротством, если вы не в состоянии рассчитаться с кредиторами. В статье расскажем о вариантах действий, если все проиграл на ставках, о способах справиться с зависимостью и долгами.

Почему люди проигрывают на ставках

Ставка на спорт или участие в азартной игре — это очень привлекательный, на первый взгляд, способ быстро выиграть большую сумму. Большинство игроков изначально переоценивают свои познания в спорте и возможность контролировать эмоции. Букмекерская контора, напротив, выдает линию ставок на основе компьютерных алгоритмов, расчетов экспертов, математических данных. Поэтому, делая ставку, вы всегда будете находиться в неравной ситуации с букмекером.

В России действуют ограничения на работу букмекерских контор и казино. Легальные букмекеры могут работать на рынке, если соответствуют закону № ФЗ, прошли регистрацию, осуществляют операции через ЦУПИС (Центр учета переводов и ставок). В интернете можно увидеть и навязчивую рекламу нелегальных контор и онлайн-казино.

Для «профессионального» игромана ограничения и запреты лишь усложняют процесс ввода денег. Тот, кто хочет поставить, всегда найдет возможность пополнить счет. Более того, у многих контор до сих пор открыты реальные пункты приема ставок. Зная, где можно поставить деньги на «кон», игроману остается только найти деньги на продолжение игры.

Как возникает зависимость от азартных игр и ставок

Зависимость заключается в непреодолимом желании ставить на все подряд, пытаться отыграть проигрыш любой ценой. Есть несколько категорий игроков, у которых разная степень зависимости:

• люди, которые играют на ставках нерегулярно, «под просмотр» любимой команды — относительно небольшая зависимость, особенно если человек умеет держать себя в руках;
• люди, которые ставят по своим или чужим системам, пытаются найти уязвимости в линии букмекера — достаточно высокая зависимость, так как уверенность в своих знаниях и системе вынуждает постоянно играть;
• люди, которые ставят на все подряд ради самого процесса игры — крайне высокая зависимость, сродни наркомании, когда без ставки человек может испытывать психологическую и физическую ломку.

Зависимость возникает крайне быстро, если игрок не умеет держать себя под контролем, не может успокоиться после проигрыша. Всегда кажется, что полоса неудач вот-вот закончится, а следующая ставка принесет много денег. В большинстве случаев это закончится опустошением игрового счета.

Зависимость возникнет быстрее, если ставки делает игрок с низким доходом. Даже небольшой проигрыш является крайне болезненным ударом по его финансам. Вместо того, чтобы прекратить ставить, игрок начинает искать деньги на отыгрыш. Так как своих сбережений нет, приходится занимать у родных и близких, скрывать от семьи расходы на ставки.

Когда и эти источники исчерпаны, приходит время брать кредиты и займы, опустошать кредитные карты. В самых запущенных ситуациях игроманы могут распродать или заложить свое имущество, воровать деньги у близких.

Можно ли обыграть букмекерскую контору

Нет, на постоянной основе нельзя успешно играть на ставках. Даже если вам разово повезет, это не повод считать себя умнее остальных игроков и букмекерской конторы. Выиграть на ставках, в игровые автоматы или казино невозможно по следующим причинам:

• букмекер или организатор азартных игр всегда рассчитывает математические вероятности выигрышей, выставляет коэффициенты так, чтобы всегда быть в плюсе;
• даже обладая хорошими познаниями в спорте, невозможно предугадать все сценарии матча и случайные факторы, что ведет к проигрышу;
• в онлайн-ставках на автоматах или азартных играх вероятность даже случайного выигрыша еще меньше, так как против вас играет компьютерная система;
• различные виды лотерей тоже используют математический алгоритм, который отдает на выигрыши только часть денег от игроков.

Игроман рассматривает проигрыш как случайность. Ему кажется, что в следующей ставке он обязательно учтет все факторы и выиграет. По этой причине игроки начинают использовать различные системы ставок, постоянно повышают их размер. В итоге, зависимость преодолеть будет очень сложно.

Акции и бонусы букмекеров: в чем подвох

В любой спортивной трансляции или в интернет-рекламе можно увидеть заманчивые предложения — бесплатная ставка, фрибет, кэшбек и т.д. Такие акции есть как у легальных букмекеров (1xставка, фонбет, 1xbet и т.д.), так и нелегальных контор. Это еще один способ привлечь новых клиентов или оставить у себя постоянных игроков:

• все бесплатные ставки или бонусы дают только при регистрации в букмекерской конторе и пополнении счета своими деньгами (например, при пополнении счета на рублей вам дадут «бесплатную» ставку на такую же сумму);
• в большинстве случаев для отыгрыша бонуса нужно проставить его несколько раз, каждый раз выигрывать (например, чтобы получить бонусную сумму нужно успешно проставить ее раз);
• бонусы и акции обычно дают не на любые события, а только на соревнования, в которых шанс угадать исход ниже обычного (например, условный «чемпионат Бурунди по футболу»).

Если бесплатная ставка или бонус не выиграет, большинство игроков поставит вложенные деньги. Когда эта сумма будет проиграна, наверняка появится желание отыграться. В итоге, букмекер опять остался в плюсе, а игрок втянулся в ставки.

Что будет, если проиграл все деньги на ставках и залез в долги

Если проиграл много денег в азартных играх и на спортивных ставках, проблем не избежать. Прежде всего, значительная часть зарплаты будет уходить на игры. Если у игрока есть семья, она быстро прочувствует на себе все «прелести» увлечения ставками.

Также игроман наверняка столкнется:

• с проблемами в общении с родными, близкими, коллегами (обычно это связано с постоянным одалживанием денег, невозможностью вовремя отдать долг);
• с большими долгами по кредитам и займам, с просрочкой по кредитным картам (игроману сложно удержаться от займов, если у него еще относительно хорошая кредитная история);
• с психологическими проблемами (игроманы всегда находятся в стрессовой ситуации, замыкаются от общения, становятся раздражительными и т.д.);
• с проблемами со здоровьем (постоянные стрессы и переживания могут привести к сердечным заболеваниям, к расстройству психики, к алкоголизму и т.д.).

Чем дольше игроман находится в состоянии зависимости, тем больше у него проблем. Поэтому на различных форумах можно найти множество сообщений, типа «проиграл миллионы, не хочу жить» или «залез в кредиты для ставок, нечем платить». Рано или поздно приходится принимать решение, как выбираться из ситуации, завязывать со ставками и начать решать проблемы.

Как справиться с игроманией и перестать ставить

Сложно сказать, с чем легче справиться — с большими долгами от ставок или с зависимостью от игры. Одно всегда связано с другими. Если не завязать с азартными играми, борьба с долгами закончится безрезультатно. Поэтому, приняв решение о прекращении игры на ставках, нужно одновременно начать избавляться от долгов.

Свои действия

Своими силами справиться с зависимостью можно, если у вас железная воля, понимание проблемы и сильное стремление ее решить. Но люди с железной волей редко скатываются в хронические зависимости.

Эксперты рекомендуют:

• заблокировать свои счета на сайтах букмекерских контор, установить там запрет на пополнение и на новые ставки;
• удалить и заблокировать мобильные приложения букмекеров, чтобы они даже внешним видом не провоцировали вас на ставки;
• начать контролировать доходы и расходы, временно отдавать все заработанные деньги члену семьи или близкому другу.

Хорошим стимулом завязать со ставками может стать подсчет всей проигранной суммы. Например, вы можете увидеть, что за месяцы и годы игры вы спустили деньги, достаточные для покупки новой машины или даже квартиры.

Помощь родных и близких

Осознав зависимость от ставок, рекомендуем поделиться проблемой с членами семьи, близкими и хорошими друзьями. Не стоит недооценивать такой вариант. Большинство людей с пониманием отнесутся к проблеме, особенно если вы намерены ее решить. Кроме снятия психологического напряжения, со стороны семьи и друзей вы можете получить реальную помощь:

• с погашением долгов перед банками, МФО и частными лицами;
• с совместными увлечениями и хобби, которые помогут оторваться от ставок;
• с контролем за доходами и расходами, планированием семейного бюджета;
• с поиском постоянной или временной работы, дополнительных источников заработка.

Чем сильнее ваше желание завязать со ставками, тем больше поддержки вы найдете в семье и кругу друзей. Рано или поздно, проблема зависимости от азартных игр будет решена.

Члены семьи и близкие могут сами предложить помощь, если увидят, что друг, муж или сын проигрывает деньги на ставках. Это могут быть разговоры с попытками разобраться в проблеме, поиск психолога для консультаций. Может помочь смена обстановки и места жительства, длительный совместный отпуск. Предложив хорошую альтернативу постоянным проигрышам на ставках, члены семьи и друзья помогут начать новую жизнь.

Помощь врачей

Сложно найти психолога или консультанта, который занимается исключительно зависимостью от ставок. Но даже регулярные сеансы у обычного психолога помогут найти себя, осознать проблему, попытаться найти выход из ситуации. Специалист поможет задать правильную мотивацию, чтобы порвать с букмекером и вернуться в нормальную жизнь.

Что делать, если проиграл все деньги на ставках на спорт

В процессе избавления от зависимости от ставок придется решать проблему с долгами. Если вы тратили только свои деньги, ситуация будет относительно проще. Через несколько месяцев финансовое положение стабилизируется, а вы сможете планировать обычные расходы. Как и в случае с алкоголем или наркотиками, важно не сорваться и не вернуться к букмекеру, когда у вас появятся свободные деньги.

Если постоянные проигрыши утопили вас в долгах, придется их возвращать. Естественно, разом большую сумму не отдать. Поэтому придется договариваться с кредиторами, пытаться получить отсрочку или рассрочку по выплатам. В самой сложной финансовой ситуации может помочь банкротство.

Как вернуть проигранные деньги в букмекерской конторе

В некоторых случаях можно попытаться оспорить банковскую операцию по переводу денег букмекеру. Такая программа называется чарджбэк. Основанием для отмены операции может быть разногласие с получателем платежа, предоставление им недостоверных сведений об услуге. Например, в интернете можно найти примеры чарджбэка, когда букмекер обманывает о наличии легального статуса, хотя его не имеет.

Для возврата денег по чарджбэку нужно подать претензию в ваш банк, обосновать доказательства неправомерной деятельности получателя платежа. Рассмотрение претензии может занять несколько недель или месяцев. Если банк признает ваше заявление обоснованным, деньги по операции будут возвращены на карту.

Как отдать долги

Игроману достаточно быстро начнут отказывать в займах, особенно если он просит деньги у друзей, коллег, знакомых. Также можно попросить не давать в долг, чтобы избежать лишних соблазнов. По долгам, которые накопились из-за проигрышей по ставкам, вы можете:

• попытаться договориться с кредиторами, попросить отсрочку или рассрочку;
• отработать деньги, занятые у знакомых или друзей (естественно, если вы можете предложить какие-либо услуги и работы);
• продать имущество, которое не является для вас жизненно необходимым;
• получить кредит в банке, чтобы закрыть все остальные долги (погашать кредит по графику проще, чем отдавать деньги нескольким кредиторам);
• реструктурировать действующий кредит, получить кредитные каникулы (если банк предлагает такие программы).

Если вы сами начнете решать проблему с долгами, кредиторы наверняка пойдут навстречу. Они заинтересованы в возврате денег, особенно если должник даст гарантии по выплатам. Предложите оформить соглашение, укажите там график поэтапного погашения задолженности, отдайте хотя бы часть суммы.

Если урегулировать проблему с долгами не удалось, можно столкнуться с взысканием. В этом тоже нет ничего страшного, так как взыскание через суды и приставов осуществляется строго по закону. У вас могут удерживать часть заработка, забрать имущество под реализацию. Но даже в этом случае часть дохода приставы обязаны оставить должнику. При реализации можно воспользоваться исполнительным иммунитетом. Он позволяет сохранить отдельные виды имущества (например, единственное жилье, если оно не заложено по кредиту).

Что делать, если нечем платить по долгам

Если вы объективно не можете закрыть все долги, возникшие после проигрышей на ставках, рассмотрите вариант с банкротством. При успешном прохождении банкротства можно избавиться от задолженности по кредитам и займам, в том числе с банками, МФО и частными кредиторами. Банкротиться можно через арбитраж или через МФЦ (исходя из суммы долгов и признаков неплатежеспособности).

Банкротство не является прощением долга или амнистией. Ваше имущество могут реализовать на торгах, а после завершения процедуры возникнет ряд запретов и ограничений. Но во многих случаях только прохождение банкротства позволит начать новую жизнь, избавиться от огромных долгов.

Хотите узнать больше о вариантах погашения долгов, если проиграли деньги на ставках? Обращайтесь на консультацию к нашим экспертам!

К нам нередко обращаются заемщики, которые не хотят сразу рассказывать о причине появления задолженностей, потому что деньги брались с очень странной целью и «ушли» безвозвратно. Речь идет о тех, кто все проиграл на ставках. Помочь таким людям в оформлении банкротства мы можем, но этого будет явно недостаточно: нужно бороться с первоисточником таких долгов, то есть с игровой зависимостью. Об этом наш сегодняшний материал.

Почему лучше не начинать

«Всегда считал себя адекватным человеком, но попал в зависимость от ставок на спорт и не могу успокоиться и остановиться. Постоянно хочу участвовать в ставках и получать чувство азарта, а жизнь коротка, и жаль тратить на все это и деньги, и время»

«Муж ищет хорошего психолога для сына, потому что сын проигрывает на ставках все сбережения и скрывает это от нас, взял в МФО большую сумму и не отдал, стал замкнутым, раздражительным»

«Я начал пить после того, как проиграл много денег в азартных играх, и теперь у меня две проблемы, не уверен, что успею их решить за оставшиеся годы»

«После того, как продал машину ради участия в ставках, от меня отвернулись родители, потом набрал займов у друзей и не смог отдать, в результате просто не хочу жить»

«Лет двадцать назад играл в игровые автоматы и проигрывал большие суммы, потом был период относительной стабильности, а когда узнал про Фонбет и 1xbet, опять началось: проиграл несколько миллионов, а мне уже под 50…»

Этих цитат из интернет-сообществ лудоманов (именно так называются люди, попавшие в зависимость от азартных игр и ставок на спорт) должно быть достаточно, чтобы никогда не участвовать в ставках. Но если это уже произошло и зависимость стала очевидной, нужно принимать меры.

Стадии игровой зависимости

1. Первые победы. Человек получает легкий заработок, пусть даже небольшой. Однажды выиграв в лотерею хотя бы рублей, он начинает участвовать в более серьезных играх — например, ставках на спорт, постепенно увеличивая суммы ставок.
2. Проигрыш. У игромана появляется мысль, что он сможет отыграться. Тогда он ищет средства для новых ставок любым способом:
   • тратит зарплату и все сбережения,
   • берет деньги в банках и МФО,
   • снимает наличные с кредитной карты, несмотря на то, что это крайне невыгодно,
   • одалживает у друзей, сдает ценности в ломбард,
   • может даже заложить квартиру.

   Надеясь на возврат потраченных сумм, он делает ставки, даже не вникая в правила игры, ориентируясь только на свое желание быстрее вернуть проигранное.

3. Социальные проблемы. Человек, которому отказали в материальной помощи или который получил ее и не может вернуть, отворачивается от друзей и родных, закрывается от общества. Его преследует одна мысль — как вернуть проигранные деньги в букмекерской конторе. Если деньги больше неоткуда взять, он способен даже на преступление. Без помощи специалистов в области психотерапии здесь не обойтись.
4. Окончательное разрушение личности. Главное в жизни для человека на этом этапе — это ставки. Добавляются зависимость от наркотиков, спиртного. Закономерный итог всего этого — затяжная депрессия и суицидальные наклонности. Для врача браться за работу с пациентом на этой стадии существенно сложнее, а иногда бывает поздно.

Можно ли вернуть деньги при проигрыше?

Почему люди проигрывают? Потому что начинают играть. Поэтому на вопрос, что делать, если проиграл все деньги, ответ простой: не пытаться отыгрываться, а сказать себе «стоп». Вернуть деньги можно только тогда, когда вы начнете их зарабатывать.

Вопросы, которые нужно себе задать

Иногда остановиться можно и без обращения к психотерапевту. Следующие наши советы для тех, у кого есть хотя бы минимальная сила воли.

Задайте себе следующие вопросы:

• Сколько времени понадобится, чтобы отработать долг — не в игре, а на работе?
• Какую переплату предусматривают ваши кредитные обязательства, если вы брали кредиты ради ставок, и что вы будете делать, если банк подаст на вас в суд?
• Какие социальные связи у вас уже разрушились из-за игр?
• Разве вам не жаль потраченное время и другие безвозвратно ушедшие ресурсы?
• Как вы считаете, кто из вашей семьи должен тяжело заболеть, чтобы вы навсегда отказались от игры?
• Как вы будете себя чувствовать, если заработанные вами деньги пойдут на что-то полезное, а не на игру?
• Сколько возможностей в жизни откроется перед вами после слов «Я больше никогда не буду ставить»?

Если вам все-таки необходима помощь врача — не тяните, обращайтесь за ней как можно скорее. Многие специалисты в этой области сейчас дают онлайн-консультации по видеосвязи, и этого бывает достаточно. Время — это тоже деньги.

Специализируется на банкротстве и антикризисном управлении. Также консультирует по вопросам гражданского, корпоративного, семейного права. Имеет опыт работы в госорганах — Росфинмониторинге и ФНС России, а также в крупнейших российских финансовых организациях.

Любой азартный человек хотя бы раз задавался вопросом, как вернуть деньги, проигранные в онлайн-казино. Естественно, каждый гэмблер надеется выиграть и знает, что некоторых потерь не избежать. Но не каждый готов к наглому и бесцеремонному мошенничеству. «Подкрученные» слоты, блокировка аккаунтов, отказ в выводе денег — все это имеет место в современных онлайн-конторах. В сегодняшнем обзоре мы поговорим о работе онлайн-казино, расскажем, как там обманывают клиентов, а также ответим, как вернуть деньги из казино, если доказательства обмана налицо.

Для начала немного истории и фактов

А вы знали, что первое европейское казино появилось еще в году, носило название Ридотто и работало на территории Венеции? В заведении был очень жесткий дресс-код и действовали высокие ставки, дабы исключить из посетителей простолюдинов. В США первые игорные клубы появились много позже — только в конце XIX века. Бум на азартные игры в России пришелся на середину х гг. На тот момент в стране работало более тысячи игорных заведений, которые, по сути, ни кем не регулировались. А уже в году вступил в силу Федеральный Закон № , который разрешал азартные игры только на специально оборудованных территориях.

На сегодняшний день в России легально работают всего 4 игорные зоны: «Сибирская монета», «Янтарная», «Красная Поляна» и «Приморье». Все остальные работают подпольно. А онлайн-казино, предлагающие свои услуги в рунете и разрешающие регистрацию с российских ip-адресов и по российским телефонным номерам, нарушают все возможные законы.

Как работают онлайн-казино сегодня?

Роскомнадзор блокирует сайты казино, согласно ФЗ Такие площадки доступны через сервисы обхода блокировки — VPN. Также регулярно штампуются зеркала — клоны официальных сайтов. Такой «близнец» будет работать, пока его не вычислят и не отправят в бан. Но создатели не теряются — делают новое зеркало, затем еще одно и еще, и еще… Такой себе круговорот казино в интернете.

Некоторые из таких площадок получают разрешение на игорную деятельность в офшорных зонах. Например, очень распространена лицензия от CIGA(Curacao eGaming) — гэмблинговой комиссии острова Кюрасао.

Казино с лицензией Кюрасао может также действовать согласно сублицензии от компании Antillephone N.V., которая имеет право предоставлять такие документы от лица CIGA.

На втором месте регулятор Мальты —MGA (Malta Gaming Authority).

На третьем, Канаваке (Kahnawake Gaming Commission) — официальный игорный регулятор Квебека, провинции Канады.

Стоит отметить, что не все заведения честны, говоря, что имеют документ от одного из вышеперечисленных регуляторов. Зачастую они ограничиваются просто картинкой в подвале сайта, якобы подтверждающей лицензию. На самом же деле, картинка не активна и не выводит на компанию-регулятора. А должна.

Наиболее «продвинутые» казино получают лицензию в UKGC — гэмблинговой комиссии Великобритании. Такой документ считается одним из лучших, поскольку UK Gambling Commission — очень требовательный регулятор. Получить там лицензию достаточно сложно.

А есть и такие онлайн-казино, которые работают вообще без ничего — даже информации о регуляторе не предоставляют. Надеются, видимо, на неграмотность клиентов в этом вопросе. Например, пресловутый Вулкан, коих в сети сотни. Эти заведения не имеют никакого отношения к оригинальному Вулкану и постоянно меняют приставки к названию: Престиж, Делюкс, Вегас. Или же Dendy Casino, о котором мы уже писали ранее. Многие зарегистрированы на Кипре, Мальте или Кюрасао и имеют офшорные лицензии. Некоторые работают вообще без разрешающих документов. Именно с этими площадками зачастую и связаны вопросы, как вернуть деньги из онлайн-казино.

Но, на самом деле, неважно, где онлайн-площадка получила лицензию, поскольку в России онлайн-казино запрещены, а разрешения на игорную деятельность в сети других государств недействительны.

Обман в нелегальных онлайн-казино — как обворовывают клиентов?

Практически все игровые клубы, работающие в сети нелегально, не довольствуются только проигрышами игроков. Каждый старается получить дополнительный «навар», нарушая права клиентов и вводя их в заблуждение.

Общепринятыми правилами онлайн-казино злоупотребляют абсолютно все.

1. Завышенный вейджер на отыгрыш бонусов. Обычно он варьируется от х25 до х Минимальный депозит для получения % бонуса не менее рублей. Чтобы отыграть его, нужно сделать ставок на сумму от 12  до 35  рублей, что, скорее убыточно, чем выгодно.
2. Недоступность некоторых игр для отыгрыша бонусов. Обычно, чтобы отыграться, можно использовать только ряд барабанных слотов. Рулетки, карточные игры закрыты для этого.
3. Необходимость отыгрывать депозит. Этим грешат самые бесцеремонные площадки. Помимо вейджера на бонус, предусматривают и вейджер на сумму пополнения. Это в два раза увеличивает расходы на ставки.
4. Лимиты на суммы вывода. Зачастую онлайн-казино завышают общепринятую планку на минимальный вывод.
5. Затягивание процедуры верификации. Для подтверждения личности достаточно отправить копии паспорта и платежного средства. Однако для нелегальных заведений этого мало. И даже когда клиент уже предоставит все, что нужно и не нужно, в верификации отказывают по надуманной причине. После этого операторы перестают отвечать на сообщения.
6. Невозможность самоисключения. В правилах, действующих для лицензированных казино, есть пункт, в котором сказано, что игрок имеет право самостоятельно заблокировать и удалить свой аккаунт. Это действует как «лекарство» от игровой зависимости. Когда пользователь подает запрос на блокировку и вывод остатка средсв, мошенники рассмотрение намеренно затягивают. Еще могут предложить «выгодный» бонус, чтобы удержать клиента и мотивировать к игре.
7. Нелицензионные игровые автоматы. Использование скриптовых слотов — самый распространенный вариант мошенничества. Такие аппараты работают не по системе ГСЧ (генератора случайных чисел), а настраиваются владельцами площадки в свою пользу.

Ну и самые наглые аферисты попросту отклоняют запросы на вывод, а затем блокируют аккаунт, ссылаясь на несуществующие нарушения правил. Или же выводят деньги, пока суммы выигрышей незначительные. Но, стоит только выиграть по крупному — пиши пропало. Операторы могут рассказывать о том, что заявка находится в очереди на рассмотрение, что бухгалтерия слишком загружена и тому подобное. Но итог один — вернуть деньги из казино не получается.

Можно ли вернуть деньги из онлайн-казино?

Итак, мы подошли к самому главному — как вернуть деньги из казино и возможно ли это? Сразу ответим — можно! Прежде чем рассказать, как — повторим факты, озвученные выше.

1. Все онлайн-казино работают в зоне ru нелегально — нарушают ФЗ Писать в офшоры, значит — терять драгоценное время.
2. Подав иск, средства вернуть не получится — по трактовке Роспотребнадзора азартные игры не являются услугой и не подходят под ЗОЗПП (защиту прав потребителей). Как следствие — у судов нет оснований принимать иск.
3. Онлайн-казино будет всячески отговаривать вас от оформления возврата, вплоть до запугивания коллекторскими агентствами.

Верить в страшные сказки не нужно. Даже если вы согласились с пунктом, что не будете пытаться вернуть деньги. Все это филькина грамота, которая не имеет веса. Важно лишь одно — оформить возвратный платеж имеет право каждый держатель банковской карты.

Такая процедура называется чарджбэк. Она очень распространена в Европе и США. В России же информацию о чарджбэке банки стараются скрывать, хотя в правилах международных платежных систем Visaи Mastercard прописана возможность возврата платежа как гарантия, что перевод безопасен и оплачиваемая услуга будет отказана. Организации, сотрудничающие с Visa Inc., Mastercard Worldwide и АО НСПК МИР:

• банки, занимающиеся выпуском карт — эмитенты;
• банки, проводящие платежи для продавцов услуг — эквайеры.

Они обязаны соблюдать это правило неукоснительно!

Для инициации чарджбэка достаточно всего двух условий:

• деньги ушли на счет юридического лица с карт Мир, Maestro, VISA или Mastercard;
• с момента платежа прошло не более дней — то есть, полутора лет.

Конечно, можно попробовать воззвать к совести мошенников и потребовать вернуть деньги из казино в добровольном порядке. Но, практика показывает, что это бесполезно.

Как заставить казино вернуть деньги?

Когда возможен возврат средств? В случае с онлайн-казино — достаточно часто. Во-первых, такое заведение оказывает услуги незаконно. Во-вторых — не выполняет своих обязательств перед клиентами: использует нелицензионный софт, блокирует аккаунты клиентов без оснований и игнорирует заявки на вывод.

Итак, как вернуть деньги из казино по чарджбэк? Рассказываем пошагово. Первое, что нужно сделать — написать заявление, в котором указано, что вы хотите опротестовать платеж. К нему приложить ряд документов.

1. Копию претензии на имя администрации казино с требованием расторгнуть соглашение о сотрудничестве и вернуть деньги (оригинал документа отправляется непосредственно в заведение).
2. Скрины платежей в казино.
3. Копии переписок с операторами, где явно видны слова об отказе в выплате.
4. Скриншоты отказов в выплате.
5. Выписки из банка, с указанием сроков и сумм переводов.
6. Скриншот блокировки аккаунта.

Чтобы вернуть деньги из казино было легче, можно еще дополнить перечень записями телефонных разговоров с менеджерами и доказательствами, что от представителей площадки вам поступали угрозы, шантаж, обвинения.

Отлично, если сможете собрать все перечисленные документы. Так больше шансов на положительный исход дела. Далее необходимо отправить пакет документов в банк, выпустивший вашу карту — эмитент. Сделать это можно онлайн — через форму обратной связи на сайте. Или же отнести лично в офлайн-отделение. Обязательно получите номер обращения — это поможет отследить, на какой стадии находится ваш запрос.

В течение 45 дней эмитент обязан рассмотреть заявление и дать ответ. При положительном результате, банк отправит запрос эквайеру и потребует вернуть деньги из казино на вашу карту. На это уйдет еще 30 дней. Если же доказательств недостаточно, потребуется собрать дополнительные отправить повторное заявление. Всего у вас будет три попытки, поэтому нужно отнестись к делу внимательно и ответственно.

Из информации выше делаем вывод — минимальный срок на возврат денег из онлайн-казино через банк-эмитент составляет 2,5 месяца. Можно немного ускорить процесс, обратившись к эквайеру напрямую. Здесь тоже нужно предоставить доказательства обмана/мошенничества со стороны игорного заведения. Возможно, таким образом получится вернуть проигранные в казино деньги, минуя этап, описанный выше. Узнать, какой банк принимает платежи для игорного клуба можно у эмитента. Обычно, такие запросы рассматриваются быстро.

Важно! Если вы решили вернуть деньги из казино по чарджбэк, игнорируйте все попытки связаться с вами и обещания о добровольном переводе средств. Положительного исхода вы не дождетесь, зато предоставите мошенникам козыри в виде доказательств, что клиент пытается дважды получить возврат.

Как заказать услугу чарджбэк из казино?

Можно ли вернуть деньги из онлайн-казино самостоятельно? Конечно, можно. Однако это потребует определенных юридических знаний и времени. К тому же в оформлении возврата на различные платежные системы есть свои «подводные камни», которые необходимо учитывать при составлении заявления и общении со специалистами банков.

Мы советуем заказать услугу чарджбэк наших партнеров — компании НЭС. Для заявки перейдите по ссылке. Грамотные специалисты подскажут, как вернуть деньги из казино именно в вашем случае. Консультация бесплатная.

Метки: возврат средств из онлайн-казино • как вернуть деньги из казино • НЭС • обман со стороны онлайн-казино

(Нет оценок)

Загрузка

Любители азарта, которые потеряли деньги во время игры в слоты или в онлайн-покер в интернете теперь могут компенсировать свои потери. Согласно решению высшего суда Франкфурта проигрыш в онлайн-казино можно вернуть. Таким образом судебные органы Германии создали прецедент. Он может в будущем приниматься во внимание при рассмотрении аналогичных исков.

Читайте также:Первые «звоночки» о продлении — билет за 9 евро оставят навсегда?

Суд встал на сторону игрока

Впервые в истории рассмотрения подобных дел суд высшей инстанции подтвердил предыдущие решения. Речь идет о деле 23 U ⁵⁵⁄₂₁, сообщает издание n‑goalma.org Окончательный вердикт обязывает интернет-казино возместить игроку все понесенные им от игры убытки. То есть администрация игровой площадки, подавшая ранее апелляционную жалобу, проиграла.

Следует отметить, что при рассмотрении вопроса о возврате проигрыша учитывается законность работы онлайн-казино на территории Германии. Как сообщает издание, до сих пор такая возможность была. Но она была сильно ограниченной.

До лета года особых ограничений не существовало, если компания предлагает услуги на территории земли Шлезвиг-Гольштейн. Однако в других федеральных землях деятельность подобных субъектов была запрещена.

После этого вступили в действия изменения, касающиеся азартных игр через интернет. Компании могут предоставлять эти услуги, если соблюдают установленные законодательством правила защиты прав потребителей. Только в этом случае компания может получить лицензию.

То есть, веб-сайты, которые работали до середины года, вели свою деятельность «полулегально», разъясняет n‑goalma.org Поэтому и ущерб подлежит возмещению. Но только не в случае, когда игрок знал о незаконности работы онлайн-казино и продолжал пользоваться их услугами.

Тем не менее, согласно решению суда администрация казино не может достоверно доказать то, что игрок знал о незаконной работе сайта. Поэтому, если нет достоверных доказательств обратного, решение принимается в пользу проигравшего.

Почему игроки не отстаивают свои права

Сложность в возврате средств состоит в том, что для этого необходимо подать иск и поддерживать его во время рассмотрения в суде. То есть без квалифицированной юридической помощи во время длительного процесса не обойтись. Связано это с тем, что добровольно онлайн-казино отказываются возмещать убытки от проигрыша в рулетку или автоматы.

Так как юридическая помощь предоставляется платно, далеко не все проигравшие решаются подавать иски в суд. Тем более что перспектива удачного рассмотрения подобной жалобы ранее была сомнительна. Поэтому некоторые из них прибегали к помощи финансистов, которые оплачивали услуги, но взамен получали часть возвращенных средств.

Теперь же, после решения Высшего регионального суда Франкфурта, шансы получить компенсацию повышаются.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram

Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день

Читайте также:

Есть разные случаи, при которых человек может захотеть вернуть свои деньги. Зачастую это игроки, которые сожалеют о том, что проиграли деньги. Они сознательно, по собственной воле делали ставки, просто потеряли их и хотят вернуть назад.

Есть также и более редкие случаи, когда игроки действительно не знали, что их деньги пошли на депозит в казино или казино не имело право брать их деньги. Давайте разберемся, в каких случаях и как вернуть деньги, проигранные в казино?

Сожаления

Если вы просто сожалеете о том, что истратили деньги, то не нужно сочинять разные истории, чтобы вернуть их. Это не поможет. Казино постоянно выслушивают подобные небылицы и хорошо могут отличать вымышленные истории. Некоторые игроки даже доходят до того, что говорят, что их кошка прошла по клавиатуре и сделала ставку. Очень маловероятно, и даже будь оно правдой, как это доказать?

Казино не обязано возвращать вам деньги, которые вы поставили по собственному желанию. Проиграли – смиритесь и в дальнейшем не ставьте столько, чтобы об этом потом жалеть. Если пытаться вернуть деньги с казино ложными рассказами, то рискуете попасть в черный список.

Транзакции без вашего ведома

Как показывает практика, нередко деньги с карточек или банковских счетов пропадают по вине одного из близких вам людей. Сейчас, к примеру, Великобритания всерьез беспокоится о том, как защитить детей и подростков от игорной зависимости. В этой стране за неделю делают ставки предположительно , детей. Из них , делают это через лицензированных операторов. Большинство играет в слоты казино.

Откуда ребенку взять деньги на игру? Он крадет их у родителей. Это тоже распространенная практика. Открывается аккаунт в онлайн казино на имя одного из родителей, вводятся данные родительской банковской карты и делаются ставки. Родителям остается лишь погашать долги их детей.

Что нужно делать если вы обнаружили неавторизованные вами транзакции?

В первую очередь нужно связаться с банком и попросить заморозить счет. Затем связаться с онлайн казино и попросить заблокировать средства на игровом счете. А дальше уже можно разбираться в том, что произошло и какие будут последствия.

Если данные карты у вас украли посторонние, то здесь у вас есть шанс вернуть деньги. Тогда потребуется расследование полиции. Если установят, что деньги кто-то действительно своровал, вы можете надеяться на то, что вы сможете вернуть деньги с казино.

Другое дело, когда деньги крадут близкие. Тогда и в полицию не заявишь и, соответственно, не будет доказательств, что это не вы сами делали ставки.

Игра во время самоисключения

Нередко бывают случаи, когда игроки активируют функцию самоисключения, но по какой-то причине казино продолжает допускать их к ставкам. Тогда уже у вас есть полное право вернуть деньги с казино. По крайней мере, это правило действует в Великобритании. Так что, нужно еще знать, в каких юрисдикциях вы сможете отстаивать это право. UK Gambling Commission даже накладывает большие штрафы, если операторы допускают игру при запросе на самоисключение.

Можно предположить, что у операторов с лицензией Кюрасао вернуть деньги, проигранные в казино, будет намного сложнее. Здесь можно будет надеяться только на то, что казино беспокоится о своей репутации и не захочет запятнать ее. Потому что закон за вас не вступится.

Заключение

Понятно, что казино без особого энтузиазма возвращают деньги, потому что игроки их часто пытаются обмануть. Не исключено, что есть игроки, которые пользуются этой лазейкой, чтобы играть бесплатно. Они могут выискивать сайты, где смогли бы играть после запроса на самоисключение. Если это проходит, они проигрывают деньги и требуют их вернуть.

Казино и игроки хитрят в равной степени. Со своей стороны, казино не спрашивают документы и подтверждение легальности ваших доходов пока вы проигрываете. А игроки не требуют разбирательств, если при активном самоисключении им удается выиграть. По крайней мере, не видел ни одной подобной жалобы.

Обновлено:

Многие русскоязычные игроки (да и вообще жители СНГ) не подозревают, что в ряде случаев они могут вернуть платеж, сделанный в казино через банковскую карту VISA или MasterCard с помощью процедуры Chargeback. На Западе это давно распространенная практика – причем не только в сфере электронной коммерции, но и в индустрии интернет-казино. Для целого ряда игорных сайтов это реальная проблема. Но в России и соседних странах ситуация несколько сложнее. У нас же свой путь. И он, как правило, труднее и тернистее.

Некоторые игроки пытаются провернуть достаточно прямолинейную схему: внести определенную сумму в онлайн-казино (например, $ ) и в случае проигрыша вернуть проигранные в казино деньги – запросить чарджбек (якобы, платеж был произведен без его ведома). Работает это или нет? Давайте разбираться подробно:

Что такое Chargeback (Чарджбек)

Chargeback (Чарджбек) в казино – это процедура возврата сделанного платежа банком-эмитентом (выпустившим карту) со счета банка-получателя (эквайера). При этом банк-эмитент действует в интересах клиента. После этого последний должен представить доказательства своей правоты. Но это теория.

На практике клиент подает письменное заявление, в котором подробно описывает ситуацию. Допустим, он обнаружил подозрительную покупку с карты (которую не совершал), прикладывает необходимые скриншоты, указывает даты и приводит другие факты.

Все эти документы отправляются в банк-эмитент. Тот, в свою очередь, передает претензию в банк-эквайер. В случае отказа жалоба передается в международную платежную систему (МПС) – т.е. в VISA или MasterCard.

Во многих случаях банк и платежка встают на сторону клиента, если есть весомые доказательства. Если же запрос оказался ложным или мошенническим, могут последовать достаточно серьезные санкции со стороны банка, платежной системы и интернет-ресурса (магазина, онлайн-казино и так далее). А попытка вернуть проигранные в казино деньги с помощью чарджбека – это именно мошеннические действия со стороны держателя карты.

Особенности возвратного платежа

Причин для чарджбека может быть огромное множество и у каждой имеется собственный уникальный код. Его, кстати, желательно указывать при подаче заявления в банк-эмитент.

• К примеру, если операция была проведена мошенником (а не владельцем карты), в этом случае присваивается код для MasterCard и 81 для Visa. Полный список кодов доступен в интернете.

Еще один важный момент – срок подачи заявки. В официальных правилах MasterCard и Visa сказано, что чарджбек должен быть активирован не позднее и дней соответственно с момента совершения транзакции.

Но это теория. В русскоязычных странах свои особенности и часто свои законы, которые никем не соблюдаются. В большинстве случаев рекомендуется подавать заявку на возврат не позднее двухмесячного срока, а еще лучше в течение месяца. В противном случае банк просто не будет ее рассматривать. Или будет делать вид, что рассматривает. Развязывать же юридическую войну с банком – гиблое дело. Выгоднее всего – принять правила игры.

Чарджбек в онлайн-казино: реальность или миф

Основная проблема с интернет-казино в СНГ заключается в законодательной базе. Как правило, онлайн-гемблинг незаконен и, следовательно, никто вообще по теории не должен играть в казино. И здесь возникает резонный вопрос: есть ли вообще смысл делать чарджбек и пытаться вернуть проигранные в казино деньги? Не будет ли игрок получать мгновенный отказ только лишь потому, что платеж был сделан в пользу онлайн-казино? 

Тут все зависит от того, лицензировано ли казино, и, если «да» – какой банк принимает депозиты. Это может быть любой международный банк, который действует абсолютно законно – например на Кипре, Мальте или еще где. В этом случае в глазах банка транзакция будет легальной. И большинство казино NetEnt именно так и работает.

Но в случае целого ряда «Вулканов» и похожих заведений все не так однозначно. Они работают нелегально или полулегально. Провести чарджбек в такой ситуации крайне проблематично.

Соврал? Получай санкции

За любые поступки нужно нести ответственность. Любой банк, любая платежная система, любая компания – коммерческое предприятие. Оно будет защищать главный актив – свою прибыль – любой ценой. Совершая чарджбек, вы покушаетесь на доход предприятия.

В случае онлайн-казино все еще строже. Игорные заведения постоянно сталкиваются с различного рода мошенничеством и прекрасно знают, как на него реагировать. Обязательно читайте правила и условия работы онлайн-казино. Там должен быть пункт, описывающий возможные последствия в случае любых мошеннических действий.

• В частности, в казино Playamo пишут так: «Попытка совершить возвраты платежей» – указано отдельным пунктом. Это значит, что подобные случаи происходят регулярно.

Чем это грозит? Читаем дальше:

«Компания оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя и остановить все выплаты. Такое решение может быть принято по личному усмотрению представителей компании. Игроки не будут информированы о причинах таких действий. Также компания оставляет за собой право сообщить соответствующим органам о мошеннических действиях игрока».

Игрок просто может потерять все деньги на счете, а его данные скорее всего будут занесены в «черный» список. А ведь лицензионные заведения часто запрашивают персональные данные. Короче говоря, последствия могут быть серьезными. Также саму карточку могут заблокировать, а банк откажется предоставлять услуги такому клиенту.

Но это лишь одна сторона медали. Вторая – еще хуже:

При подаче заявления о возврате проигранных денег в казино с помощью чарджбека в банк-эмитент может заводиться уголовное дело. Полиция будет расследовать данный факт, и, если выясниться, что никакого «левого» платежа не было, что IP-адрес транзакции совпадает с вашим собственным (или вылезут какие-то другие факты) – последствия будут еще серьезнее. В тюрьму за это сажать вряд ли будут, но могут повесить административную ответственность – штраф или что похуже.

Как там у них

На Западе с чарджбеками все гораздо проще, особенно в США. Никто не будет особенно запариваться – ни банк, ни VISA, ни Мастеркард. Если сумма невелика – деньги тупо вернут и все. Никому не нужна головная боль. Если таковых случаев будет много или суммы начнут расти – тогда всем вовлеченным в этот процесс организациям будет куда интереснее разбираться в происходящем.

Но, опять же, с онлайн-казино не все так просто. В Америке азартные игры в интернете полностью запрещены, даже покер (кроме нескольких штатов). Так что не совсем понятно, как будут реагировать банки на возвратные операции такого типа. Но если особо об этом не распространяться, то и проблем быть не должно.

В той же Великобритании с чарджбеками тоже все гладко. Сложнее, чем в США, но все равно схема отработана.

В развитых странах чарджбек – обычное дело, а у большинства компаний есть специальный вид расходов на них. Своеобразные проценты на риски. При открытии онлайн-казино, оператор уже закладывает процент игроков, которые будут пытаться вернуть проигранные в казино деньги с помощью чарджбека.

Особенности национального чарджбека

Русскоязычные банки действуют в весьма агрессивной среде. Почти, как и весь бизнес. Они привыкли биться до последнего и применять серые методы. Даже самые передовые банки не захотят вам помогать. Им до этого нет дела. Потому что при положительном исходе им ничего не перепадет.

Банк может часто вводить в заблуждение, давать ложную информацию – и к этому нужно быть готовым. Желательно знать, как опротестовывать любое решение банка, как подавать жалобы, понимать, что такое преарбитраж и так далее.

Кстати, зачастую чарджбеки не проходят по следующей причине: якобы в правилах VISA сказано, что при проведении операций с высоким риском потери всей суммы (онлайн-казино, Форекс и др.) возврат средств не рассматривается. Но проблема в том, что в официальных источниках (на любом языке) об этом ни слова. Речь, разумеется, о регламентах VISA. Выходит, банк просто отфутболивает неугодных клиентов. Но если начать «катить на них бочку», мол, «покажите, где такое написано», ситуация волшебным образом не разрешится. Придется ввязываться в затяжной юридическо-бюрократический аттракцион.

Лучшие казино на деньги