Roobet Casino Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Had you opened your account and realized straightaway your mistake, it would have been a different story, but you only found out after requesting a withdrawal, before initiating the verification process - is that correct? We could contact the casino and ask for their assistance but please understand that it will be very difficult to prove that something illegal is going on even if we receive your game history. Мы свяжемся с казино и запросим подтверждающие доказательства, но прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы подтвердить, что никогда не использовали VPN виртуальную частную сеть для изменения своего местоположения? It is still a huge amount of money for me and life changing, so I feel I should be allowed to withdraw at least. I really wish I were of more help. Okay,thank you. Я рекомендую прочитать наш Кодекс честных азартных игр для игроков , чтобы лучше понять нашу точку зрения на эти ситуации, и я искренне надеюсь, что вы не столкнетесь с подобной проблемой в будущем. Thank you, Roobet Casino team, for clarifying. Please see the bet table attached, should be all the bets for this account all time. Dear ppanda, Thank you very much for submitting your complaint. I have checked the casino license and this is the correct email address to file an official complaint. Мы отправили вам e-mail Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail gmail. Служба поддержки сказала мне просто сидеть и ждать письма от compliance roobet. Мы провели симуляцию, и она оказалась статистически правильной и достоверной. It is a standard internal operating procedure when players receive a big win after wagering and quickly attempt to withdraw the funds. Я дам лучший рейтинг этому казино, если вы мне поможете к тому же мы разделили бюджет на нескольких человек, так что для казино это все равно будет плюсом, а мне очень нужна эта сумма, чтобы и дальше жить Be aware that there is still ongoing discussion with the casino team. Can you please advise if, in addition to the detection of the use of a VPN, there are any other grounds for the decision of the casino in this case? Письмо было отправлено повторно.

106194 106195 106196 106197 106198