Serkan Güneş Facebook

Üniversitemiz Personel Dairesi Başkanlığı Eğitim Şube Müdürlüğü tarafından akademik ve idari personele yönelik “Eğitim Hizmetlerinde Tasarım Odaklı Düşünce” konulu hizmet içi eğitim programı düzenlendi.

Üniversitemiz Mimar Kemaleddin Salonu’nda gerçekleştirilen eğitim programına Rektörümüz Prof. Dr. Musa Yıldız, Genel Sekreterimiz Ragıp Akyürek, Genel Sekreter Yardımcısı ve Personel Dairesi Başkanı Mehmet Ali Özkan, Öğrenci İşleri Daire Başkanı Doç. Dr. Ahmet Mavi, Personel Dairesi Başkanlığı Eğitim Şube Müdürü Aydın Kayaer, akademik ve idari personel katıldı. Programda Üniversitemiz Tasarım Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürü Prof. Dr. Serkan Güneş ve Fen Bilimleri Enstitüsü Öğretim Elemanı Arş. Gör. Çisem Ercömert Görgün konuşmacı olarak yer aldı.

Kahramanmaraş depreminde vefat edenler için saygı duruşunun ardından okunan İstiklal Marşı ile başlayan hizmet içi eğitim programının açılışında konuşan Eğitim Şube Müdürü Aydın Kayaer, “Bugün sekizincisini düzenlediğimiz ‘Eğitim Hizmetlerinde Tasarım Odaklı Düşünce’ adlı hizmet içi eğitim programımızda Tasarım Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürü Prof. Dr. Serkan Güneş ve Fen Bilimleri Enstitüsü öğretim elemanı Arş. Gör. Çisem Ercömert Görgün konuşmacı olarak bizlere kıymetli bilgiler paylaşacak. Kendilerine değerli katkıları için çok teşekkür ederim” dedi.

Rektörümüz Prof. Dr. Musa Yıldız ise konuşmasına “Üniversite olarak yüreğimiz buruk, gözümüz yaşlı. 6 Şubat pazartesi gecesi, saat ’de gerçekleşen büyük depremde hayatlarını kaybeden şehitlerimize yüce Allah’tan rahmet diliyor, yaralılarımıza acil şifalar vermesi için dualar ediyoruz” sözleri ile başladı.

Üniversite adayları, öğrencilerimiz ve mezunlarımız için başarılı bir eğitim tasarlamak için öncelikle onları anlamanız gerektiğini vurgulayan Rektörümüz Prof. Dr. Musa Yıldız konuşmasını şöyle sürdürdü: “Eğitim sisteminizin başarılı olmasını istiyorsanız, onu kimin kullanacağını düşünerek tasarlamanız gerekir. Tasarım odaklı düşüncenin önemli araçlarından biri olan personaların nihai amacı son kullanıcılar ile anlayış ve empati oluşturmaktır. Persona oluşturmak kurum paydaşlarının ihtiyaçlarını deneyimlerini amaçlarını ve hedeflerini anlamanıza yardımcı olacaktır. Farklı paydaşların farklı ihtiyaçları ve beklentileri olduğunu anlamamıza yardımcı olabilir. Aynı zamanda tasarım yaptığınız kullanıcı ile özdeşleşmenize imkân sağlar.”

Rektörümüz Prof. Dr. Musa Yıldız, sözlerini şöyle tamamladı: “Başta Eğitim Şube Müdürü Aydın Kayaer olmak üzere Eğitim Şube Müdürlüğüne ve değerli hocalarıma katkılarından dolayı ayrı ayrı teşekkür ederim. Eğitimimize katılan siz değerli katılımcılarımıza şükranlarımı sunarken etkili ve faydalı bir eğitim olmasını diliyor, saygılar sunarım.”

Tasarım Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürü Prof. Dr. Serkan Güneş, “Eğitim Hizmetlerinde Tasarım Odaklı Düşünce” konulu sunumu ile katılımcılara detaylı bilgi verdi. Eğitim hizmetlerinde tasarımın dayandığı temel noktanın aslında tasarımcıların kendi alanlarında yürüttüğü faaliyetlerin bir bakıma dökümü olduğunu söyleyen Güneş, ’li yıllardan itibaren tasarım odaklı düşünce eğitiminin diğer tüm hizmet alanlarında etkin olarak kullanıldığını vurguladı. Tasarım odaklı düşünce eğitiminin tasarımcılar için değil, tasarımcı olmayanlar için verilen bir eğitim olduğunu dile getiren Prof. Dr. Serkan Güneş, "Dolaysıyla bu eğitim vasıtası ile tasarımcı gibi düşünmenin temellerini anlatmaya çalışacağız. Tasarım odaklı düşünce eğitimi dört temel aşamadan oluşur, empati, tanımlama, fikir üretme, prototipleme ve test. Tasarım odaklı düşünce bilgi ve iç görüye dayanan, insan deneyimlerini merkeze alan bir düşünce yapısıdır” diye konuştu.

İster bir sanatçı olsun ister tasarımcı olsun her yaratma sürecinin özünde gömülü olan bir mesaj kaygısı olduğunu kaydeden Prof. Dr. Serkan Güneş, sözlerine şöyle devam etti: “Bir otomobil markası yaşam kalitesi, özgürlük mesajı vermeye çalışırken, bir içecek markası dostluk, arkadaşlık, paylaşım ve eğlence kavramlarını öne çıkarabilir. Mal ve hizmetlerin üretiminde artık anlam dünyası öne çıkmaktadır. Özünde istenilen ise mesajın algılanarak ürün ve hizmetin satın alınmasını sağlamaktır. Dolayısıyla bugünkü ürünlerin anlam dünyası çok farklıdır. Bir markete girdiğinizde 25 bin ürün size raflardan el sallar. Günümüzde işler çok değişti, artık talep arzı belirliyor. Çünkü toplumların refah seviyesi arttı, araştırma ve erişim imkanları arttı. İnsanlar, ürünlerin sağladığı işlevler kadar arkasındaki anlama da bakmaktadır. Ürün ve hizmetler fayda, değer, anlam ve mesaj transferinde sadece aracıdır artık.”

Eğitimcilerin de birer tasarımcı olduğunu vurgulayan Prof. Dr. Serkan Güneş, eğitim dünyasında da aynı anlam konusunun yüklü olduğunu belirtti. “Bir eğitimci olarak vermek istediğiniz mesajı ürün veya hizmetin içine koymak durumundasınız. Bir aday öğrenci sizi neden tercih etmelidir, onlara verdiğiniz mesaj nedir, mesajınız onların talepleri ile örtüşüyor mu?” diyen Güneş, hizmet tasarımının sloganın ötesinde olduğunu ifade etti. Bir üniversitenin kendi eğitim hizmetini tasarlaması için öncelikle aday öğrenci, öğrencisi ve mezunu ile empati kurması, onları anlaması gerektiğine değinen Prof. Dr. Güneş, “Biz ‘onlar için varız’ demesi gerekiyor, çünkü üniversitelerin varlık sebebi öğrencidir. Öğrencilerin kendilerini değerli, ayrıcalıklı hissetmeleri sloganın ötesinde bir hizmet tasarımıdır” şeklinde konuştu. 

Hizmet içi eğitim programı soru-cevap bölümü ile sona erdi.

Eğitim videosu için tıklayınız.