KYK borç yapılandırmaları belirlenen taksit sürecinde gerekli tutarın ödenmemesi durumunda en geç son taksiti izleyen ay sonuna kadar ödenmesi istenir ve geç ödenen süre içinde gecikme zammı oranında belli bir zam tahsis edilir. Ayrıca yapılandırma sürecinde kalan birden fazla taksitin süresinde ödenmemesi ya da eksik ödenmesi halinde kanun hükümlerinden yararlanma hakkı da kaybedilmektedir. Bu sebepten dolayı taksitlerin eksik ödenmesi ya da geç ödenmesi durumunda belli zamlar ve bu haklardan men edilme cezaları bulunmaktadır.
Kyk Borç Yapilandirma Başvurusu Nasıl Yapılır? >
Kyk Borç Yapılandırma Avantajları Nelerdir? Kyk Borç Yapılandırma Bozulursa Ne Olur?Kyk Borç Yapilandirma Başvurusu Nasıl Yapılır?Kyk Borç Yapilandirma İnternetten Nasıl Yapılır?
KYK borçları öğrencilere üniversite öğrenimi boyunca geri ödemeli bir kredi olarak verilen ve her ay düzenli bir şekilde yatırılan burslardır. Fakat genelde pek çok öğrenci eğitim hayatı sonrasında KYK borçlarını ödemek konusunda güçlük çektiğinden dolayı KYK borç yapılandırmalarına başvurur. Kyk borç yapılandırma avantajları nelerdir, KYK borç yapılandırma bozulursa ne olur, yapılandırma başvurusu nasıl yapılır, yapılandırma internetten nasıl yapılır konularını sizler için araştırdık.
KYK bursları öğrencilere üniversite hayatı boyunca gerekli harcamalarını belli bir miktar giderilmesi adına geri ödemeli olarak verdiği bir ödenek olarak nitelendirilebilir. Üniversite hayatı boyunca düzenli olarak belli miktarda verilen bu burslar daha sonrasında üniversite hayatı bittiği zaman geri ödeme sürecini girmektedir. Özellikle bu ödeme dönemlerinde zorluk yaşayan pek çok öğrenci için Haziran aylarında resmi gazetede yayınlanan KYK borç yapılandırma hakkı tanınmıştır. Daha birçok borç yapılandırma işlemini içeren bu kararla birlikte 30 Nisan 2021’den itibaren ki borçlar bu kapsama alınacak. Bu yapılandırma işlemleri borçların ödenme sürecinde insanlara çok daha büyük bir kolaylık sağlayarak yapılandırma için başvurduğunuz gerekli yerlerden bu yapılandırma işlemlerine başlayarak borçların daha kolay bir şekilde ödenebilmesini sağlayacak. Bu yapılandırma sürecinden faydalanan kişiler de ödemelerini taksitli bir şekilde 6, 9, 12 ve 18 aylık taksitlerle kararlaştırılan bir ödeme planı şeklinde ödeme sürecini başlayacaktır.
KYK borçları yapılandırma işlemlerinin en büyük avantajı aslında KYK borcu bulunan kişiye tanınan taksitlendirme fırsatıdır. Belirlenen taksitler doğrultusunda borçlar belli miktarlarda bölünerek belirlenen süre içerisinde ödeme kolaylığı tanınmaktadır. Bu noktada öğrenim süresinin tamamını ya da bir döneminde öğrenim kredisi kullanan öğrencilerin borçları toplam kredi tutarı yurtiçi fiyat endeksindeki artışlar dikkate alınarak öğrenci için belli bir taksitlendirme belirleniyor. Bu şekilde öğrenci mezun olduktan 2 yıl sonraki tarihte ilk ayı için ödemeler başlıyor. Ayrıca üniversite hayatından sonra işsizlik süreci bulunan, lisans veya doktora eğitimine devam eden ya da askerlik durumu bulunan başvurularda dikkate alınıyor. Eğer bu yapılandırma süreci boyunca ilk taksitte borçlar peşin olarak ödenirse ana paraya eklenen enflasyon miktarı da %10 civarlarında kalıyor. Bu şekilde taksitlendirme sürecinde borçların bitimi ne kadar çabuk olursa enflasyon miktarda bu kadar düşüşe geçiyor.
KYK borç yapılandırmaları belirlenen taksit sürecinde gerekli tutarın ödenmemesi durumunda en geç son taksiti izleyen ay sonuna kadar ödenmesi istenir ve geç ödenen süre içinde gecikme zammı oranında belli bir zam tahsis edilir. Ayrıca yapılandırma sürecinde kalan birden fazla taksitin süresinde ödenmemesi ya da eksik ödenmesi halinde kanun hükümlerinden yararlanma hakkı da kaybedilmektedir. Bu sebepten dolayı taksitlerin eksik ödenmesi ya da geç ödenmesi durumunda belli zamlar ve bu haklardan men edilme cezaları bulunmaktadır.
KYK borç yapılandırma işlemleri genel olarak internet üzerinden Gelirler İdaresi Başkanlığı’nın ivgb.gib.gov.tr adresinden kolay bir şekilde yapılabildiği için e-devlet bilgilerinizle internet sitesi üzerinden borç yapılandırma başvurularını halledebilirsiniz. Fakat öncelikle bazı şartlar doğrultusunda yapılandırma kanunu kapsamında bu borçların 2021 yılı Nisan ayı ve öncesi dönemlere ait olduğunu kesinleştirmek gerekiyor. İnternet sitesi üzerinden yapılabilen bu başvurular şahsın isteği doğrultusunda bağlı bulunduğu Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü ya da Sosyal Güvenlik Merkezleri’nden de yapılabilecek.
KYK borç yapılandırmaları internet üzerinden kolay bir şekilde başvurularak yapılabilen ve bu şekilde yapılan taksitlendirmeler ile çok daha kolay bir ödeme sürecini içeren bir işlemdir. Bunun için yapmanız gereken Gelir İdaresi Başkanlığı’nın resmi internet sitesine girerek ivd.gib.gov.tr veya e-devlet üzerinden vergi borcu yapılandırma başvurularını gerçekleştirebilirsiniz. Bu noktada öncelikle Gelirler İdaresi Başkanlığı’nın interaktif vergi dairesine giriş yaparak işlemlerinize başlamalısınız. Daha sonra e-devlet bilgilerinizle birlikte giriş yapacağınız bu siteden gerekli talimatlarla ilerleyerek kısa bir süre içerisinde bu taksitlendirme işlemlerine başvuruda bulunabilirsiniz.
Günümüzde kredi borcu olan insanların en çok merak ettiği ve sorguladığı konulardan biri olan yapılandırma borçlarına dair detaylara daha yakından göz atalım. Yapılandırılan kredi borcunun ödenmemesi durumunda uygulanan protokolleri detaylı bir şekilde algılamak adına öncelikle yapılandırma kavramına genel anlamda bakmakta fayda vardır.
Kredi yapılandırma, refinansman olarak da bilinir. Temel olarak var olan kredi borcunuzun güncel bir yapılandırma faiz oranına göre yeniden hesaplanması ve bir ödeme takvimine bağlanmasıdır. Vadenin uzatılması neticesinde aylık olarak ödenecek tutarlar azaltılır. Yapılandırma faiz oranları ile güncel faiz oranları tamamen farklı şeylerdir. Bu nedenle de bankanızın kredi borcu yapılandırma faiz oranını güncel bir şekilde öğrenmelisiniz.
Örneğin bu faiz oranları, ödediğiniz kredinin faiz oranlarına göre çok daha cazip bir düzeyde olabilir. Bu durumda yeni faiz oranından referans alınarak yeni bir vadelendirmeye gidilir. Bankanın kabul etmemesi durumunda borç transferi sisteminde şansınızı değerlendirebilirsiniz. Tabi böyle bir seçenekte dosya masraflarını, komisyon ücretlerini, ekspertiz bedellerini ya da erken borç kapatma bedelini göz ardı etmemek gerekir.
Yapılandırma ile ilgili bir diğer merak edilen konu olan KYK yapılandırma, kredi yapılandırmasından daha farklı bir konu. Bu konu hakkında detaylı bilgi almak için KYK Borç Yapılandırma adlı içeriğimizden destek alabilirsiniz.
Genelde artık borcunu ödemeyecek duruma gelen ya da aylık taksit tutarını yüksek bulan insanlar, böyle bir yola başvurabiliyor. Kısa ve uzun vadede yapılandırma borçlu olan kişilere nefes aldırabiliyor ancak bu yeni çözüme uygun hareket edilmemesi, çok daha ciddi bedellerin ödenmesine neden olabiliyor. Özellikle yüksek tutarlarda çekildiği için yapılan konut kredisi yapılandırma işleminde en çok merak edilen konulardan biri de kredi hesaplamalarının nasıl yapıldığıdır.
Bankalar kimi zaman, yapılandırma sürecinde erken kapama cezalarına başvurabilir. Bankalar genel anlamda borcun hiç ödenmemesinden ziyade uzun vadede azar azar ödenmesine razı olabiliyor. Tüketici her şartta mutlak suretle avantajlı durumda olamayabiliyor. Bunun için detaylı bir şekilde kar/zarar hesabı yapmak zorundadır. Yukarıda da vurguladığımız üzere yeni ve eski faiz oranlarını kıyaslamak bu noktada belirleyici olacaktır. Aynı zamanda farklı bankalar arasında da yapılandırma faizleri konusunda karşılaştırmalar yapabilirsiniz.
Yapılandığı dönemde her ne kadar cazip gelse de ödemenin tekrar gerçekleşmemesi ve şansın geri tepilmesi, sizi zor durumda bırakabilir. Yapılandırma protokolüne uymamak, önemli bedeller ödetebilir. Bu nedenle mali açıdan plan ve programın gerçekçi bir şekilde hesaplanması gerekir. Şimdi tüm bu temel bilgilerden sonra, yapılandırılan kredi borçlarının ödenmemesi ile beraber oluşan sürece daha detaylıca bakalım.
Yapılandırma, kredi borcunu ödemekte zorluk çeken pek çok kişinin başvurduğu bir yöntem. Yapılandırmaya dair koşulların güncel olarak bazı değişiklikler içerebileceğini unutmamak gerekir. Örneğin pandemi dönemiyle beraber geçici olarak da olsa bazı önlemler ve ayrıcalıklar söz konusu oldu. Gecikme sürecinde olan kredi ödemeler takibe geçmeden önce 90 değil, bu döneme özgü olarak 180 gün bekleyecek.
Yeniden yapılandırılan kredi geri ödemelerindeki koşullarda da belli iyileştirmeler söz konusu. Yine de yapılandırılan kredi borçlarının ödenmemesi durumunda oluşan durumu aktarırken genel işleyişi bilmekte fayda vardır. Zira pandemiye özgü olarak oluşturulan protokol, yıl sonunda geçerliliğini yitirecektir.
Kredi yapılandırma, rahatlatıcı bir çözüm olarak görünse de belli açıdan riskler de barındırır. Bu riskler büyük ölçüde kişinin ödeme yapmaması durumunda ortaya çıkar. Yapılandırma aslında ödeme konusunda makul bir revize planı yapmak anlamına geliyor. Ödeme düzeyi, aylık olarak kişi için ideal seviyeye çekilse de vadede bir artışa gidiliyor. Yapılandırma talebi doğrudan müşteriden gelebilir. Banka bu teklifi inceler ve uygun bulması halinde onaylar.
Bu süreçte elbette banka kendi kurumsal menfaatlerini kriter olarak alır ve değerlendirmeyi buna göre gerçekleştirir. Onay ile beraber çok kısa bir süre içinde yapılandırma aktif hale gelir. Artık kişi için yeni bir borçlandırma ve vade söz konusudur. Yaşanacak olan gecikmelerde banka artık yasal haklarını kullanmaya başlar. Peki, bu hakların içeriği nedir? Bankalar ne tür aksiyonlar alabilir?
Yapılandırma sürecine adapte olunmadığında ve düzenli ödeme yapılmadığında ne yazık ki kişinin borcu büyümeye başlar ve bu sarmal genişler. Hatta öyle ki yapılandırma borcunu ödemeyen kişinin o güne kadar yaptığı taksitler yok bile sayılabilir. Yapılandırma başladığından bu yana yapılan ödemeler bankaya hibe edilir.
Yapılandırma öncesi yapılan ödemeler buna dâhil değildir. Bankanın buna hakkı olduğu, yapılandırma protokolünde açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle yapılandırma başladıktan sonra ödemelerin mutlak suretle dikkatli ve düzenli bir şekilde gerçekleşmesi gerekir.
Borçlu olan kişilerin bu planlamayı doğru şekilde yapması, ödemelerinin hibe edilmemesi adına önemlidir. Yapılandırma zaten ödenmeyen borçlar konusunda yeni bir şans olarak değerlendirilir ve bu aşamada çözüm önerisine uyum sağlanması beklenir. Ödeme sürecinin başında olduğu kadar bir müsamaha gösterilmeyebilir. Bu biraz da bankaların kendi politikaları ve inisiyatifiyle de alakalı bir durumdur.
Nakit ihtiyaçlarınızı kolayca karşılamak için bankaların sunduğu ihtiyaç kredisi ürünlerinden yararlanabilirsiniz. HangiKredi’den ihtiyaç kredisi hesaplama işlemi yaparak bankaların güncel oranlarını öğrenebilirsiniz.
İhtiyaç Kredisine Başvur
Yapılandırma borçlarının ödenmemesi durumunda karşılaşılan en talihsiz durumlardan bir tanesi de ne yazık ki yasal takip sürecinin artık başlaması. Borçlu olan kişiler zaten büyük ölçüde borcundan dolayı yasal takibe takılmamak adına yapılandırma yoluna başvurmaktadır. Fakat ödemeler gerçekleşmediğinde yasal takibi bu aşamada karşısına çıkacaktır. Yasal takip, ödemelerle ilgili bankanın artık çözümsüz kaldığı son aşama olarak değerlendirilir.
Banka tüketiciye normalde 90 günlük bir süre tanıyor olsa da pandemi nedeniyle bu süre uzatılmıştır. Banka inisiyatifini kullanır ve avukatları aracılığıyla hukuksal süreci başlatır. Yasal sürecin başlaması banka hesaplarına haciz konulmasına kadar gidebilir. Tabi bu noktada hatırlatmakta fayda var söz konusu durumlarda maaşın ancak dörtte birine el konulabilir, yasal olarak tamamına asla el konulamaz.
Tüketicilerin ödeme kaynaklı sorunlarda banka ile doğrudan temas kurması ve sağlıklı bir zeminde iletişim kurması gerekir. Ödeme sorunlarından önce banka şubesine bilgi iletilmelidir. Tüm bu doğru iletişim ağı, tüketici için avantaj oluşturacaktır. Kişi en azından yasal süreçlerin biraz daha gecikmesini ya da ertelemesini sağlayabilir.
Vergi borcu yapılandırma konusu ile ilgili merak ettikleriniz için bu içeriğe göz atabilirsiniz!
Taksitle ödeme yolunu seçenlerin, artık bundan sonra yapılandırmanın bozulmaması için taksitleri düzenli ödemeleri gerekiyor.
Taksitleri Ödeme Süresi – Son Ödeme Tarihleri
Hazine ve Maliye Bakanlığı (vergi daireleri) tarafından takip ve tahsili yapılan vergi borcu ve diğer borçlarını yapılandıranların ilk taksiti 1 Mart 2021 Pazartesi günü sonuna kadar, SGK’ya olan prim ve diğer borçlarını yapılandıranların ise ilk taksitlerini 31 Mart 2021 Çarşamba günü sonuna kadar ödemeleri gerekiyor.
Zaten yapılandırma kapsamında borcunu taksitlendirenlere verilmiş olan ödeme planlarında taksitlerin son ödeme tarihleri bellidir. Ancak yapılandırma ve ilk taksit ödeme süreleri 30 Ocak 2021 tarihinde Cumhurbaşkanı tarafından bir ay uzatıldığından, buna bağlı olarak ilk taksitlerin ödeme süreleri de bir ay sonrasına uzadığından, borcunu bu tarihten önce yapılandırmış ve ödeme planı almış olanların ödeme planlarındaki tarihler yukarıda belirtilen tarihlerden bir ay öncesine aittir. (Bkz. Yapılandırma Başvuru ve Taksit Ödeme Süreleri Uzatıldı)
Ödenecek taksitlerin ödeme süresinin son gününün resmî tatile rastlaması hâlinde süre, son süresi tatili izleyen ilk iş günü mesai saati sonunda bitecek.
Yapılandırmanın Bozulacağı Haller
– İlk taksitin süresinde ve tam olarak ödememesi,
– İlk iki taksit süresinde ve tam olarak ödenmekle birlikte bir takvim yılında 2’den fazla taksitin ödememesi,
– İlk iki taksit süresinde ve tam olarak ödenmekle birlikte bir takvim yılında en fazla iki taksit ödenmeyen veya eksik ödenen taksit tutarlarının yapılandırmanın son taksitini takip eden ay sonuna kadar gecikilen her ay ve kesri için 6183 sayılı Kanunun 51 inci maddesine göre belirlenen gecikme zammı oranında hesaplanacak geç ödeme zammı ile birlikte ödememesi,
halinde yapılandırma bozulacak ve yapılandırma hükümlerinden yararlanma hakkı kaybedilecek.
Ödenecek taksit tutarının % 10’unu aşmamak şartıyla 10 Türk lirasına (bu tutar dâhil) kadar yapılmış eksik ödemelerde şartlar ihlal edilmiş sayılmayacak, dolayısıyla yapılandırma bozulmayacak.
İlk İki Taksite Dikkat !
Yukarıda yer alan açıklamalardan da anlaşılacağı üzere normalde bir takvim yılında iki taksitten fazla taksitin süresinde ödenmemesi halinde yapılandırma bozulacak olmakla birlikte, ilk iki taksitin süresinde ve tam olarak ödenmemesi halinde de yapılandırma bozulacak. Dolayısıyla ilk iki taksitin süresinde ödenmesi çok önemli olup, örneğin; üçüncü taksitin ödeme süresi aksatılsa bile yapılandırma bozulmayacakken, birinci veya ikinci taksitin süresinde ödenmemesi yapılandırma bozulacak. İlk iki taksitin ödeme süresi yukarıda açıklanmıştır.
Yapılandırma Bozulursa Ne Olur ?
Taksitlerin süresinde ve tam olarak ödenmemesi nedeniyle yapılandırma bozulursa, ödenmiş taksitlerin anaparaya ait kısmı borcun anaparasından düşülür, kalan borca normal faiz uygulanır ve borç yeniden hesaplanır.
Eğer borca ait icra takip – haciz ve satış işlemleri borç yapılandırıldığı için durdurulmuşsa, yapılandırmanın bozulmasıyla birlikte icra takip – haciz ve satış işlemleri kaldığı yerden devam ettirilir. Borçla ilgili başlatılmış herhangi bir icra takibi yoksa, yapılandırmanın bozulmasıyla birlikte icra takibi başlatılabilir.
Borçlarını yapılandırdığı için genel sağlık sigortası kapsamında sağlık yardımı alma hakkı elde edenler, sonraki primlerini düzenli ödeseler bile yapılandırmanın bozulmasıyla birlikte yapılandırma kapsamına giren borcun tamamını ödemedikçe sağlık yardımı alamazlar. (60/g ve Bağ-Kur kapsamındakiler yıl sonuna kadar tanınan hak istisna. (Bkz. Borçlu Bağ-Kur ve 60/g Sigortalılarına Sağlıktan Yararlanma Hakkı Tekrar Tanındı)
GSS Borçları İçin Başvuru Süresi Henüz Sona Ermedi
60/g kapsamında genel sağlık sigortası borcu olanlar borcu sildirme imkanından yararlanmak için 31 Mart 2021 günü mesai bitimine kadar gelir testine başvurabilecek, borçlarını Nisan ayı sonuna kadar ödeyenlerden de sadece borç anaparası alınacak, faizler silinecek. (Bkz. Yapılandırma Kanunu Çıktı – GSS Borçları Ne Olacak – Silinecek mi ?) (isvesosyalguvenlik.com)
YAPILANDIRMA TÜRÜ | İLK TAKSİT | İKİNCİ TAKSİT |
Kesinleşmiş Vergi Borçları (7326 S.K., Md. 2) | 01.11.2021 | 30.11.2021 |
Kesinleşmemiş Veya Dava Safhasındaki Borçlar (7326 S.K., Md. 3) |
01.11.2021 |
30.11.2021 |
İnceleme ve Tarhiyat Safhasında Bulunan İşlemlerden Doğan Borçlar ve VUK'nun 371. Maddesi Kapsamında Pişmanlıkla Veya Kendiliğinden Verilen Beyannameler Üzerine Tahakkuk Eden Vergiler (7326 S.K., Md. 4) |
01.11.2021 |
30.11.2021 |
Matrah Artırımları (7326 S.K., Md. 5) | 01.11.2021 | 30.11.2021 |
Kayıtlarda Yer Aldığı Hâlde İşletmede Mevcut Olmayan Emtia, Makine, Teçhizat Ve Demirbaşlardan Faturası Düzenlenenlerin Ödenmesi (7326 S.K., Md. 6) | 26.09.2021 26.10.2021 | 26.11.2021 |
Kesinleşmiş SGK Borçları (7326 S.K., Md. 7) | 30.11.2021 | 31.12.2021 |
Kesinleşmemiş İdari Para Cezaları İle SGK Ön Değerlendirme, Araştırma Veya Tespit Aşamasında Olan Eksik İşçilik Prim Tutarları (7326 S.K., Md. 8) | 30.11.2021 | 31.12.2021 |
Bazı Sosyal Güvenlik Kurumu Alacakları ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği İle Odalar ve Borsalar Kanunu Hükümlerine Göre Aidat Ve Diğer Alacaklar (7326 S.K., Md. 10) | 30.11.2021 | 31.12.2021 |
3568 Sayılı Kanun Kapsamında SMMM ve YMM Aidat Alacakları, Esnaf Ve Sanatkarlar Meslek Kuruluşları Kanununa Göre Aidat Alacakları ile Avukatlık Kanununa Göre Stajyer Avukatların Baro Kesenekleri İle Staj Kredi Alacakları (7326 S.K., Md.10) | 01.11.2021 | 30.11.2021 |
© 2023 KPMG Yeminli Mali Müşavirlik A.Ş., şirket üyelerinin sorumluluğu sundukları garantiyle sınırlı özel bir İngiliz şirketi olan KPMG International Limited ile ilişkili bağımsız şirketlerden oluşan KPMG küresel organizasyonuna üye bir Türk şirketidir. Tüm hakları saklıdır.
powered by codevist
çamaşır makinesi ses çıkarması topuz modelleri kapalı huawei hoparlör cızırtı hususi otomobil fiat doblo kurbağalıdere parkı ecele sitem melih gokcek jelibon 9 sınıf 2 dönem 2 yazılı almanca 150 rakı fiyatı 2020 parkour 2d en iyi uçlu kalem markası hangisi doğduğun gün ayın görüntüsü hey ram vasundhara das istanbul anadolu 20 icra dairesi iletişim silifke anamur otobüs grinin 50 tonu türkçe altyazılı bir peri masalı 6. bölüm izle sarayönü imsakiye hamile birinin ruyada bebek emzirdigini gormek eşkiya dünyaya hükümdar olmaz 29 bölüm atv emirgan sahili bordo bereli vs sat akbulut inşaat pendik satılık daire atlas park avm mağazalar bursa erenler hava durumu galleria avm kuaför bandırma edirne arası kaç km prof dr ali akyüz kimdir venom zehirli öfke türkçe dublaj izle 2018 indir a101 cafex kahve beyazlatıcı rize 3 asliye hukuk mahkemesi münazara hakkında bilgi 120 milyon doz diyanet mahrem açıklaması honda cr v modifiye aksesuarları ören örtur evleri iyi akşamlar elle abiye ayakkabı ekmek paparası nasıl yapılır tekirdağ çerkezköy 3 zırhlı tugay dört elle sarılmak anlamı sarayhan çiftehan otel bolu ocakbaşı iletişim kumaş ne ile yapışır başak kar maydonoz destesiyem mp3 indir eklips 3 in 1 fırça seti prof cüneyt özek istanbul kütahya yol güzergahı aski memnu soundtrack selçuk psikoloji taban puanları senfonilerle ilahiler adana mut otobüs gülben ergen hürrem rüyada sakız görmek diyanet pupui petek dinçöz mat ruj tenvin harfleri istanbul kocaeli haritası kolay starbucks kurabiyesi 10 sınıf polinom test pdf arçelik tezgah üstü su arıtma cihazı fiyatları şafi mezhebi cuma namazı nasıl kılınır ruhsal bozukluk için dua pvc iç kapı fiyatları işcep kartsız para çekme vga scart çevirici duyarsızlık sözleri samsung whatsapp konuşarak yazma palio şanzıman arızası