менеджмент казино / Устройство игорного бизнеса. Менеджмент казино

Менеджмент Казино

менеджмент казино

«Торгуйте как Казино» &#; превращаем трейдинг в бизнес

В юности мне довелось почти 2 года проработать в одном из московских казино. После этого я бывал в качестве гостя в казино Лас-Вегаса, Макао, Монте-Карло, Сингапура, Лондона&#; И везде я видел одно и то же. Совсем не то, что показывают в голливудских фильмах)

За блеском и вычурностью скрывается простая игра вероятностей. Имея преимущество всего в пару процентов (а иногда и меньше), казино стабильно зарабатывают миллионы. Какие фишки и секреты Казино мы можем перенести в трейдинг? Пришло время &#;раскрыть карты&#;. Именно об этом вебинар «Торгуйте как Казино». Делайте ваши ставки!

Что будет на вебинаре?

Краткая программа вебинара:

  • Почему казино стабильно зарабатывают;
  • Как сменить мышление Игрока на мышление Владельца казино в трейдинге;
  • Как казино ведут &#;дневник сделок&#;;
  • Можно ли обыграть казино;
  • Фишки и приемы казино, которые мы можем перенести в трейдинг;
  • Специальное упражнение.

Запись вебинара

«Торгуйте как Казино» - Вебинар, Превращаем трейдинг в Бизнес

Расшифровка вебинара «Торгуйте как Казино»

В изложенном семинаре нет традиционных призывов превращать сделки в ставки как в казино. Такие статьи популярны среди новичков, которые часто пытаются избежать обретения навыков трейдинга, доверив процесс заработка Фортуне.

Вебинар знакомит читателей с философией дилеров и приемами владельцев казино, позволяющих получать прибыль вне зависимости от ставок, количества выигрышей клиентов и даже видов игры, от первого лица. Мне самому пришлось два года работать в сфере азартных игр, когда они были легальны в России.

Место работы – казино &#;Мираж&#; в Москве на Новом Арбате &#; развило профессиональный интерес к этому бизнесу, позволив сравнить «российский опыт» с подобными местами Лас-Вегаса, Макао, Сингапура, Лондона, Монте-Карло. Отличия западных и российских площадок иногда заключались только во внешнем оформлении, в остальном везде работали одни и те же принципы заработка, которые вполне можно перенести на рынок Форекс.

Что такое казино?

Казино – это место, где клиенту дают понять собственную значимость с порога. Азартные заведения всегда имеют броский вид, архитектуру, богатое внутреннее убранство и множество различных бонусов. Игрок даже с малой суммой денег получает шикарные номера, бесплатные напитки, лучшее обслуживание.

Правила игр в казино (мы не берем карточные игры, такие, как покер) достаточно просты и понятны. Но они построены таким образом, чтобы магия чисел (кости, рулетки, совпавшие слоты) наполняла процесс игры некоей значимостью, имитируя сложность, заставляя верить в существование какой-то выигрышной стратегии.

В попытке ее проверить или испытать удачу клиент втягивается в азартную игру. Окружающая обстановка казино позволяет превратить бесконечную серию ставок в одно мгновение. Внутри помещения нет окон, только искусственный свет, игроку подаются напитки и еда, вместо денег используются фишки.

Последний прием самый действенный, человеку психологически сложно расставаться с наличными, это заметили создатели первых казино. Фишки отвлекают от потраченной в поисках удачи суммы. Современные устроители азартных игр наполняют их различными микросхемами для контроля, защиты и сбора информации.

Почему казино зарабатывает?

Казино не может точно предсказать выигрыш или проигрыш каждого отдельного клиента в текущий момент времени. Исходы партий каждой игры, что ведутся в огромном зале, похожи на непредсказуемость исходов сделок на валютном рынке Форекс.

Более того, в отличие от трейдера, компания не застрахована каким-либо «стоп-лоссом» от крупного одномоментного проигрыша – выпадения джекпота, что может произойти не один раз подряд. Однако, даже при потере денег в какой-либо конкретный день, хозяин казино твердо знает, что по итогам недели или месяца будет в прибыли по трем причинам:

  • Положительное математическое ожидание (процент вероятности) во всех играх в пользу казино;
  • Лимиты на размер ставок;
  • Контроль игроков, игр, сотрудников. 

Как влияет вероятность выигрыша на стратегию заработка?

Математически доказано, что при азартной игре перевес в пользу казино в 5% дает  гарантированный заработок 5% с каждого доллара игроков, это касается даже выигрышных ставок гостей.

Прибыль при таком, казалось бы, несущественном процентном перевесе гарантирована непрерывным процессом азартных игр и неизменностью их правил. На языке трейдинга это означает участие во всех сделках строго по правилам торговой системы.

Трейдер, как и казино, не должен переживать за конкретный убыток, лучше перенести свое внимание на макроуровень – результат или закрытых позиций. Берите пример с казино, многие из нас слышали рассказы про серию непрерывных выигрышей за столами, иногда более раз подряд. Это не просчет стратегии казино – вероятность выигрыша зависит от вида игры, обратите внимание на таблицу ниже:

Карты и кости приносят наименьшую вероятность выигрыша, но казино вынуждены считаться с популярностью этих игр. Блэкджек привлек много новых клиентов после выхода книгиЭдварда Торпа &#;Обыграть Дилера&#;, объясняющей стратегию подсчета карт. Кости, известные как крэпс, дают иллюзию, что техника броска или стратегия ставок на наиболее часто выпадающие комбинации дают участнику преимущество в игре.

Наибольший заработок приносят слоты, где перевес казино программируется в буквальном смысле слова. Можно задать абсолютно любой процент возврата в настройках аппарата.

Профессиональные азартные игроки рассчитывают собственные стратегии, в надежде получить преимущество хотя бы 1% в длительной серии ставок. Новички на рынке Форекс, считающие себя далекими от казино, верят в существование советников со % прибыльных сделок. Они не обращают внимания, что подобный результат дает только принцип Мартингейла, сливающий, в итоге, весь депозит.

Низкая вероятность преимущества казино позволяет игрокам часто получать выигрышные сделки много раз подряд, удерживая их «у стола» благодаря чувству азарта, что на руку организаторам азартных игр. Компания выигрывает на макроуровне в длительной серии ставок. Как именно это происходит, видно на примере рулетки.

Обратите внимание на таблицу ниже:

При ставке и выигрыше общая вероятность игрока (не путать с преимуществом казино) получить выигрыш в среднем составляет %.  Чтобы было понятно, почему компанию не волнуют выигрыши клиентов по отдельным цифрам, где выплаты выше, можно посмотреть на процент возможностей получения выигрыша по каждому отдельному сектору рулетки.

Как видно из таблицы, при ставках посетителей на конкретные цифры рулетки преимущество казино вырастает до 90% и выше, с такой стратегией трейдер мог бы превратиться в миллионера за три месяца, располагая депозитом $

Основные ставки в рулетке идут в секторы, где преимущество казино не «дотягивает» до 5%. Более того, размер 90% ставок Лас-Вегаса – $1. Как казино зарабатывает миллиарды? Оно забирает почти все деньги игроков в серии ставок на протяжении долгого времени. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, дней в году.

В следующей таблице показана зависимость вероятности выигрыша от количества раундов рулетки и ставок. После серии вращений рулетки вероятность «подарить» деньги казино или ничего не выиграть возрастает до 64%. попыток сведут шансы игрока к нулю.

На рынке Форекс существует множество стратегий, в том числе описанных на нашем сайте, где вероятность выигрыша трейдера выше 60%. Казино же зарабатывает миллиарды долларов даже при перевесе % .

Как это повторить? Используйте мультивалютную стратегию и длительную серию сделок, не меняя правила ТС. Стремление к % прибыльных сделок приведет к нулевому результату.

Казино не меняет стратегию. Как это использовать на Форекс

В любой точке мира посетитель казино гарантированно обнаружит знакомые азартные игры, где соблюдаются одни и те же правила. Так происходит в течение столетий – компании не меняют стратегию заработка и бизнес-модель, так как они стабильно приносят доход.

Как было показано выше, бизнес-модель азартных игр зависит от вероятности выигрыша. Если перевести это на язык трейдинга, то на Форекс необходимо пользоваться торговой стратегией, дающей сигналы с положительным матожиданием.

Помимо вероятности выигрышей (положительных сделок), рассчитанных с помощь тестов, трейдер должен учитывать вероятность и размер убытков. Например, если при тестировании стратегии вручную из серии ордеров 40% закрылись в плюс с тейком в $3, а в минус ушло 60% позиций со стопом в один доллар, мы будем иметь систему с положительным математическим ожиданием.

0,4*3+0,6*(-1)=1,,6= 0,6

Выбираются только те торговые системы, которые имеют положительное матожидание.

Такое преимущество обеспечивают паттерны – формирование подобных сетапов на графикевалютной пары можно представить, как коллективный разум трейдеров.

Фигура Price Action сигнализирует о том, что преобладающее большинство участников торгов готовы покупать или продавать, что само по себе дает вероятность выше 51%. Задача трейдера – определиться с набором паттернов, участвовать в каждой сделке, не обращая внимание на отдельные убытки.

Казино можно обыграть, но это исключение из правил

В таблице вероятности выигрышей в рулетку видно, что максимальное преимущество игрока реализуется при минимальном количестве сделок. Если посетителю казино удалось сорвать куш – надо прекратить игру и уходить с деньгами, иначе с количеством последующих ставок преимущество казино будет расти.

Второй действенный вариант выиграть в азартной игре – использовать законы физики. Джозеф Джаггер использовал для выигрыша свойство механики – несовершенство зубчатого зацепления колес рулетки, выдававшего определенные числа с большей вероятностью, чем остальные цифры.

Обнаруженный еще в году Джаггером недостаток действует и сегодня, но казино не дает возможности выявить подобные особенности. Первооткрыватель сумел заработать на этом $ тыс. ($5 млн. по нынешним деньгам).

Физика помогла исследователям XXI века определить бесконтакными методами (лазерными сканерами) взаимосвязь между вращением шарика и скоростью колеса. Казино пыталось оспорить выигрыш $1,3 млн. в суде, но суд встал на сторону игроков, посчитав, что нет ничего противозаконного в расчетах формул.

Перечисленные случаи можно сравнить с торговлей сельскохозяйственными фьючерсами или наблюдением за сезонными ритмами рынков. Засуха, морозы, природные катаклизмы, рождественское ралли, весеннее падение фондового рынка и т.д. влияют на определенные виды товарных инструментов. Профессиональные трейдеры заранее отслеживают прогнозы погоды, урожайности или набирают акции в конце или начале года.

Почему казино вводит лимиты ставок и при чем тут мани менеджмент?

Посетитель казино может поменять любую сумму в кассе, но каждый тип игры имеет собственные лимиты ставок. Поменять миллиард – да, поставить миллиард – нет. Еще один смысл ограничения ставки – применение метода Мартингейла, чтобы азартные игроки не имели возможности компенсировать часть проигрыша выигрышем.

Они увеличивают ставку с каждым проигрышем, сводя на нет преимущество казино в серии сделок. Какая-нибудь из них покроет все предыдущие проигрыши, если игрок разумно подойдет к расходу депозита. Такая тактика отчасти оправдывает использование с умом стратегии Мартингейл на рынке Форекс, но основная идея – ограничить размер ордеров.

Трейдер, как и казино, не должен ставить бизнес в зависимость от убытка одной сделки или серии сделок – даже в рулетке «красное» может выпасть 32 раза подряд. Почему это не беспокоит казино? Они мыслят категорией вероятности, твердо зная, что по итогам серии игр прибыль будет на стороне компании.

Внимание их бизнеса сконцентрировано не на «разборе полетов» по каждому отдельному убытку, они должны стимулировать клиента играть как можно дольше, чтобы оставить деньги в казино.

Если перевести это на рынок Форекс, то используйте советы по мани менеджменту на нашем сайте, настройте, по возможности, роботов и обращайте внимание на ежемесячный результат, не пытаясь оптимизировать стратегию после серии убытков.

Дневник сделок в казино

Организаторы азартных игр – это эталон сбора информации, под наблюдательный пункт зачастую выделено большое помещение с кучей мониторов, куда попадает информация с камер, развешанных на 98% площади казино. Специальные сотрудники компании следят и анализируют все действия посетителей и сотрудников без исключения, будь то крупье или секьюрити или обычный игрок.

Записи архивируются, позже многократно пересматриваются и анализируются с применением последних достижений техники. Выигрыши и проигрыши посетителей фиксируют отдельные менеджеры, непосредственно записывающие их в зале.

Подробное наблюдение и анализ позволяют казино избежать потери средств. Применительно к Форекс – это можно сравнить с исследованиями рынка, которые сделали знаменитыми многих трейдеров, давших собственные имена ценовым паттернам и индикаторам.

Подобные открытия даны не каждому, но анализ сделок должен быть обязательным для всех, он поможет выявить аномалии при последующем изучении, дать возможность понять, с чем они связаны, и предотвратить убытки. Если казино ведут &#;дневник сделок&#;, может и нам не стоит пренебрегать им ?

Итоги

Рынок Форекс – это линия барьера, где каждый из нас самостоятельно выбирает сторону: стать владельцем казино и получать прибыль или стать игроком за столом, обреченным проиграть весь депозит. Если вы хотите, чтобы валютные спекуляции приносили доход, следуйте простым правилам:

  • Положительное матожидание и долгосрочность стратегии – два основных параметра, гарантирующих прибыль;
  • Тестируйте стратегию перед ее применением на достаточно длительном периоде;
  • Ограничивайте сделки, контролируйте риски, чтобы убыток не стал разорительным, даже при серии стоп-лоссов;
  • Настраивайтесь на длительную постоянную торговлю;
  • Не меняйте правила после убыточных ордеров;
  • Ведите дневник сделок;
  • Основная проблема трейдера – отношение к убыткам, которые вызывают страх, что что-то не так со стратегией, и желание избежать повторения потерь. В первую очередь страдает мани менеджмент – тейки становятся короче, стопы длиннее, потом начинается игнорирование сигналов.

При поиске стратегии торговая система подвергается сомнению, как только начинает давать «неправильные» сигналы. Трейдер объявляет их ложными и пытается добавить различные фильтры. Смотрите только на серии сделок, не стремитесь к идеальным сделкам, учитывайте матожидание и риск-менеджмент.

Упражнение Марка Дугласа

Марк Дуглас написал «библию для трейдеров» по дисциплине сделок, на нашем сайте представлена другая аудиокнига автора по зональному трейдингу и множество статей на форуме. Он всегда акцентировал внимание на том, что трейдер должен воспитать в себе другую философию. Ее невозможно получить, опираясь на житейский опыт, заставляющий нас жалеть о потерях в каждой сделке.

Чтобы понять важность вероятности заработка в серии сделок, надо тренироваться. Упражнение Марка Дугласа состоит в следующем:

  • Откройте реальный счет – центовый, чтобы потери были несущественны, и проторгуйте серию из 20 сделок, не меняя стратегию.

Задача – преодолеть страхи убытков, которые идут друг за другом, обращайте особое внимание на порог из трех убыточных сделок подряд. Марк Дуглас отмечал, что именно после этой цифры трейдер полностью деморализован и начинает совершать ошибки.

Если стратегия имеет положительное матожидание, трейдер начинает понимать, что отдельные убытки не важны. Повторяйте это упражнение столько раз, сколько понадобится для наработки безразличного восприятия каждой отдельной сделки.

Станьте владельцем казино, а не игроком по ту сторону стола!

С уважением, Власов Павел
goalma.org



Менеджмент казино

Работа казино и сходных с ним игорных заведений очень сложно организована, что определяется в первую очередь прогрессивной системой управления (менеджмента). В целом менеджмент в игорном бизнесе можно разделить на несколько основных составляющих.
Прежде всего управление заключается в учете и контроле, которые помогают разобраться руководству в движении финансовых потоков внутри заведения, определить необходимое количество ресурсов для его нормального функционирования.
Также важное значение имеет административно-распорядительное управление. Речь идет о приказах, распоряжениях, инструкциях, правилах, которые поддерживают дисциплину и порядок в данном игорном доме.
Еще один аспект — стимулирующий менеджмент. Это особая и достаточно эффективная форма управления, которая строится на стимулировании эффективной работы сотрудников посредством экономических средств (повышения заработной платы, премиальных поощрений, продвижения по службе и т. д.). Дополнительно выделяют «отрицательные стимулы»: понижение жалования, штрафы, дисциплинарные взыскания, понижение в должности и даже увольнение.
Еще одно направление — социально-психологический менеджмент. Его основу составляют моральные качества работников, определенные принципы поведения. Менеджер, в свою очередь, должен найти со всеми общий язык, уметь расположить к себе людей, создать благоприятную атмосферу в коллективе.
Обычно он использует при этом психологические приемы убеждения, побуждения, стимулирования. Таким образом, кроме всего прочего, менеджер должен быть хорошим психологом. На практике обычно эти подходы комбинируются между собой, хотя один вид менеджмента все-таки выделяется в качестве приоритетного. Какой именно — решает владелец заведения.
Пожалуй, главная особенность менеджмента в игорном бизнесе заключается в том, что ему практически невозможно научиться, исходя из только теоретических знаний. Прежде всего необходим реальный опыт работы в казино, поэтому, как правило, менеджеры сначала проходят все ступени карьерной лестницы, начиная с крупье. Только таким образом можно научиться руководить людьми и организовывать нормальный рабочий процесс.
Необходимые инструменты менеджмента на любом предприятии включают в себя анализ и прогнозирование как исходные стадии управления. В игорном бизнесе эти стадии выражаются в определении затрат на проведение различных деловых операций, в изучении рынка (проведении маркетинговых исследований), в прогнозировании спроса услуг с учетом деятельности конкурентов и особенностей политики данного казино, в снижении уровня риска.
Без планирования деловых операций невозможно качественное управление. Прежде всего это касается составления бизнес-планов, т. е. поэтапных программ осуществления предпринимательских замыслов, выбора оптимальных действий и воплощения их на практике. В обязанности менеджера входят оперативное и грамотное реагирование на малейшие изменения планов, корректировка ситуации с целью избежания неприятных последствий или убытков для компании.
Но какими бы предпринимательскими способностями ни обладал менеджер, главные его качества все равно заключаются в умении общаться с людьми, уважать их интересы и в тоже время уметь ненавязчиво воздействовать на них, чтобы завоевать доверие и уважение подчиненных, без чего невозможно достижение любых планов и немыслимо превращение коллектива водно целое, единую команду.
Как видно, на управляющего казино (особенно на старшего управляющего, т. н. топ-менеджера) возлагается огромный круг обязанностей. Неудивительно, что менеджеры казино получают очень высокое жалованье, а в некоторых игорных домах даже являются совладельцами заведения. Найти подходящего человека на эту должность очень важно, но не так уж просто.
Проблема в том, что, т. к. игорный бизнес в нашей стране сравнительно молод, кадровый вопрос в нем стоит очень жестко. Профессионалов в этой сфере мало и, как правило, они все уже пристроены. Специалисты считают, что человек, работающий топ-менеджером в солидном казино, практически никогда не поменяет заведение даже за двух- или трехкратное увеличение зарплаты.
На вопрос «Как найти топ-менеджера казино?» может быть два ответа. Во-первых, можно пригласить «варягов» («придите и правьте»), т. е. специалистов из других, более продвинутых в плане развития индустрии развлечений стран. Чаще всего к нам приезжают профессионалы из Англии, США и стран Европы.
Подходящих зарубежных кандидатов можно найти с помощью специализированных западных кадровых агентств (например лондонского «Казино Рисерч Сервис»), которые не только помогут подобрать персонал любого уровня, но и сертифицировать тех, кто уже работает в вашем казино.
Во-вторых, можно искать управляющего будущим казино среди талантливых менеджеров и питбоссов, которые работают в других солидных заведениях и уже «переросли» свои должности. Хотя этот путь кажется маловероятным, он дает свои результаты. Владельцы заведений с устоявшейся репутацией, хотя, возможно, и неохотно, но все-таки отпускают своих людей, чтобы дать им возможность дальнейшего карьерного роста пусть и в конкурирующем казино.


Азарт - двигатель игорного бизнеса

Виды игорных заведений

Игральные карты в казино

Игральные столы

Игровые жетоны в казино

Инспектор казино

Казино начинается с рулетки и блэкджека

Классификация казино

Крупье в казино

Менеджмент казино

Набор персонала казино низшего звена и школы крупье

Оборудование казино

Подбор персонала казино

Помещение казино и его дизайн

Порядок ведения игры в рулетку и в карты

Работа кассира казино

Работа манираннера в казино

Работа питбоссом в казино

Системы безопасности казино

Служба безопасности казино

Стол и аксессуары для игры в блэкджек

Стулья в игорном доме

Требования к топ-менеджеру казино

Установка игровых автоматов в казино

Хостесс казино

Цель и социальная необходимость игорного бизнеса

Шафл и кат

Этапы развития казино













Азарт - За и Против . Американские казино . Английские казино . Баккара и родственные ей игры . Бильярд . Блэкджек . Букмекерские конторы . Букмекеры . Великие игроки и неудачники . Величайшие казино мира . Виды рулеток . Все преломления азарта . Домино . Ее величество Рулетка . Жульничество в рулетке . Игровые автоматы . Игры в кости . Игры в монету . Известные геймблеры, везунчики и неудачники . История азартных игр . Казино Баден-Бадена . Казино Монте-Карло - взгляд изнутри . Карточные игры . Китайские карты . Космостарс покеры . Лайтс покеры . Лотерея, бинго, тотализатор . Можно ли обыграть казино . Обман в казино и шулерство . Правила пребывания в казино . Психология и метафизика игры . Рулетка . Серия покерных игр . Системы для игры в рулетку . Скачки . Спортивный тотализатор . Ставки на бокс и бои . Ставки на гонки . Ставки на собачьи бега . Теория вероятности и азартные игры . Теория и метафизика азартных игр . Устройство игорного бизнеса . Французские казино . Футбольный тотализатор . Шулеры и мошенники в казино . Экзотические игры в казино . 



Менеджмент офлайн-казино: как зарабатывать больше?

Менеджмент офлайн-казино: как зарабатывать больше?

Проработанная маркетинговая стратегия – главный залог успеха любого игорного бизнеса. Владельцу казино и главному менеджеру необходимо тщательно изучать конкурентов и лидеров гемблинговой отрасли, чтобы представлять полноценную картину о состоянии рынка. Только при полном понимании концепции игорного заведения и его целей можно начинать думать о дальнейших действиях для увеличения прибыли. Есть много способов привлечения клиентов, но все ли они эффективны? Известные игорные компании уже потеряли огромные суммы на реализации безумных маркетинговых стратегий, которые не принесли никакого результата.

Вы хотите повторить их опыт? Если нет, то читайте статью!

Мы проанализировали все возможные способы для успешного продвижения офлайн-казино и выделили для вас только те, что действительно работают.

► Проведение различных розыгрышей и турниров

Промоакции и розыгрыши – один из самых эффективных инструментов для привлечения новых игроков в казино. Его часто используют не только в офлайн, но и в онлайн-сегменте.

Для начала вам необходимо выяснить, какие виды азартных игр пользуются наибольшей популярностью в вашем казино. После этого вы можете организовать тематический розыгрыш или турнир. Желательно установить ограничение по времени на возможность выигрыша – тогда вы создадите вокруг этого мероприятия своеобразный ажиотаж и привлечете больше клиентов.

Если у вас есть база постоянных клиентов, то можете устраивать для них различные розыгрыши с ценными призами. Это привлечет внимание к вашему игорному заведению, количество постоянных клиентов увеличится, а степень лояльности будет расти.

Перед началом проведения розыгрыша важно:

  • определить группы целевой аудитории – для кого организовывается мероприятие;
  • выделить ключевые цели – почему возникла необходимость проведения розыгрыша, какой результат должен быть;
  • рассчитать стоимость – определить бюджет, главный приз, необходимое оборудование, рекламу и т. п.

Мы не будем подробно останавливаться на особенностях проведения каждого из возможных видов розыгрышей, больше об этом вы сможете узнать здесь: goalma.org

► Выявление мотивации для работников игорного заведения

Это один из ключевых факторов, который определит дальнейшую популярность вашего игорного заведения. Прибыль от казино зависит не только от суммы проигрышей игроков. Чаще всего заведение зарабатывает больше на продаже алкогольных напитков и блюд. Для владельца игорного бизнеса важно обеспечить мотивацию для персонала. Это могут быть денежные премии в случае хорошей работы или же различные бонусы, которые будут интересны вашим подчиненным. Прежде всего, ввести мотивационную систему важно для официантов, барменов, администраторов и хостес. Ведь именно эти сотрудники напрямую общаются с вашими клиентами и составляют общий «портрет» заведения для ваших гостей.

Вариантов мотиваций множество. Важно правильно определить самый лучший из них. Сделать это можно только экспериментальным способом. То есть выбрать несколько видов бонусов, а по истечении какого-то периода времени оставить только те, на которые ваш персонал будет реагировать лучше всего. В результате такое нововведение способствует тому, что ваших гостей всегда будут приветливо встречать, хорошо обслуживать, а стоимость среднего чека ресторана или бара может увеличиться.

► Использование современных методов рекламы

Сегодня технологии не стоят на месте и постоянно развиваются. Это утверждение относится и к рекламным инструментам. С каждым днем появляется все больше инновационных способов для рекламы офлайн-бизнеса.

Например, в казино США активно используют голографические технологии в качестве рекламного инструмента и с их использованием организовывают целые масштабные шоу. Вы можете почитать статью на эту тему здесь: goalma.org

Некоторые игорные дома участвуют в благотворительных акциях и мероприятиях – это еще один современный тренд рекламы. К участникам таких событий у людей возникает больше доверия, а также они быстро становятся известными среди широкой аудитории. Можно проводить благотворительные акции в самом казино, выделить актуальную тему или проблему и организовать событие. Но для этого необходимо приложить большие усилия: найти инвесторов, людей, интересующихся темой, обзавестись контактами в СМИ и т. п.

 

Больше информации об особенностях менеджмента казино вы можете узнать 18 августа на конференции Casino Forum Batumi.

Гельмут Веде – операционный директор в компании Casinos Austria International – выступит в качестве спикера и расскажет об особенностях работы и развития игорных домов Грузии, как сделать их популярными и посещаемыми.

Больше информации о программе конференции читайте здесь: goalma.org

&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;-&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;?

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;: 3 &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#; (&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;) 0

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;. &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;?

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;

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

&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#;.

&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;? &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;?

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;:

  1. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;. 
  2. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.
  3. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;.
  4. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;.
  5. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.
  6. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#; &#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;:

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;. &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;-&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#; &#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#; iGaming-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;: 3 &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#; (&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;) 1

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; / &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; (compliance)

Compliance — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; Frankie, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; «&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; Frankie». &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; (&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;). &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;. &#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; (&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;).

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;. &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#; — &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;: 3 &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#; (&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;) 2

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;. &#; &#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; iGaming-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; (&#;&#; &#; Slotegrator &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;). &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#; &#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;-&#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;: 3 &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#; (&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;) 3

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;.

T&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; — &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; COVID &#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#; (&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;) &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;

&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. &#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#; Covid &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;. 

&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;, &#;&#;&#; Slotegrator &#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;-&#;&#;&#;&#;&#;&#;, &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#; &#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;.

&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#; &#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;&#;


В наш информационный век, когда вроде бы все обо всем известно, посчитано и определено, проблема качественного ведения бизнеса, управления персоналом и построения стратегии развития стоит очень остро у операторов российских игорных заведений. Это обуславливается и тем, что казино молодая отрасль народного хозяйства и тем, что в каждом регионе, в каждом отдельно взятом районе, свои специфические условия работы, зачастую кардинально влияющие на бизнес.

В настоящее время практически во всех регионах Российской Федерации есть люди, проработавшие в казино более 10 лет, владеющие представлением обо всех нюансах ведения бизнеса. Доморощенные специалисты знают, каким образом функционировало казино до них, и, скорее всего, будут проводить ту же самую политику, что и их предшественники. Большой плюс этого - некая устойчивость положения казино, однако, когда надо принимать решения, выходящие за рамки повседневных забот, могут возникнуть проблемы. Управленцы без образования, к сожалению, редко когда имеют необходимую для роста компании квалификацию. Самый лучший выход, как для работодателя, так и для самого человека, - постоянное обучение на различных курсах по менеджменту. Совсем не обязательно игорной специфики.

Многие предприниматели, осознавая невозможность собственными силами увеличить рентабельность бизнеса, прибегают к помощи столичных специалистов. Считается, зачастую не безосновательно, что именно московский менеджмент наиболее качественно образован и подготовлен к решению вопросов, связанных с игорной деятельностью. Основываясь на полученном в столице опыте, московские менеджеры, работающие в регионах, пытаются и тут ввести те же системы. Новые правила игр, маркетинговые ходы для привлечения клиентов, настройка техники работы персонала - это лишь немногое, чем могут помочь московские наемные сотрудники. Но при этом не факт, что все это будет работать. Во-первых, как уже было сказано выше, в силу специфики регионов. Во-вторых, не всегда менеджмент является действительно качественным. Плюс имеет значение и срок длительности контракта (существует не мало примеров, когда казино после окончания контракта со столичным менеджментом теряло привлекательность).

Чтобы правильно наладить работу, от владельцев казино требуется составление четкого технического задания и определения ясных целей. В противном случае все может пойти кувырком, так как у менеджера может быть свое видение развития игорного дома, требующее, например, больших финансовых затрат.

Компании, предлагающие услуги менеджмента, как правило, являются лишь посредниками между соискателем и работодателем. У них имеются координаты людей, которые желали бы работать на должности менеджера в регионе и, когда приходит заявка, они просто посылают их работать. При этом уровень подготовки будущего менеджера казино может быть практически нулевым. Поэтому при заключении контракта необходимо досконально проверить послужной список конкретного кандидата. Желательно, чтобы у него уже был опыт работы менеджером в регионах.

Для того чтобы работа менеджера не пошла насмарку, еще в начале ему следует объяснить поставленные цели и в будущем ни в коем случае не мешать в исполнении им своей работы. Например, если менеджер настаивает на увеличении количества покерных столов, а учредитель казино хочет больше рулеток, это может привести к тому, что первый согласится с мнением работодателя, но бизнес понесет убытки. Всегда следует интересоваться действиями менеджера. Если ответы будут типа: "Так принято", "У конкурентов это есть" или "Не знаю, так должно быть", то с таким менеджером лучше распрощаться - он работает по шаблону, а этот шаблон может быть не применим к вашему казино. Получая же конкретные ответы, вникая в суть происходящего, избавляешь себя в будущем от недоразумений.

Для успешного ведения бизнеса требуется много различных действий, но специалисты единодушны в одном - главное управление. Грамотный управленец способен не только удержать на плаву предприятие, но и сделать его рентабельным и перспективным. Решая вопросы развития казино, следует особенно уделять внимание менеджменту заведения.

Виталий Сафронов

Обсудить с коллегами работу менеджмента можно на форуме: goalma.org
[на главную] [казино изнутри] [общение] [новости]
[интервью] [статьи] [оборудование] [книги] [глоссарий]

Менеджмент казино

В наш информационный век, когда вроде бы все обо всем известно, посчитано и определено, проблема качественного ведения бизнеса, управления персоналом и построения стратегии развития стоит очень остро у операторов российских игорных заведений. Это обуславливается и тем, что казино молодая отрасль народного хозяйства и тем, что в каждом регионе, в каждом отдельно взятом районе, свои специфические условия работы, зачастую кардинально влияющие на бизнес.

Чтобы правильно наладить работу, от владельцев казино требуется составление четкого технического задания и определения ясных целей. В противном случае все может пойти кувырком, так как у менеджера может быть свое видение развития игорного дома, требующее, например, больших финансовых затрат.

Для повышения эффективности управления в казино используются различные системы автоматизации. Каждая из этих систем имеет свои особенности и возможности. Некоторые системы позволяют осуществлять полный мониторинг казино за счет автоматизации выполнения и полного контроля операций и событий.

Чтобы быть эффективным предприятием, казино должно иметь операционную политику, сформулированную правлением директоров и (или) генеральным менеджером. Менеджер казино участвует в реализации этой политики. В зависимости от структуры казино, менеджеры могут подразделяться на менеджеров смены, менеджеров по операциям, менеджеров по маркетингу, менеджеров по кредитам, менеджеров по персоналу и так далее. В целом же:

-Менеджер казино ответствен за работу всего казино. Он должен ручаться, что все игры и все процедуры в казино ведутся в соответствии с государственными требованиями и требованиями самой компании. Менеджер несет ответственность за безопасность активов казино, за решение проблем, возникающих в ходе работы казино.

-Менеджер казино ответственен за хорошие рабочие отношения среди сотрудников игорного заведения, поддержку работоспособности и лояльности, служащих к политике казино; безопасность и защиту сотрудников казино.

-Менеджер казино занимается проведением анализа потребностей клиентов и персонала и поиском возможных путей их удовлетворения.

-Менеджер казино ответственен за привлечение и удержание клиентов, обработку жалоб клиентов, поддержку кредитной политики компании, имиджа игорного заведения.

Таким образом, к основным обязанностям менеджера казино можно отнести: Обработка и решение текущих проблем казино, анализ работы и принятие перспективных решений в составе собрания менеджмента; работа с персоналом; работа с клиентами.

Жалование: - рублей и более. Имеется большой диапазон жалованья менеджеров казино в зависимости от множества переменных. Факторы, воздействующие на доход, включают опыт и обязанности индивидуума, а также географическое местоположение, размер и престиж конкретного казино. В некоторых случаях, менеджеры казино могут иметь процентное участие в бизнесе.

Опыт: Минимальное требование - среднее образование. Обширный опыт работы в казино необходим для этой профессии. Большинство менеджеров казино начали свою карьеру дилерами.

Навыки: Навыки контроля; навыки отношений с клиентами; организационные навыки; представительские навыки; воспитательные навыки; доскональное знание настольных игр.

Дальнейшая карьера: Генеральный менеджер. Является высшим должностным лицом в управлении казино. Генеральный менеджер ответственен за всю работу казино, включая рестораны, бары и все другие связанные службы. Обязанности генерального менеджера стратегически важны и ежедневны по характеру. Весь персонал подчиняется генеральному менеджеру, а сам он подчиняется владельцам казино.

Менеджеры казино могут подниматься на лестницу карьеры различными способами. Некоторые индивидуумы получают опыт и затем устраиваются на подобные рабочие места в больших или более престижных казино. Другие продвигаются до генеральных менеджеров в собственных компаниях.

Для того чтобы стать менеджером казино необходимо:

· Изучить литературу по управлению казино, а также любую другую по управлению предприятиями. Это поможет увеличить рыночную стоимость.

· Изучить наибольшее количество игр казино, разобраться в принципах их работы и математике.

· Научиться накапливать в голове базы данных по желательным и нежелательным игрокам.

· Иметь выгодные знакомства в конкурирующих и сопровождающих компаниях.

· Знание компьютера. Некоторые действия менеджер казино должен выполнять на нем.

· Наилучший способ стать менеджером казино - проработать на всех должностях карьерной лестницы казино.

nest...

казино с бесплатным фрибетом Игровой автомат Won Won Rich играть бесплатно ᐈ Игровой Автомат Big Panda Играть Онлайн Бесплатно Amatic™ играть онлайн бесплатно 3 лет Игровой автомат Yamato играть бесплатно рекламе казино vulkan игровые автоматы бесплатно игры онлайн казино на деньги Treasure Island игровой автомат Quickspin казино калигула гта са фото вабанк казино отзывы казино фрэнк синатра slottica казино бездепозитный бонус отзывы мопс казино большое казино монтекарло вкладка с реклама казино вулкан в хроме биткоин казино 999 вулкан россия казино гаминатор игровые автоматы бесплатно лицензионное казино как проверить подлинность CandyLicious игровой автомат Gameplay Interactive Безкоштовний ігровий автомат Just Jewels Deluxe как использовать на 888 poker ставку на казино почему закрывают онлайн казино Игровой автомат Prohibition играть бесплатно