Enerjisa Abonelik Alma

Enerjisa Başkent Fatura ÖdeEnerjisa İstanbul Fatura ÖdeEnerjisa Toroslar Fatura Öde

Türkiye'nin üç büyük elektrik dağıtım bölgesi olan İstanbul Anadolu, Ankara ve başkent, Adana ve Toroslar bölgelerinde ana elektrik tedarik şirketi olan Enerjisa ile gerçekleştirilen elektrik abonelik başvurusu, abonelik iptali ve abonelikte verilen güvence bedeli gibi tüm bedeller ile ilgili bilgilere bu yazıdan ulaşabilirsiniz.

Enerjisa Enerjisa İletişim

Enerjisa Fatura İşlemleriEnerjisa Müşteri Merkezleri

Enerjisa Abonelik Başvurusu

Enerjisa görevli elektrik tedarikçisi olduğu illere taşınan ve burada ikamet edenler için başvuru noktasıdır. Abonelik başvurusunda bulunma, elektrik açtırma gibi işlemler için Enerjisa'ya başvurmanız gerekmektedir. 

ABONELİK BAŞVURUSUNDA BULUNURKEN Hem kiracılar hem de mülk sahipleri kendi adlarına elektrik faturası üzerinden elektrik hizmeti almak zorundadırlar. Aksi halde yasalara aykırı bir durum oluşur ve cezai işlemlere maruz kalabilirsiniz.

Elektrik abonelik başvurusu ne zaman yapılır?

Yeni elektrik abonelik başvurusunda bulunurken, öncelikle taşınacağınız yere varmadan tüm bu işlemleri başlatmanız gerektiğini bilmeniz gerekmektedir. Kira sözleşmenizi imzaladıktan ya da tapuyu üzerinize aldıktan sonra, diğer gerekli evrakları da toplayarak, hemen Enerjisa'ya elektrik abonelik başvurusu yapmalısınız. Elektrik açılması ortalama olarak 1 - 5 iş günü içerisinde açılacaktır. Çoğu zaman Enerjisa bu işlemi 1 günde gerçekleştirmektedir. Ancak yine de mümkün olduğu kadar erken başvurunuzu gerçekleştirmek, herhangi bir uzama halinde size avantaj sağlayacaktır.

Enerjisa Elektrik abonelik başvurusu nereye yapılır?

Elektrik abonelik başvurunuzu Enerjisa ile yapacaksanız,Enerjisa'nın hizmet verdiği illerde bulunan Enerjisa abone merkezlerinden yani müşteri merkezlerinden başvuruda bulunmanız gerekmektedir. Bu müşteri merkezleri aracılığıyla abonelik başvurusu, abonelik iptali gibi birçok işlem yapılabildiği için, yoğunluk oluşmaması ve işlemlerinizi hızla halledebilmeniz açısından, öncesinde randevu almanız önerilir.

Randevunuzu online olarak Enerjisa internet sitesi üzerinden ya da Enerjisa çağrı merkezi aracılığıyla yapabilirsiniz. Randevunuzu aldıktan sonra gerekli evrakları hazırlayıp randevu zamanınızda Enerjisa müşteri merkezine giderek gerekli işlemleri hızlıca halledebilirsiniz. 

KİM BAŞVURU YAPAR? Elektrik abonelik başvurusunda bulunacak kişiler kira sözleşmesi ya da tapuda ismi olan kişiler, ticarethaneler için ise şirket yetkili olmalıdır. Bu kişilerden başka biri elektrik abonelik başvurusu gerçekleştirecekse, noter onaylı vekaletname ile işlem yapması gerekmektedir. Bu vekaletname eş, çocuk ya da anne-baba gibi yakın akrabalar için de gereklidir.

Enerjisa elektrik abonelik başvuru için gerekli evraklar

Müşteri Merkezi'ndeki randevunuza tüm belgelerinizi eksiksiz götürmek işlemlerinizin zamanında ve hızlı bir şekilde tamamlanmasına yardımcı olacaktır. Taşınacağınız ya da elektrik başvurusunda bulunduğunuz yerine tesisat ya da sayaç numarasını bilmeniz gerekmektedir. Bu şekilde, adresinizi ve sayacınızın yeri net olarak tespit edilir ve başvuru süreciniz hızlanır. Sayaç numarası ve tesisat numarası eski bir faturada bulunur ya da sayaç üzerinde sayaç numarasını not edebilirsiniz.

• Kira sözleşmesi, İkametgah, Tapu Kaydı
• Zorunlu deprem sigortası poliçesi ya da poliçe numarası
• Kiracıysanız mülk sahibinin kimlik bilgileri, mülk sahibi tüzel kişilikse yani ticarethane vb. ise vergi numarası ve unvan bilgileri
• Başvuranın kimlik belgesi
• İşyeri için ek evraklar
• Yetki belgesi ya da vekaletname ve imza sirküleri
• İşyeri yetkilisinin nüfus cüzdanı ve fotokopisi

Elektrik abonelik bedeli

Elektrik başvurusunda bulunurken sadece Enerjisa'nın değil, tüm elektrik şirketlerinin talep ettiği ve EPDK tarafından belirlenen çeşitli bedelleri bulunmaktadır. Güvence bedeli, sözleşme gücü üzerinden hesaplanan bir değerdir ve kW başına olarak yılı için meskenlerde 33 TL/kW, ticarethane ve sanayi için 93,7 TL/kW olarak belirlenmiştir.

* 6 kW bağlantı gücüne göre hesaplanmıştır.

TAŞINIYOR MUSUNUZ? Aynı gün içerisinde aynı müşteri merkezinden hem elektrik aboneliğinizi iptal edip hem de yenisi için başvuruda bulunabilirsiniz. Bunun için sadece iptal ve başvuru yapılan illerin aynı olması gerekmektedir. İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet ederken yine aynı bölgede başka bir yere taşınıyorsanız, tüm işlemlerinizi aynı gün aynı yerden gerçekleştirebilirsiniz.

Enerjisa Elektrik abonelik iptali

Yeni evinize ya da işyerinize geçmeden önce, bir sonraki kullanıcının sizin adınıza düzenlenmiş faturadan elektrik kullanması halinde borç ödemekten kaçınmak adına, aboneliğinizi iptal ettirmeniz gerekmektedir. Abonelik iptali işlemlerini Enerjisa üzerinden yaptığınız takdirde en geç 14 gün sonrasına kadar kapatma talimatı verebilirsiniz.

14 günlük süreyi dikkate alarak evinizi boşaltmadan en çok 14 gün önce elektrik aboneliği kapatma talimatı vermenizi tavsiye ederiz.

Enerjisa abonelik iptali nerede yapılır?

Enerjisa'nın İstanbul Anadolu yakasında görevli elektrik tedarik şirketi olduğundan bahsetmiştik. Anadolu Yakasında ikamet eden veya iş yeri bulunan aboneler müşteri merkezleri yardımıyla hem elektrik abonelik başvurusu hem de elektrik abonelik iptal işlemleri gerçekleştirilebilir. Eğer merkezlere gitmeden önce Enerjisa çağrı merkezinden ya da internet sitesinden randevu alırsanız, ve giderken gerekli evrakları hazırlarsanız, işlemlerinizin daha hızlı tamamlanacağını hatırlatalım.

ABONELİK İPTALİNİ KİM YAPAR? Enerjisa elektrik aboneliğinizi kira sözleşmesinde ya da tapuda adı geçen ve üzerinde elektrik aboneliği bulunan kişi olarak kendiniz iptal edebilirsiniz. Elektrik faturasının üzerinde adı bulunan ya da şirketler için şirket yetkili dışında herhangi bir kişinin elektrik abonelik iptalini gerçekleştirmek için noter onaylı vekaletnameye ihtiyacı vardır. Bu durum eşler, çocuklar ve diğer akrabalar için de geçerli olmaktadır.

Abonelik iptali için gerekli evraklar

Bu belgeleri müşteri merkezlerinde abonelik iptal başvurusu yaparken tam olarak yanınızda bulundurduğunuz takdirde işlemleriniz hızlanacaktır. 

• Ev elektrik abonelik iptali için gerekli evraklar
• Son ayın elektrik faturası
• Güvence bedelinin iadesi için IBAN ya da banka hesap numarası
• Nüfus cüzdanı ve fotokopisi
• İşyeri aboneliği iptali için gerekli evraklar
• Son aya ait elektrik faturası
• IBAN ya da Banka Hesap No
• İşyeri yetki belgesi, vekaletname ve imza sirküleri
• Yetkilinin nüfus cüzdanı ve fotokopisi

Güvence bedeli ne zaman iade edilir?

Güvence bedelinin iptal işlemlerinin tam olarak tamamlanmasının ardından, Enerjisa'nın abonelik iptal başvurunuzu aldıktan sonra sayacınızın okunması için gönderdiği ekiplerin okuduğu son tüketim bedeli düşülmek suretiyle, kapatma işleminin gerçekleşmesinden 7 gün sonrasında yatar. Bu bedeli elektrik aboneliğinizi iptal ederken verdiğiniz hesap numarası ya da IBAN aracılığıyla ya da Enerjisa müşteri merkezleri veznelerinden alabilirsiniz. 

İster kiracı ister mülk sahibi olun, yeni evinize taşınırken eski elektrik aboneliğinizi iptal edip, faturayı kendi adınıza almalısınız. Enerjisa BaşkentAnkara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale ve Zonguldak illerinin bulunduğu Başkent dağıtım bölgesine hizmet veren görevli elektrik şirketidir. Eğer yeni taşınacağınız ya da tahliye etmekte olduğunuz ev veya işyeri bu illerden birindeyse, abonelik işlemlerinizi Enerjisa Başkent ile yapmanız gerekmektedir.

Konu Başlıkları:

Enerjisa Başkent Aboneliğinizi Başlatmak

Yeni evinizde elektrik kullanmaya başlamadan önce, elektrikfaturanızı üzerinize almanız gerekmektedir., hem kiracılar hem de mülk sahipleri için bunu zorunlu kılmaktadır. Şimdi aklınızda olabilecek bazı soruların cevaplarını inceleyelim.

Elektrik tüketimi yaptığınız ev veya işyerinin aboneliğinin başkasının üzerine olması durumda yasalar aykırı bir iş yapmış olduğunuzu konusunda sizi uyarır, bu durumun tespit edilmesi durumunda cezai yaptırımlarla karşılabileceğinizi hatırlatırız.

Başvurumu ne zaman yapmam gerekir?

Yeni evinize taşınmayı beklemeden elektrik abonelik işlemlerine hemen başlamanızı tavsiye ederiz. Kira sözleşmenizi imzaladıktan ya da tapunuzu üzerine aldıktan sonra, gerekli belgeleri toplayıp Enerjisa Başkent ile hemen iletişime geçmenizde fayda vardır. Sözleşmenizi imzalayıp, gerekli bedelleri ödedikten sonra elektriğiniz en geç 3 gün içinde açılacaktır. (eğer eviniz belediye sınırları dışındaysa 5 günü bulabilir)

Başvurumu nerede tamamlamalıyım?

İşlemlerinizi Enerjisa Başkent müşteri merkezlerinde tamamlayacaksınız. Enerjisa Başkent’in toplam 28 ilçede müşteri merkezi bulunmaktadır. Size en yakın müşteri merkezini Enerjisa Başkent internet sitesinden ya da 4 numaralı çağrı hattından öğrenebilirsiniz. Müşteri Merkezinde işlerinizi daha kısa sürede halletmek için önceden online randevu alabilirsiniz. Bundan sonra tek yapmanız gereken, belgelerinizi hazırlayıp, randevu zamanında müşteri merkezinde olmak!

Abonelik işlemlerini kimler yapabilir?

Abonelik işlemlerini kira sözleşmesinde ya da tapuda adı bulunan kişi bizzat yapmalıdır. Başvuru başka bir kişi adına yapılıyorsa, noter taskdikli vekaletname alınmalı ve başvuru sırasında yanınızda bulunmalıdır. Evlilik cüzdanınız bile olsa eşinizin adına vekaletname olmadan başvuru yapmanız mümkün değildir.

Abonelik başvurusu için hangi belgeler gerekli?

Başvuru öncesinde belgelerinizi eksiksiz tamamlamak abonelik sürecini hızlandıracaktır. İlk olarak bilmeniz gereken: taşınacağınız yerdeki tesisat ya da sayaç numaranız. Bu numara sayesinde, Enerjisa Başkent hızlı bir şekilde oturduğunuz yeri tespit edebilir. Sayaç numaranızı, eğer elinizde varsa, daha önceki bir faturadan bulabilceğiniz gibi sayacın üzerinden okuyarak da not edebilirsiniz. Aşağıda gerekli olacak belgeleri sıralayalım.

• Eğer evinizi taşıyorsanız:
• Mülkiyet belirleyen belgelerden biri (Kira Sözleşmesi, İkametgah, Tapu Kaydı)
• Zorunlu deprem sigortası gerektiren yerler için zorunlu deprem sigortası poliçesi ya da poliçe numarası. Zorunlu Deprem sigortası ile ilgili detaylı bilgiye ;funduszeue.info internet sitesinden ulaşabilirsiniz.
• Kiracılar için mülk sahibi bilgileri: Adı, soyadı ve kimlik numarası (mülk sahibi tüzel kişilikse, vergi numarası ve ünvan bilgileri)
• Resmi kimlik belgesi (nüfus cüzdanı) ve fotokopisi

• Eğer iş yerinizi taşıyorsanız:
• İş yerinize ait yetki belgesi ya da vekaletname ve imza sirküleri
• Mülkiyet belirleyen belgelerden biri (Kira Sözleşmesi, İkametgah, Tapu Kaydı)
• Zorunlu deprem sigortası gerektiren yerler için zorunlu deprem sigortası poliçesi ya da poliçe numarası. Zorunlu Deprem sigortası ile ilgili detaylı bilgiye ;funduszeue.info internet sitesinden ulaşabilirsiniz.
• Yetkilinin resmi kimlik belgesi (nüfus cüzdanı) ve fotokopisi
• Kiracılar için mülk sahibi bilgileri: Adı, soyadı ve kimlik numarası (mülk sahibi tüzel kişilikse, vergi numarası ve ünvan bilgileri)

Aboneliğimi tamamlamak için gereken abonelik ücreti ve güvence bedeli ne kadar?

Enerjisa Başkent ile abonelik işlemlerini tamamlamak için yanınızda nakit bulundurmayı unutmayın! Aşağıda ödemeniz gereken tutarları belirtiyoruz:  yılı için elektrik satış sözleşmesi imzalayan mesken abonesi aşağıdaki ücretlerin toplamını nakit olarak ödemelidir.

*Güvence bedeli, mesken aboneleri için, en az 5 kW sözleşme gücü üzerinden hesaplanır; böylece ödenmesi gereken güvence bedeli en az ,50 TL olur. Meskenler için ortalama güç ise 6kW (,20 TL) civarındadır. Elektrik abonelik ücreti hakkında daha fazlasını öğrenin.

Elektriğim ne zaman açılır ve benim üzerime geçer?

Enerjisa Başkent ile sözleşmenizi imzalayıp, gerekli bedelleri ödedikten sonra elektriğiniz en geç 3 gün içinde açılacaktır. (eğer eviniz belediye sınırları dışındaysa 5 günü bulabilir.) Enerjisa Başkent, bir çok hanenin elektriğini 3 günlük süre tamamlanmadan, aynı gün tamamlamaktadır..

Başvuru sırasında elektrik tarifesi seçebilir miyim?

Evet, başvuru sırasında tek zamanlı ya da üç zamanlı tarife seçimi yapabilirsiniz. Üç zamanlı tarife hakkında daha detaylı bilgi almak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Enerjisa Başkent Aboneliği İptali (Tahliye)

Yeni evinize taşınmadan önce şu anki elektrik aboneliğinizi iptal ettirmeniz gerekmektedir. Eğer bunu yapmazsanız, sizden sonra gelen kiracı ya da ev sahibinin elektrik kullanımında siz sorumlu olabilirsiniz! Eğer böyle bir kötü sürprizle karşılaşmak istemiyorsanız, aboneliğinizi sonlandırmalısınız. Eğer Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale veya Zonguldak illerinden başka bir yere taşınacaksınız, Enerjisa Başkent ile abonelik iptal işlemlerinizi tamamlamanız gerekmektedir. Şimdi aklınızda olabilecek bazı soruların cevaplarını inceleyelim.

Abonelik iptal başvurusunu ne zaman yapmalıyım ?

Evinizi ya da iş yerinizi tahliye etmeye karar verdiğinizde gerekli belgeleri toplayıp Enerjisa Başkent’ya abonelik iptal başvurusunda bulunabilirsiniz. Evinizin/İş yerinizin elektriğinin kapatma talimatını, başvuru yaptığınız tarihten itibaren 14 gün sonrasına kadar verebilirsiniz. Örneğin ayın 1’inde başvuru yapıyorsanız, elektriğinizin kapanma tarihi en geç ayın 15’i olacak şekilde siz belirleyebilirsiniz.

Abonelik iptal işlemlerimi nerede tamamlamalıyım?

İşlemlerinizi Enerjisa Başkent müşteri merkezlerinde tamamlayacaksınız. Enerjisa Başkent’in toplam 28 ilçede müşteri merkezi bulunmaktadır. Size en yakın müşteri merkezini, Enerjisa Başkentın'ın internet sitesinden ya da 4 numaralı çağrı merkezinden öğrenebilirsiniz. Müşteri Merkezinde işlerinizi daha kısa sürede halletmek için önceden randevu alabilirsiniz. Dilediğiniz müşteri merkezi için dilediğiniz zamana randevu alabilirsiniz. Randevu, Enerjisa Başkent’in internet sitesinden ya da 4 numaralı çağrı merkezinden alınabilir. Bundan sonra tek yapmanız gereken, belgelerinizi hazırlayıp, randevu zamanında müşteri merkezinde olmaktır.

Enerjisa Başkent müşteri merkezleri hangi ilçelerde var?

Enerjisa Başkent, müşteri merkezleri Ankara, Bartın, Çankırı, Karabük, Kastamonu, Kırıkkale ve Zonguldakillerinde toplam 28 ilçede bulunmaktadır. Bu ilçeler:

Ankara: Beypazarı, Çayırhan, Çubuk, Etimesgut, Gölbaşı, Kazan, Keçiören, Kızılay, Kızılcahamam, Polatli, Şereflikoçhisar, Sincan, Ulus, Yenimahalle

Bartın: Bartın Merkez

Çankırı: Şabanözü ve Çankırı Merkez

Karabük: Karabük Merkez

Kastamonu: Araç, Cide, Taşköprü, Tosya ve Kastamonu Merkez

Kırıkkale: Kırıkkale Merkez

Zonguldak: Çaycuma, Devrek, Ereğli ve Zondulgak Merkez

Abonelik iptal işlemlerini kim yapabilir?

Elektrik abonelik iptalini yalnızca faturada ismi olan kişi ya da firma yetkilisi yapabilmektedir. İptal başvurusu başka bir kişi adına yapılıyorsa, noterden tasdikli vekaletname alınmalı ve bu belge başvuru sırasında yanınızda bulunmalıdır.

Abonelik iptal başvurusu için hangi belgeler gerekli?

Aboneliğiniz sonlandırmak için yapacağınız başvuru öncesinde belgelerinizi eksiksiz tamamlamak süreci hızlandıracaktır. Aşağıda gerekli olacak belgeleri sıralayalım.

Mesken (ev) aboneliği iptali:

• Son aya elektrik faturanız
• Güvence bedelini geri alabilmeniz için IBAN (banka hesap numarası)
• Resmi kimlik belgesi(nüfüs cüzdanı) ve fotokopisi

Ticarethane (iş yeri) aboneliği iptali:

• Son aya ait elektrik faturanız
• Güvence bedelini geri alabilmeniz için IBAN (banka hesap numarası)
• İş yerinize ait yetki belgesi ya da vekelatname ve imza sirküleri
• Yetkilinin resmi kimlik belgesi (nüfüs cüzdanı) ve fotokopisi

Aboneliğimin iptalinden sonra güvence bedeli ne zaman iade edilir ve hesabıma yatar?

İptal işlemleri sırasında, daha önce yatırmış olduğunuz güvence bedelini geri alabilirsiniz. Enerjisa Başkent, bu bedeli geri vermek için sizden banka hesap bilgilerinizi (IBAN) funduszeue.info önce belirttiğimiz gibi elektrik kapatma talimatını, başvuru tarihinden itibaren 14 gün sonrasına kadar verebilirsiniz. Güvence bedeliniz, belirttiğiniz kapatma tarihinden sonra 7 gün içinde hesabınıza yatacaktır. İptal başvurunuzu alan Dicle, sayaç değerlerini okumak üzere kullanım noktasına giderek kullanım yerinin elektriğini keser. Sayaçtan okunan değere göre belirlenen tüketim borcu, güvence bedelinde düşüldükten sonra size iade edilir. Güvence bedelinizi Dicle müşteri merkezinde veznelerinden geri alabileceğiniz gibi, başvuru sırasında belirtmiş olduğunuz IBAN numarası ile banka hesabınıza yatırılmasını talep edebilirsiniz. Sonlandırma tarihinden sonraki kullanımlar faturanıza yansıtılamaz.

Yeni taşınacağım ev / işyeri yine aynı ilde. Abonelik iptal ve yeni abonelik işlemlerini aynı anda yapabilir miyim?

Evet, yukarıda bahsedilen yeni abonelik işlemi belgeleri ve abonelik iptal belgelerini yanınızda bulundurduğunuz sürece iki işlemi aynı gün içinde ve aynı noktadan halledebilirsiniz.

• Bu sayfada yer alan hizmetler Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. tarafından e-Devlet Kapısı altyapısı üzerinden sunulmaktadır.
• Web Sayfası funduszeue.info
• Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla kamu kurumlarına dilekçe hakkı kapsamında istek ve şikâyetlerinizi gönderebilir veya bilgi edinme hakkı kapsamında kamu kurumlarından bilgi talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca aldığınız hizmet sonrası kamu kurum veya personeline teşekkür mesajlarınızı iletilebilir ve politika önerileri sunarak yönetime katılabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Kurum Adı

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş.

Web Sayfası

funduszeue.info

Tel

+90 4

Adres

Barbaros Mahallesi, Begonya Sokak, Nida Kule Ataşehir Batı Sit. No:1/1 ANKARA TÜRKİYE