Почему Яндекс Директ Не Принимает Рекламу Онлайн Казино Все Причины

*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

1. Обзор

• Наши правила
  
  Наши правила рекламной деятельности содержат рекомендации относительно того, какие типы рекламных материалов разрешены. Когда рекламодатели размещают заказы, каждая реклама проходит проверку на соответствие этим правилам. Если вы считаете, что ваша реклама была отклонена по ошибке, сообщите нам об этом.

2. Процесс проверки рекламы

Прежде чем появиться на Facebook или в Instagram, реклама рассматривается на предмет соответствия нашим правилам рекламной деятельности. Как правило, большая часть рекламы рассматривается в течение 24 часов, но в некоторых случаях это может занять больше времени.

• Что мы принимаем во внимание
  
  Мы проверяем изображения, текст, таргетинг и позиционирование вашей рекламы, а также материалы целевой страницы, на которую ведет реклама. Ваша реклама может быть отклонена, если материалы целевой страницы не функционируют надлежащим образом, не соответствуют рекламируемым продуктам/сервисам или не соответствуют нашим правилам рекламной деятельности.

• Что происходит после завершения проверки рекламы?
  
  После проверки рекламы вы получите уведомление о том, была ли она одобрена. Если реклама будет одобрена, мы начнем ее показывать, и вы сможете увидеть свои результаты в Ads Manager.

3. Что делать, если реклама не одобрена

• Редактировать рекламу
  
  Если ваша реклама не одобрена из-за нарушения наших правил, вы можете отредактировать ее и повторно отправить на проверку. Чтобы отредактировать рекламу, сделайте следующее:
  
  1. Проверьте эл. адрес, связанный с вашим рекламным аккаунтом. Если ваша реклама будет отклонена, мы отправим вам эл. письмо с пояснениями.
  2. Используя информацию из этого эл. письма, вы можете отредактировать рекламу, чтобы она соответствовала нашим правилам. Инструкции по редактированию см. здесь.
  3. Сохраните внесенные изменения. После того как вы сохраните изменения, реклама будет повторно отправлена на проверку.

• Опротестовать решение
  
  Если вы не можете отредактировать рекламу или считаете, что она отклонена по ошибке, вы можете подать апелляцию с помощью этой формы.

4. Запрещенные материалы

• Нелегальные продукты и услуги
  
  Реклама не должна содержать упоминания незаконной деятельности, услуг или продуктов, продвигать их или способствовать их распространению. Реклама, таргетированная на несовершеннолетних, не должна продвигать продукты, услуги или материалы, которые являются неуместными, незаконными, опасными или которые вводят в заблуждение или оказывают неправомерное давление на целевые возрастные группы.

• Табачные изделия
  
  Реклама не должна содержать предложения купить или использовать табачные изделия и принадлежности для их употребления.

Примеры

1) Блоги или группы, объединяющие людей, которые интересуются табачной тематикой, если этот сервис не продает табачные изделия или сопутствующие товары.
2) Кампании и электронные книги по борьбе с курением, консультационные услуги о никотиновой зависимости, программы или учреждения реабилитации для бросающих курить.
3) Это изображение соответствует нашим правилам, так как оно пропагандирует отказ от курения:

1) Табачные изделия и сопутствующие продукты, включая сигареты, сигары, жевательный табак, курительные трубки, кальян и места для его курения, сигаретную бумагу, устройства для испарения никотина и электронные сигареты.
2) «Покупайте сигареты и электронные сигареты здесь и сейчас!»
3) Это изображение недопустимо, т.к. рекламирует электронную сигарету:

4) На этом изображении показан кальян, поэтому оно не соответствует нашим правилам:

‍

• Лекарства и связанные с лекарствами продукты
  
  Реклама не должна содержать предложения о продаже или использовании запрещенных или легких наркотиков, а также лекарственных средств, отпускаемых по рецепту.

Примеры

1) Программы реабилитации и группы поддержки для больных наркоманией.

1) Приспособления для потребления наркотиков, такие как бонги, сигаретные бумаги и устройства для распыления.
2) Не используйте изображения, на которых показаны товары для курения (такие как бонг или сигаретная бумага):

3) Не используйте изображения использования марихуаны в развлекательных или медицинских целях:

4) Не размещайте изображения, которые подразумевают использование легких наркотиков:

• Небезопасные пищевые добавки
  
  Реклама не должны продвигать продажу или использование добавок, которые признаны Facebook небезопасными, включая (но не ограничиваясь перечисленным) анаболические стероиды, хитозан, окопник, дегидроандростерон, эфедру, гормоны роста человека и мелатонин.

• Оружие, боеприпасы или взрывчатые вещества
  
  Реклама не должна продвигать продажу или использование оружия, боеприпасов или взрывчатых веществ.
  

Примеры

1) Блоги или группы, объединяющие людей, которые интересуются оружейной тематикой, если этот сервис не продает данные продукты.
2) «Сегодня: выставка оружия»

1) «Твое оружие ждет тебя здесь».
2) Огнестрельное оружие, включая компоненты оружия, боеприпасы, пейнтбольные ружья и пневматическое оружие.
3) Оружие любого вида, включая перцовые баллончики, ножи, электрошокеры и оружие, предназначенное для самообороны.
4) Фейерверки и взрывчатые вещества.
5) «Дешевое огнестрельное оружие. Покупайте сейчас!»
6) «Розыгрыш оружия общей стоимостью 1 долларов начался! Нажмите здесь, чтобы принять участие в нашем розыгрыше»
«Посетите магазин Mom & Pops Gun Shop, который открылся недалеко от вас».

• Товары или услуги для взрослых
  
  Реклама не должна продвигать распродажу или демонстрировать использование продуктов или услуг для взрослых (исключением является реклама планирования семьи или контрацепции). Реклама контрацептивов должна рассказывать о противозачаточных свойствах продукта, а не о сексуальном удовольствии или стимуляции, а также должна демонстрироваться людям от 18 лет и старше.

Примеры

1) «Бесплатные презервативы в центре здоровья местного университета». Такой текст является допустимым, если предназначен для людей старше 18 лет.
2) «Безопасный секс с нашими презервативами». Такой текст соответствует нашим правилам, если он таргетирован на людей старше 18 лет.

1) «Презервативы для усиления удовольствия»
2) «Используйте наш гель, чтобы получить от секса максимальное удовольствие»
3) «Купите наши секс-игрушки для своих утех»
4) Секс-игрушки или продукты для получения сексуального удовольствия.

Реклама не должна содержать материалов для взрослых. Кроме того, реклама не должна содержать изображения обнаженных частей тела, людей в непристойных позах, а также действий, являющихся чрезмерно откровенными или сексуально провокационными.

Примеры

1) Обнаженная фигура человека, даже если она показана в художественных или образовательных целях.
На этом изображении показана обнаженная фигура человека, поэтому оно не соответствует правилам:

2) Слишком много обнаженных участков тела или глубокое декольте, даже если сексуальность не подчеркивается в явной форме.
Это изображение недопустимо, так как на нем показан человек в непристойной позе.

3) Изображения частей тела, например живота, ягодиц или груди, даже без сексуального подтекста.
Это изображение не соответствует нашим правилам, так как на нем показана женщина в непристойной позе:

4) Это изображение не соответствует нашим правилам, поскольку вызывает сексуальное желание:

5) На этом изображении показана или подразумевается сексуальная активность, поэтому оно не соответствует правилам:

• Ущемление третьей стороны
  
  Реклама не должна содержать материалов, нарушающих права третьих лиц, в том числе авторские права, права на товарные знаки, конфиденциальность, публичность и другие личные права и права собственности. Чтобы пожаловаться на материалы, которые могут ущемлять или нарушать ваши права, изучите эту информацию.

• Сенсационные материалы
  
  Реклама не должна содержать шокирующие, сенсационные материалы или материалы, в которых проявляется неуважение к людям или рассказывается о насилии.

Примеры

1) Изображения, которые могут шокировать или напугать людей. Это изображение недопустимо, так как на нем показан пистолет, направленный на зрителя:

​
2) Пугающие, изображающие насилие или сенсационные изображения. На этом изображении показаны кадры ужасной аварии, поэтому оно недопустимо:

• Личные характеристики
  
  Реклама не должна содержать материалы, которые ссылаются на личные характеристики или подразумевают их. Сюда относится прямое или косвенное упоминание или указание расы, этнического происхождения, религии, убеждений, возраста, сексуальной ориентации или поведения, гендерной идентичности, инвалидности, медицинского состояния (включая физическое или психическое здоровье), финансового состояния, участия в профсоюзе, уголовного прошлого или имени.

Примеры

​1) Оформление рекламы, в котором описан или показан продвигаемый продукт или услуга.
2) «Знакомства с испаноязычными мужчинами»
3) «Познакомьтесь с одинокими чернокожими прямо сейчас»
4) «Знакомства для одиноких христиан»
5) «Ищете буддистов неподалеку от вас?»
6) «Знакомства с индуистами»
7) «Знакомства для тех, кому за»
8) «Сервис для подростков»
9) «Гей-круизы Атлантис»
10) «Танцевальные гей-клубы»
11) «Однополые знакомства в Интернете»
12) «Знакомства с транссексуалами»
13) «Ежемесячная встреча транссексуалов»
14) «Помощь при булимии»
15) «Консультации при депрессии»
16) «Новое слово в лечении диабета»
17) «Наши финансовые услуги помогут удовлетворить любые потребности»
18) «Станьте участником нашего профсоюза прямо сейчас»
19) «Услуги по урегулированию прошлых правонарушений»
20) «Мы напечатаем наклейки на футболку с вашим именем!»

​1) Текст, подразумевающий или ссылающийся на личные качества или характеристики целевой группы или человека.
2) Использование слова «другое» для обозначения личных характеристик человека.
3) «Знакомства с одинокими чернокожими поблизости»
4) «Вы исповедуете христианство?»
5) «Знакомства с другими буддистами»
6) «Знакомства с другими людьми»
7) «Страхование автомобилей для пользователей лет»
8) «Вы гей?»
9) «Познакомьтесь с другими лесбиянками!»
10) «Какой у вас пол?»
11) «Познакомьтесь с женщинами-транссексуалами на нашей ежемесячной встрече»
12) «У вас есть диабет?»
13) «Замучила депрессия? Обратитесь за помощью».
14) «Наши препараты помогут вам избавиться от тревоги».
15) «Вы разорены? Вы банкрот? Воспользуйтесь нашими услугами»
16) «Не нравится представитель профсоюза? Присоединяйтесь к нам».
17) «У вас есть судимость?»
18) «Билли Тэйлор, купи футболку со своим именем!»
19) «Это вещь Билли» (если владельца зовут Билли).

• ‍Материалы, вводящие в заблуждение
  
  В рекламе не должно быть обманных, ложных или вводящих в заблуждение материалов, включая обманные заявления, предложения или деловые практики.
  

‍

Примеры

​1) «Сбросьте лишние килограммы»
2) «Советы о том, как похудеть»
3) «Прибыль каждые 2 недели»
4) «Мы поможем вам победить диабет».

1) «3 удивительных совета по сжиганию жира на животе»
2) «1 невероятный совет по потере веса»
3) «Прибыль 15% каждые 2 недели»
4) «Вы не поверите, когда узнаете, какие продукты помогут вам вылечить диабет»
5) Преувеличенные заявления, включая советы, ценность которых преувеличена.
6) Обещания получить нереалистичные результаты за определенный срок.
7) Заявления об излечении неизлечимых болезней.

• Спорные материалы
  
  В рекламе не должно быть материалов, авторы которых используют противоречивые политические или социальные вопросы в коммерческих целях.

• Автоматическая анимация
  
  Реклама не должна содержать аудио- или флеш-анимацию, воспроизводимую автоматически без вмешательства человека или открывающуюся на Facebook после нажатия рекламы.

• Неработающие целевые страницы
  
  Реклама не должна перенаправлять людей на неработающие целевые страницы. Сюда также относятся материалы на целевых страницах, не позволяющие человеку покинуть их.
  

Примеры

1) Страницы с ошибкой или сайты, которые находятся в разработке.
2) Целевые страницы в виде файлов PDF или JPEG.
3) Целевые страницы, которые не соответствуют продукту или сервису, продвигаемым в рекламе.
4) Целевые страницы, которые автоматически загружают файлы на компьютер человека.
5) Целевые страницы, которые требуют загрузки дополнительных программ для доступа к материалам страницы.
6) Целевые страницы с низким рейтингом Web of Trust goalma.org
7) Направление людей в закрытую или секретную группу на Facebook.
8) Перенаправление людей на goalma.org

• Оборудование для наблюдения
  
  Реклама не должна продвигать продажу шпионских камер, устройств для отслеживания мобильных телефонов или другого скрытого оборудования для слежения.

• Грамматика и ненормативная лексика
  
  Реклама не должна содержать ненормативной лексики или грамматических и пунктуационных ошибок. Символы, цифры и буквы должны использоваться правильным образом.

Примеры

​1) Исправьте грамматические или пунктуационные ошибки в тексте рекламы.
2) «Подробнее см. здесь».

​1) Излишнее количество символов, знаков или пунктуационных знаков.
2) Неправильное использование заглавных букв, например использование только заглавных букв в тексте рекламы.
3) Нецензурная лексика, включая слова, буквы в которых заменены звездочкой или другими символами.
Это изображение не соответствует нашим правилам, поскольку на нем показано нецензурное слово, в котором буквы заменены символами:

​4) «Здесь вы найдете ох*&%ные футболки»
5) “♧ ♥ ♡ ♢ ♢ Купить ♔ ♕ ♚ ♛ ⚜”
6) «Недовольны качеством мобильной связи? Выберите оператора с более широкой зоной охвата»
7) Это изображение не соответствует правилам, так как на нем человек показывает неприличный жест:

• Несуществующая функциональность
  
  В рекламе нельзя демонстрировать изображения, которые показывают несуществующие функции.
  

‍

Примеры

​Изображение кнопки в рекламе, по которому понятно, куда вы попадете, нажав кнопку, например, кнопка 'В магазин' в рекламе, направляющей людей на сайт для совершения покупок.

​1) Несуществующие функции на изображениях в рекламе, например кнопки «Играть», значки уведомлений или галочки.
Это изображение кнопки воспроизведения видео не соответствует нашим правилам:

2) Реклама, имитирующая функции Facebook.

• Личное здоровье
  
  В рекламе не должно быть изображений «до» и «после», а также изображений неожиданных или невероятных результатов. Материалы в рекламе, продвигающей диету и продукты для похудения, не должны вызывать у человека низкую самооценку. Реклама продуктов для похудения и здорового образа жизни должна быть таргетирована на людей старше 18 лет.

Примеры

​1) Изображения, на которых показана фигура человека в полный рост или без увеличения.
Это изображение человека, приподнимающего рубашку, соответствует правилам:

2) Это изображение пропагандирует здоровый образ жизни, поэтому соответствует правилам:

3) Это изображение пропагандирует здоровое питание и соответствует правилам:

4) Это изображение, на котором показан человек, пьющий овощной сок, соответствует нашим правилам:

​1) Увеличенное изображение части тела в рекламе.
На этом изображении крупным планом показан живот, поэтому оно недопустимо:

2) На этом изображении показана потеря веса, и если оно будет использоваться в рекламе продукта для диеты или похудения, мы его не одобрим:

​3) Если это изображение человека на весах будет использоваться для рекламы диеты или продукта для похудения, мы не одобрим его:

​4) Это изображение человека до и после похудения не соответствует нашим правилам:

• Займы «до зарплаты» или денежные ссуды
  
  Реклама не должна пропагандировать кредиты и ссуды под залог будущей зарплаты или другие небольшие краткосрочные кредиты для покрытия чьих-либо расходов до следующей зарплаты.

• Сетевой маркетинг
  
  Реклама, которая продвигает возможности получения дохода, должна подробно описывать продукт или бизнес-модель и не должна продвигать модели, предлагающие быструю прибыль при небольших вложениях, включая модели сетевого маркетинга.
  

Примеры

​Схемы «Как быстро разбогатеть».

• Скандинавские аукционы
  
  Реклама не может пропагандировать скандинавские аукционы, аукционы с платой за ставку и прочие похожие бизнес-модели.

• Поддельные документы
  
  Реклама не должна продвигать подделку документов, таких как дипломы, паспорта или иммиграционные документы.

• Материалы низкого качества или непристойного характера
  
  Реклама не должна содержать материалы, содержащие ссылки на внешние целевые страницы, которые работают неожиданным или деструктивным образом. К этой категории относится вводящее пользователей в заблуждение позиционирование рекламы, например сенсационные заголовки и привлечение людей на целевые страницы с минимумом оригинальных материалов, заполненные в основном посторонними или низкокачественными рекламными материалами.

Примеры

​1) Ссылка на целевые страницы, которые содержат важные и оригинальные материалы, связанные с темой вашей рекламы.
2) Уменьшите объем текста, который не дает или мешает людям просматривать оригинальный текст на целевой странице.

​1) Использовать изображения, которые слишком сильно обрезаны или которые нужно нажать, чтобы увидеть все изображение целиком.
2) Добавлять обманчивый текст, который побуждает людей нажимать рекламу.

• Шпионское или вредоносное ПО
  
  Реклама не должна содержать шпионское ПО, вредоносное ПО или любые другие программы, которые могут привести к неожиданным последствиям или обману пользователей. Сюда также относятся ссылки на сайты, которые содержат такое ПО.

• Дискриминация
  
  Реклама не должна дискриминировать или поощрять дискриминацию людей на основе личных характеристик, таких как раса, этническая принадлежность, цвет кожи, национальность, исповедуемая религия, возраст, пол, сексуальная ориентация, гендерная идентичность, семейное положение, инвалидность, состояние здоровья или генетическое заболевание.
  
  Facebook запрещает рекламодателям использовать наши рекламные продукты для дискриминации людей. Это означает, что рекламодатели не имеют права (1) использовать наши инструменты выбора аудитории, чтобы а) неправомерно адресовать рекламу определенным группам людей (см. правило рекламной деятельности о таргетинге), б) неправомерно лишать определенные группы людей возможности видеть их рекламу; или (2) включать в свою рекламу дискриминирующие материалы. Рекламодатели также обязаны соблюдать действующее законодательство о запрете дискриминации (см. правило рекламной деятельности о нелегальных продуктах и услугах). К нему, среди прочего, относятся законы, запрещающие дискриминацию групп людей в связи с предложением жилья, работы и кредитов.

Министерство жилищного строительства и городского развития США

Комиссия по равным условиям трудоустройства США

Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере

Американский союз защиты гражданских свобод

Конференции лидеров по гражданским правам и правам человека

Отдел по гражданским правам Министерства юстиции

Заявление об ограничении ответственности. Настоящее руководство не заменяет юридическую консультацию. За советом относительно конкретно вашей ситуации обращайтесь к юристу.

5. Restricted Content

• Алкоголь
  
  Реклама, в которой предлагается или упоминается алкоголь, должна соответствовать всем применимым местным законам, необходимым или установленным отраслевым стандартам, правилам, лицензиям и согласованиям, а также использоваться в отношении целевой аудитории, которая по возрастным и региональным критериям отвечает требованиям Facebook относительно целевой аудитории и действующему местному законодательству. Обратите внимание, что реклама, в которой предлагается или упоминается алкоголь, запрещена в некоторых странах, включая следующие: Афганистан, Бруней, Бангладеш, Египет, Гамбия, Кувейт, Ливия, Норвегия, Пакистан, Россия, Саудовская Аравия, Турция, Объединенные Арабские Эмираты и Йемен.
  
  Требования к таргетингу
  
  Если вы запускаете рекламу, в которой продвигается или упоминается алкоголь, вы должны соблюдать местные законы и соответствующим образом настраивать таргетинг, в том числе таргетировать рекламу на людей старше 18 лет во всех странах, кроме следующих:
  
  Индия
  - 25 лет или старше в Чандигархе, Дели, Харьяне, Махараштре или Пенджабе.
  - 21 год и старше в таких штатах, как Андхра-Прадеш, Аруначал-Прадеш, Ассам, Бихар, Чхаттисгарх, Дадра и Нагар-Хавели, Даман и Диу, Гоа, Джамму и Кашмир, Джаркханд, Керала, Мадхья-Прадеш, Мегхалая, Одиша, Тамилнад, Телингана, Трипура, Уттар-Прадеш, Уттаракханд или Западная Бенгалия.
  - 18 лет или старше на Андаманских и Никобарских островах, в штатах Химачал Прадеш, Карнатака, Мизорам, Пудучерри, Раджаштан и Сикким.
  - Алкоголь запрещен в штатах Гуджарат, Лакшадвип, Манипур и Нагаленд.
  
  Другие страны
  - 20 лет и старше в Японии, Исландии, Таиланде и Парагвае
  - 21 год и старше в Камеруне, Микронезии, Палау, на Соломоновых островах, Шри-Ланке и в Соединенных Штатах Америки
  - 19 лет и старше в Канаде, Корее и Никарагуа.
  - 25 лет и старше в Швеции.

• Знакомства
  
  Реклама онлайн-сервиса знакомств разрешается только при наличии предварительно полученного письменного разрешения. Такая реклама должна отвечать требованиям таргетинга для сервисов знакомств и нашему руководству по качеству сервисов знакомств, приведенным здесь. Чтобы стать зарегистрированным партнером в области сервисов знакомств, заполните эту форму. Мы рассмотрим вашу заявку.

Примеры

​1) Услуги «Поиск сексуальных партнеров».
2) Типы услуг «поиск невесты в другой стране через брачное агентство».
3) Мозаичные или размытые изображения.
4) Изображения «селфи», где видно, что человек фотографирует себя.
5) Материалы, указывающие на то, что люди встретятся или будут общаться с вымышленными группами или людьми.
6) Текст, из которого следует, что человека искали или будут искать либо что с ним взаимодействовали с помощью продвигаемого сервиса.
7) «Вами уже интересовались 5 женщин!»
8) Текст, который подразумевает наличие связи между Facebook Messenger и рекламируемым сервисом.
9) Текст, упоминающий определенный возраст или возрастные диапазоны.

Требования к таргетингу

Инструкции по созданию рекламы сервисов знакомств с помощью API, Ads Manager или Power Editor можно найти в Справочном центре для рекламодателей.

- В варианте таргетинга Семейное положение должно быть выбрано значение Без пары или Не указано. Можно также использовать комбинацию значений Без пары и Не указано.
- Для параметра таргетинга Пол должен быть выбран только один вариант — либо Мужчина, либо Женщина.
- Возраст представителей целевой аудитории не должен быть менее 18 лет.
- В разделе Предпочтения должно быть указано Мужчины, Женщины или Не указано. Также допускаются комбинации Мужчины и Не указано или Женщины и Не указано. Помните, что в рекламе с таргетингом на людей в Канаде и странах Европы нельзя использовать таргетинг по половым предпочтениям. Реклама служб знакомств с таргетингом на людей в Канаде и странах Европы должна соответствовать всем другим правилам.

• ‍Азартные игры на реальные деньги
  
  Реклама, которая продвигает азартные и коммерческие игры и лотереи за реальные деньги, в том числе онлайн-казино, букмекерские конторы, сайты для игры в бинго или покер, или способствует их распространению, допускается только в определенных странах при наличии предварительно полученного письменного разрешения. Реклама разрешенных азартных игр, головоломок или лотерей может быть таргетирована только на людей старше 18 лет, находящихся в юрисдикциях, для которых имеются соответствующие разрешения.

Примеры

​1) Изображение или поощрение безответственных азартных игр.
2) Демонстрация азартных игр как возможности заработка или альтернативы работе.
3) Материалы с указанием символов валюты, которые не связаны с конкретной денежной суммой.

• Государственные лотереи
  
  Реклама государственных лотерей может размещаться на Facebook при условии, что целевая аудитория рекламы соответствует действующему местному законодательству, а таргетинг рекламы настроен на людей в рамках той юрисдикции, в которой проводится конкретная лотерея.
  
  Требования к таргетингу
  
  Лотерейные комиссии, лицензированные или спонсируемые государством, могут размещать рекламу, иметь Страницу или управлять продвижением на Facebook при соблюдении следующих ограничений: Реклама должна быть адресована пользователям старше 18 лет, находящимся в юрисдикции, под управлением которой находится лотерейная комиссия. Например, лотерея штата Нью-Йорк может рекламироваться и спонсироваться только в штате Нью-Йорк.

• Онлайн-аптеки
  
  Реклама не может содержать предложения о продаже фармацевтических препаратов, отпускающихся по рецепту. Реклама онлайн- и обычных аптек разрешена только при наличии предварительно полученного письменного разрешения.

• Пищевые добавки
  
  Реклама разрешенных диетических и растительных добавок может быть таргетирована только на людей от 18 лет.
  

Примеры

​Нельзя рекламировать небезопасные добавки, включая (помимо прочего) анаболические стероиды, хитозан, окопник, дегидроандростерон, эфедру, гормоны роста человека и мелатонин.

• Услуги подписки
  
  Реклама услуг подписки или продуктов и услуг, которые включают в себя негативные варианты, автоматическое обновление, систему оплаты продуктов или мобильный маркетинг, должна соответствовать нашим требованиям.
  
  Требования сервиса по подписке
  
  1) В материалах на целевой странице должна быть галочка, которую пользователи должны поставить, чтобы согласиться с условиями. Эта галочка не должна стоять по умолчанию.
  2) В материалах целевой страницы следует разместить ссылку на вашу политику конфиденциальности.
  3) Давайте четкие сведения о цене предлагаемой услуги, включая информацию о необходимых повторных платежах. Даже если цена отражена в условиях, она должна быть указана в материалах на целевой странице рекламы.
  4) В материалах целевой страницы должны быть четко опиcаны и показаны положения и условия подписки. Это может быть сокращенная версия положений и условий, однако вы должны указать наиболее важную информацию (в том числе условия отказа от услуги).
  5) Реклама программ или услуг, которые требуют подписки, должна быть таргетирована на людей старше 18 лет.
  6) В тексте рекламы должны быть четко описаны условия подписки, например может быть сказано «Требуется подписка».
  7) Рекламный текст должен точно описывать продукт или услугу и полностью характеризовать бизнес-модели, не умалчивая подробности скрытых предложений.
  8) Реклама бесплатных пробных предложений должна четко описывать все детали предоставления услуги. Если после бесплатного периода необходимо осуществить платеж, на целевой странице должна быть информация о том, когда и на какую сумму он должен быть совершен.

• Финансовые услуги
  
  На целевой странице рекламы заявок на оформление кредитных карт или получение финансовых услуг от аккредитованных организаций должна полностью раскрываться информация о сопутствующих платежах, в том числе о комиссионных по операциям. Реклама услуг кредитования или страхования не должна напрямую запрашивать ввод личных финансовых данных, включая данные кредитной карты.

• Брендированные материалы
  
  В рекламе с подтвержденных Страниц (с синим значком), продвигающей брендированные материалы, упомянутые сторонние продукты, бренды или спонсоров должны быть отмечены с помощью инструмента «Брендированные материалы». Брендированные материалы в рекламе — это материалы, которые созданы под влиянием сторонних продуктов, брендов или спонсоров или содержат указания на них (например, скрытая реклама путем размещения товара или бренда в кадре, спонсорство, логотипы спонсоров и т.д.). При продвижении интеграций брендированных материалов рекламодатели обязаны использовать инструмент «Брендированные материалы» (инструкции о том, как отмечать упомянутые сторонние продукты, бренды или спонсоров, см. здесь).

• Кредиты на обучение
  
  Таргетинг рекламы кредитов на обучение должен быть настроен на людей в возрасте 18 лет и старше. Подобная реклама не должна использоваться для продвижения вводящих в заблуждение услуг, связанных с консолидацией, списанием или рефинансированием кредитов.

6. Видеореклама
​
​Видеореклама и другие виды динамической рекламы должны соответствовать всем требованиям, перечисленным в настоящих Правилах рекламной деятельности, включая Нормы сообщества, а также требованиям, изложенным ниже.

• Материалы непристойного характера
  
  Видеореклама и другие подобные виды рекламы не должны быть слишком агрессивными. Например, не следует использовать в них мигающие экраны.

• Ограничения в отношении развлекательных материалов
  
  Рекламу, содержащую трейлеры фильмов, телепередач, видеоигр и другие подобные материалы для взрослых, разрешается демонстрировать только с предварительного письменного согласия Facebook и только лицам, достигшим 18 лет. В такой рекламе запрещено с чрезмерной интенсивностью изображать следующее:
  1) Прием наркотиков и алкоголя
  2) Материалы для взрослых
  3) Нецензурная лексика
  4) Насилие и кровавые сцены.

7. Таргетинг

1) Запрещается использовать параметры таргетинга для дискриминации, оскорбления, провоцирования, унижения людей или для проведения агрессивной рекламной политики.

2) Если вы настраиваете таргетинг рекламы на индивидуально настроенные аудитории, то при их создании вы должны соблюдать применимые условия.

8. Позиционирование

1) Актуальность
Все компоненты рекламы, включая текст, изображения или другие медиаданные, должны быть актуальными и соответствовать предлагаемому продукту или услуге, а также аудитории, которой демонстрируется реклама.

2) Точность
Реклама должна четко представлять рекламируемую компанию, продукт, услугу или бренд.

3) Целевые страницы по теме
Продукты и услуги, упомянутые в тексте рекламы, должны совпадать с представленными на целевой странице, а целевой сайт не должен содержать предложения или ссылки на какие-либо запрещенные продукты или услуги.

9. Текст в изображениях

Раньше наши правила запрещали рекламу, где текст занимает более 20% изображения. Недавно мы внедрили новое решение, позволяющее запускать рекламу, где текст занимает более 20% пространства. Вместе с тем, количество показов такой рекламы будет меньше (или вообще будет нулевым). Чтобы узнать больше об этом изменении и о том, как оно повлияет на вашу рекламу, посетите Справочный центр для рекламодателей.

Реклама для лидов

• Номера аккаунтов
  
  Реклама не должна запрашивать номера счетов, в том числе номера постоянных клиентов авиакомпании, номера бонусных карт или номера телефонного или кабельного счета, без нашего предварительного разрешения.

• Криминальное прошлое
  
  Реклама не должна запрашивать сведения об арестах и судимостях без нашего разрешения.
  В форме рекламы для лидов нельзя указывать, обвинялся ли человек в каких-либо преступлениях или был ли он осужден за какие-либо преступления.

• Финансовая информация
  
  В рекламе нельзя запрашивать финансовую информацию, такую как номера банковских счетов, кредитных или дебетовых карт, коды банков, кредитные рейтинги, размер дохода или задолженности или чистая стоимость активов, без нашего предварительного разрешения.
  

Примеры

​1) Форма для лидов с полями, содержащими вопрос о том, объявлял ли человек банкротство.
2) Форма рекламы для лидов с вопросом о том, есть ли у человека долг и на какую сумму.
3) Поля формы рекламы для лидов, которые запрашивают личную информацию о финансовом положении человека.

• Удостоверения государственного образца
  
  Реклама не должна запрашивать удостоверения государственного образца, в том числе номера социального страхования, паспорта или водительских прав, без нашего предварительного разрешения.

• Информация о здоровье
  
  Реклама не должна запрашивать информацию о состоянии здоровья человека, включая физическое здоровье, психическое здоровье, лекарства, которые принимает человек, заболевания или инвалидность, без нашего предварительного разрешения.

Примеры

​1) Поля формы рекламы для лидов с вопросами о том, переживал ли человек проблемы с психическим здоровьем, например депрессию или тревожное расстройство.
2) В полях формы рекламы для лидов нужно указать, была или есть у человека инвалидность, например использует ли он инвалидное кресло.

• ‍Информация о страховании
  
  Реклама не должна запрашивать сведения о страховании, включая номер страхового полиса, без нашего предварительного разрешения.

Примеры

​1) Форма рекламы для лидов, в которой запрашивается название компании, где застрахован человек, или сведения об этой компании.
2) Форма рекламы для лидов с вопросом о том, застрахован ли человек.

• Политические предпочтения
  
  Реклама не должна запрашивать информацию о политических предпочтениях без нашего разрешения.
  

Примеры

​1) В форме рекламы для лидов не должно быть вопросов о том, как человек планирует голосовать или проголосовал на предыдущих выборах.
2) Форма рекламы для лидов с вопросом о том, поддерживает ли человек кандидата в политики.

• Раса и этническая группа
  
  В рекламе нельзя запрашивать сведения о расовой или этнической принадлежности человека без нашего предварительного разрешения.
  
  Нельзя использовать форму рекламы для лидов с вопросом о том, является ли человек афро-американцем, латиноамериканцем, азиатом или белым.

• Религия
  
  Реклама не должна запрашивать сведения о религиозных или философских взглядах человека без нашего предварительного разрешения.

Примеры

1) Форма для лидов с вопросом о том, считает ли человек себя христианином.
2) Форма рекламы для лидов с вопросом о том, поддерживает ли человек смертную казнь.

• Сексуальная ориентация
  
  Реклама не должна запрашивать информацию о сексуальной ориентации или половой жизни человека, в том числе о том, с людьми какого пола человек предпочитает встречаться, без нашего предварительного разрешения.‍

‍Примеры

1) Поля формы для лидов с вопросами, касающимися сексуальной жизни человека.
2) Форма рекламы для лидов с вопросом о том, как человек относится к сексу с несколькими партнерами и к однополым контактам.

• Шаблоны вопросов
  
  Реклама не должна запрашивать информацию, совпадающую или аналогичную по сути с той, которую вы можете получить с помощью шаблона вопроса.

Примеры

​Чтобы узнать возраст человека, используйте имеющийся шаблон «Дата рождения».

​Новые поля формы, запрашивающие информацию, которая уже есть в шаблоне.

• Членство в профсоюзе
  
  Реклама не должна запрашивать сведения о статусе членства в профсоюзе без нашего предварительного разрешения.
  Нельзя использовать поля формы рекламы для лидов с вопросами о том, является ли человек членом какого-либо объединения и какого именно.

• Имена пользователей и пароли
  
  Реклама не должна запрашивать имена пользователей и пароли, в том числе для существующих и новых аккаунтов, без нашего предварительного разрешения. Если вы хотите направить людей на страницу регистрации на вашем сайте или сервисе, вы должны использовать цель Клики на сайт или Конверсии на сайте при запуске рекламы.
  Нельзя просить человека создать имя пользователя и установить пароль в рекламе для лидов.

Использование наших ресурсов бренда

• Одобрение бренда
  
  В рекламе не должна подразумеваться поддержка со стороны Facebook или Instagram, партнерство с ними или поддержка со стороны любой другой компании Facebook.

• Бренды Facebook
  
  Реклама со ссылкой на брендированные материалы Facebook или Instagram (включая Страницы, группы, мероприятия или сайты, через которые можно войти на Facebook) может содержать ограниченное упоминание «Facebook» или «Instagram» в тексте в целях уточнения того, куда она ведет.

Примеры

​1) Слово «Facebook» должно быть отображено в том же размере и стиле шрифта, что и окружающие материалы.
2) Печатать слово «Facebook» с заглавной буквы, кроме случаев, когда оно является частью веб-адреса.

​1) Использовать торговую марку Facebook во множественном числе, в качестве глагола или в сокращенной форме.
2) Использовать логотип Facebook вместо слова «Facebook».

Ограничения использования данных

1) Убедитесь, что все данные, собираемые, получаемые или производные от вашей рекламы на Facebook или в Instagram («данные Facebook по рекламе»), будут доступны только тем, кто действует от вашего имени, например вашему поставщику услуг. Вы несете ответственность за то, чтобы ваши поставщики услуг защищали любые рекламные данные Facebook или любую другую информацию, полученную от нас, за ограничение использования ими этой информации, а также за ее конфиденциальность и безопасность.

2) Запрещается использовать данные рекламы на Facebook для любых целей (включая ретаргетинг, объединение данных кампаний нескольких рекламодателей и использование тегов перенаправления), кроме использования данных на общей и анонимной основе (если от Facebook не получено разрешение на иное) для оценки результативности ваших рекламных кампаний на Facebook.

3) Запрещается использовать данные Facebook о рекламе, включая критерии таргетинга для вашей рекламы, чтобы создавать, редактировать, изменять, объединять профили, влиять на них или увеличивать их количество, включая профили, связанные с идентификаторами любых мобильных устройств или другими уникальными идентификаторами, с помощью которых можно установить личность конкретного человека, тип браузера, компьютера или устройства.

4) Запрещается передавать какие-либо данные Facebook по рекламе (в том числе анонимные, агрегированные или производные данные) в любую другую рекламную сеть, на рекламную биржу, брокеру данных или любой другой службе, деятельность которой связана с рекламой или монетизацией.

Что следует знать

1) Правила рекламной деятельности применимы (1) ко всей рекламе и рекламным материалам, предоставляемым или приобретаемым через Facebook, в рамках сервисов Facebook или за их пределами, включая рекламу, приобретаемую в соответствии со Стандартными положениями и условиями AAAA (Американская ассоциация рекламных агентств)/IAB (Совет по архитектуре Интернета), (2) к рекламе в приложениях на Facebook, и (3) к рекламе в Instagram. Использование вами рекламных продуктов и сервисов Facebook является частью «Facebook» в соответствии с Положением о правах и обязанностях Facebook (goalma.org, «ППО») и регулируется его положениями. К вам могут применяться дополнительные условия или руководства, если вы используете Instagram или определенные продукты или сервисы на Facebook, связанные с рекламой.

2) Рекламодатели несут ответственность за понимание и соблюдение требований всех действующих норм и законов. Нарушение может привести к различным последствиям, включая прекращение показа рекламы и удаление аккаунта.

3) При таргетинге рекламы не используются конфиденциальные личные данные. Параметры, которые вы выбираете для таргетинга рекламы, не должны отражать личное мировоззрение, качества или ценности людей, использующих Facebook или Instagram.

4) Если вы управляете рекламой от лица других рекламодателей, то для каждого рекламодателя или клиента должен быть отдельный рекламный аккаунт. Запрещается менять рекламодателя или клиента, связанного с существующим рекламным аккаунтом. Создайте новый аккаунт. Вы несете ответственность за соблюдение всеми рекламодателями этих Правил рекламной деятельности.

5) Мы оставляем за собой право на свое усмотрение отклонять, одобрять или удалять рекламу по любой причине, в том числе рекламу, которая негативно влияет на наше взаимодействие с людьми или продвигает материалы, услуги или деятельность, противоречащие нашим интересам или принципам или способные подорвать нашу конкурентоспособность.

6) Если правила требуют наличия предварительного полученного письменного разрешения, Facebook или компания Facebook могут дать такое разрешение.

7) Эти правила могут быть изменены в любое время без уведомления.

Нет показов в Яндекс Директ — не паникуйте. Для начала нужно найти причину проблемы: не работают все рекламные кампании или одна конкретная. Для этого перейдите в личный кабинет Яндекс Директ (рекомендуем: как войти в личный кабинет Яндекс Директ):

1. Зайдите в Яндекс Директ по своему логину и паролю. Выберите «мои кампании» или слева нажмите на пункт в меню инструментов «кампании».

2. Поставьте галочку перед теми кампаниями, в которых нет показов. Затем нажмите на иконку шестеренки и выберите «Статистика».

3. Откроется окно «Мастер отчетов», где Вы должны выбрать срезы, столбцы и фильтры для отчета.

4. Перед Вами отобразится общий отчет по указанным параметрам Будет видно, в каких кампаниях нет показов в Яндексе.

Почему не показывается реклама в Яндексе?

1 причина — объявление не прошло модерацию. Для рекламы определенных товаров и услуг необходимо предоставлять дополнительные документы: гарантийные письма, лицензии, сертификаты и т. п. К таким тематикам относятся: медицинские услуги и изделия, пассажирские перевозки, техосмотр автомобилей, страхование, кредитные и банковские услуги.

Некоторые тематики вовсе запрещены к рекламированию, например: азартные игры, казино, алкогольная продукция, оружие, взрывчатка, наркотики, рецептурные лекарства, финансовые пирамиды.

Решение: Для разрешенных товаров необходимо предоставить соответствующие документы, чтобы появились показы. За рекламу запрещенных тематик лучше не браться. Вам может быть интересно: как связаться со службой поддержки Яндекс Директ.

2 причина — объявление на проверке. У объявлений, которые находятся на модерации, не может быть показов. Чтобы проверить статус рекламы, зайдите на главную страницу Яндекс Директа и посмотрите статус объявления.

Если Вы видите «на модерации», значит необходимо подождать. Этот процесс может занять до нескольких дней.

3 причина — объявления ждут активации. Показы начинаются не сразу после проверки, а в течение 40 минут. Также, если Вы внесли какие-то изменения в рекламные кампании (скорректировали объявления, ставки, изменили стратегию показов) до включения рекламы, то на активацию может потребоваться часа.
4 причина — проблема в настройках кампании. Если после модерации показов все равно нет, проверьте следующие пункты: регион показов, баланс аккаунта, суточный бюджет, ставка.

• Регион показов объявлений должен совпадать с указанным регионом в настройках геотаргетинга. Если Вы обнаружили проблему в этом пункте, то измените свой регион. Это можно сделать на главной странице Яндекса. Для этого нажмите на язык вверху слева (около значка колокола) и выберите «еще».

В открывшемся окне выберите вкладку «местоположение» и введите необходимую геолокацию.

• Баланс аккаунта и суточный бюджет

Проверьте, не закончились ли деньги в аккаунте. Система Яндекс Директ и ее инструменты работают и приносят результаты тогда, когда в них вкладывают средства. Если бюджет закончится, то показы остановятся (рекомендуем: как можно пополнить Яндекс Директ?).

Если в кошельке деньги есть, перепроверьте, какую сумму Вы указали для стратегии показов. Иногда не хватает минимальной суммы среднего дневного бюджета (для жителей Беларуси это 9 рублей). Возможно, реклама остановилась, потому что уже израсходован суточный бюджет, который Вы указали самостоятельно. Тогда следует его увеличить и показы возобновятся.

От ставки зависит место рекламной выдачи. Если указать недостаточную ставку, то Ваше объявление может, например, показываться на странице результатов поиска.

Решение: подключите систему автоматического регулирования ставок — биддер.

Если нет показов в РСЯ, то проверьте ставку. Для популярных сайтов ее может не хватать, поэтому и не будет показов. Для рекламы в РСЯ учитываются не только поисковые запросы, но и параметры таргетинга. Рекомендуем: как эффективно выставлять ставки в РСЯ.

Что такое модерация в Яндекс Директе и принцип её работы

Модерация объявлений в Директе – это их проверка на соответствие требованиям к рекламным материалам.

Есть два этапа проверки: первый – автоматический; второй – ручной.

Модерация в Директе – это целая система, в которой задействованы различные сервисы Яндекса. К примеру, для проверки объявлений на орфографию используется два сервиса, наличие / отсутствие спама проверяет специальный сервис – Антиспам. 

Первый этап проверки – это своеобразный фильтр. Около 50 автоматических фильтров проверяют объявления на соответствие основным требованиям: проверяются ключевые слова, сам текст, технические параметры изображений и так далее. 

Есть так называемая черная зона фильтров. Если объявление туда попало, то значит, что с вероятностью 99 % оно будет отклонено. Если результаты не такие однозначные, и на первом этапе проверки у алгоритмов есть сомнения, то объявления передается дальше модератору. И с ним уже начинает работу человек. Специалисты оценивают, соответствует ли реклама всем правилам и требованиям к показу. 

Важно: Яндекс предупреждает, что автоматическая проверка может проходить не только до публикации объявлений, но и уже после начала их показов. Алгоритмы постоянно совершают проверки. Кроме того, при любом внесении изменений в объявление, оно снова отправится на модерацию.

Правила модерации

Тематики с правилами и ограничениями

В Директе много тематик, реклама которых имеют собственные правила и ограничения. К примеру, это реклама финансовых и медицинских услуг, БАДов, детских товаров и так далее.

В одних случаях будут требоваться определенные документы, в других – помимо документов, специальные маркировки и уточнения. Поэтому, прежде чем вообще приступать к настройке рекламы в goalma.orgе, лучше всего узнать, какие документы нужны для рекламы в вашем случае.

Предупреждения будут обязательны в медицинской тематике («Имеются противопоказания. Проконсультируйтесь с врачом»), рекламы витаминов и БАДов («Не является лекарством»), в сфере строительства и недвижимости («Проектная декларация на рекламируемом сайте»).

Отметка «18+» (12+, 6+ и так далее) обязательна для ряда объявлений. Среди них:

• игры, сериалы, музыка, фильмы;
• мероприятия (спектакли, концерты, спортивные матчи и т.д.);
• печатные издания (газеты, журналы и книги);
• ТВ- и радиопередачи;
• и другие.

Документы

Как отправлять документы: как только вы отправили на модерацию свои объявления, сразу же через форму обратной связи отправьте необходимые для вашего товара или услуги документы. Бывает так, что объявления создаются сразу для нескольких стран. В одним необходимо предоставлять документы, в других странах – нет. В этом случае, на той территории, где показ объявлений без подтверждающих документов, разрешен, кампания будет уже работать. Показ в остальных странах начнется сразу после проверки. 

Когда могут возникнуть проблемы с модерацией:

Требования к посадочным страницам

• Посадочная страница должна быть связана с тематикой объявления (да-да, модерация проверит не только сами креативы объявления, но и сайт, на который вы ведете пользователя).
• На вашей целевой странице не должно быть запрещенного правилами контента. Яндекс оценит ваши целевые страницы, чтобы убедиться, что они не содержат ничего, нарушающего их политику. 
• Посадочная страница, указанная в объявлении, должна быть уже запущена. Яндекс отклонит объявления, которые ссылаются на неактивные целевые страницы.
• Страница, на которую вы ведете пользователя, должна корректно отображаться в разных браузерах и на разных устройствах.

Требования к текстово-графическим объявлениям

Орфографические ошибки, опечатки, грамматические неточности и чрезмерное увлечение знаками пунктуации – всего этого не должно быть, если вы хотите быстро пройти модерацию. Объявление не до

• Не делайте смелых заявлений, таких как «компания №1 в мире», если это не может доказать третья сторона.
• Не создавайте объявления с длинным текстом.
• Будьте лаконичны.
• Не используйте заглавные буквы для всего текста объявления. Это одна из самых частых причин отклонения рекламы.
• Не злоупотребляйте вопросительными или восклицательными знаками.
• Ваша целевая страница и объявления должны содержать одинаковые сообщения

Требования к баннерам

• Текст на баннере должен быть читаемым.
• Нельзя использовать слишком яркие цвета.
• Должна соблюдаться контрастность фона и размещенного на нем текста.
• Запрещено искажать и сжимать графические элементы.
• Нельзя использовать слишком мигающий фон или излишне мелькающие элементы.
• Если у вас есть аудио, то оно не должно включать в себя слишком резкие и пугающие звуки, а сама звуковая дорожка должна совпадать с изображением.

Объявление отклонили. Что делать?

График работы модерации

В Директе модерация делится на два этапа: первый – автоматический, второй – ручной. 

Автоматическая проверка проходит следующим образом: алгоритмы Яндекса проверяют текст объявления через фильтры и выявляют запрещенные слова, тематики или другие наиболее популярные ошибки. Такая модерация занимает по времени примерно два часа.

Если уже на этом этапе ваши объявления не прошли проверку, то стоит посмотреть, все ли основные правила из предыдущих разделов были учтены.

После автоматической проверки объявления попадают к модератору, и начинается этап ручной проверки. Сроки такой проверки могут быть больше: до нескольких дней. Впрочем, некоторые объявления могут пройти ручную проверку и за пару часов. Все зависит от объемов и срока отправка на модерацию. К примеру, если вы хотите пройти модерацию быстрее, то не стоит отправлять объявления на проверку ночью.

Сколько по времени длится модерация

Лайфхак: если вам очень срочно нужно начинать кампанию и уже запускать объявления, то можно сократить время модерации. Для этого отправляйте материалы не все сразу, а по частям.

Если вы размещаете баннер на Главной странице Яндекса, то помимо более строгих требований к теме, содержанию, оформлению, здесь будет более длительная проверка. 

Бывает так, что объявление допускается к показам автоматически. Однако это не обозначает, что второго этапа проверки совсем не будет. Здесь действует следующий принцип: объявление начинает показываться сразу после прохождения автоматической проверки, однако затем оно будет дополнительно проверено модератором на предмет соответствия требованиям площадки. При этом, даже если ваше объявление уже показывалось, а модератор нашел нарушения, показ сразу же прекратится. Модерация автоматически принятых объявлений, как правило, занимает не более трех суток. 

Как только объявление будет проверено модератором, рекламодателю придет сообщение. Также информация появится в статусе вашей кампании в списке кампаний.

От чего зависят сроки модерации:

• время суток (график работы модераторов – с 9 до 24, поэтому ночью в ночное время модерация не проводится). 

•  от объема материалов в рекламной кампании (чем больше объявлений – тем дольше проверка);

•  от наличия/отсутствия подтверждающих документов.

Как обойти модерацию

Советы по прохождению модерации

Вывод

И все-таки главная хитрость заключается в том, чтобы знать правила модерации достаточно хорошо, чтобы вы могли гарантировать, что ваши объявления законны в глазах Яндекса. К счастью, Яндекса умеет сообщать вам, какую политику нарушает ваше объявление, и эти проблемы можно исправить с помощью простого и быстрого редактирования.

Поскольку рекламные площадки часто обновляют свои политики, всегда следите за нововведениями.

Instagram нередко блокирует объявления. Иногда по ошибке, но в большинстве случаев — за нарушение правил рекламы Facebook Ads. Разберем на примерах, что приводит к бану и как с ним справляться.

Если рекламодатель нарушает правила площадки, система может не пропустить объявление или даже заблокировать аккаунт и ограничить доступ к рекламным инструментам. В таком случае можно продолжать выкладывать посты в группе компании, а вот запустить рекламу не получится.

Instagram принадлежит Facebook, и в обеих социальных сетях действуют одинаковые правила.

Мы разберем самые частые причины, которые приводят к блокировкам объявлений, и расскажем, что делать дальше.

А чтобы вовремя узнавать, прошла ли ваша реклама модерацию, включите уведомления. Если Instagram заблокирует объявление, вы получите письмо об этом.

Ошибки в текстах и ненормативная лексика

Для начала нужно проверить рекламу на грамматические и пунктуационные ошибки в объявлениях и на посадочных страницах — сайтах или аккаунтах соцсетей. Сделать это можно с помощью специальных сервисов, например goalma.org, или расширений для браузера, например LanguageTool. Приглядитесь к этим инструментам: они упростят работу с текстом и сэкономят ваше время.

Кроме ошибок, алгоритмы Instagram не оценят избыток эмодзи. Чтобы выделить и эмоционально окрасить текст, двух-трех будет достаточно. Символы, пунктуационные знаки и заглавные буквы должны использоваться по правилам русского языка.

Нецензурная лексика тоже запрещена, даже если вместо букв — звездочки, символы или картинки.

Несуществующие функции и текст на изображении

Объявления могут заблокировать, если на картинке изображены некликабельные элементы, которые вводят пользователей в заблуждение. Например, кнопки воспроизведения видео, голосование, уведомления и прочая имитация функций Facebook Ads и других систем.

Вместо них лучше использовать встроенные функции системы. Например, добавить кнопку «В магазин» и вести пользователей сразу на сайт.

Текст на изображениях должен быть лаконичным и читаемым. Согласно исследованиям Facebook, текст должен занимать не больше 20% креативов, тогда объявления будут лучше отрабатывать.

Неработающая целевая страница

Объявления должны приземлять пользователей только на рабочие и релевантные страницы. Приведу несколько причин, из-за которых могут отклонить рекламу:

• Сайт находится в разработке или страницы выдают ошибки и 
• Страница не релевантна продукту, который вы рекламируете. Например, в тексте объявления говорится о сети тренажерных залов, а ссылка ведет на сайт казино.
• Страница представлена в виде файлов, например, в PDF и JPEG. Facebook Ads важно, чтобы клиент мог свободно зайти на сайт — без регистрации, скачивания файлов и установки программ.
• Сайт требует от пользователя загрузки программ.

Поэтому чтобы быстро и без сложностей пройти модерацию, проверьте перед публикацией объявления, что сайт работает и релевантен рекламе.

Логотипы других компаний

Прежде чем упоминать другие компании в рекламе или использовать их логотипы, получите на это письменное подтверждение. Напомню, что по пользовательскому соглашению и нормам сообщества Facebook Ads можно публиковать только тот контент, который не нарушает права на интеллектуальную собственность другого лица, включая товарные знаки.

Некорректное упоминание Instagram или Facebook

Если в объявлении нужен логотип Instagram или Facebook, то размещать его нужно правильно. Требования довольно простые:

• писать название площадки с большой буквы;
• не выделять название другим стилем или шрифтом;
• не использовать корпоративный логотип Instagram или Facebook, в том числе на посадочных страницах;
• не писать во множественном числе и не сокращать название площадки, например ФБ.

Также важно не демонстрировать в своих объявлениях ложную поддержку со стороны площадки, то есть не нужно употреблять такие фразы, как «по рекомендации Facebook» и «Instagram одобряет».

Заявления, которые вводят в заблуждение

Не стоит обещать потенциальному покупателю нереалистичные результаты в определенные сроки. Лучше вовсе отказаться от конкретных цифр в рекламе Instagram. Например, так:

Не стоит также преувеличивать эффективность товара или услуги, приписывать им несуществующие характеристики, особенно если это касается лечения болезней, поиска работы, похудения и т. д.

Обещаний не должно быть не только в тексте объявлений, но и на посадочной странице. Это очень важно, это часто становится причиной отклонения: казалось бы объявление не нарушает правил, но на сайте есть небольшое упоминание, например о сроках похудения, из-за которого рекламу могут заблокировать.

Упоминание личных данных пользователя

Instagram не разрешает рекламу, которая содержит личные данные пользователя и о его жизненном опыте. Пользователь может подумать, что за ним следят, а это в свою очередь может вызвать чувство отторжения от площадки.

Личными характеристиками считаются:

• имя;
• раса и этническое происхождение;
• религия и другие убеждения;
• возраст, пол, сексуальная ориентация;
• инвалидность, физическое или психическое здоровье;
• финансовое состояние;
• уголовное прошлое.

Для наглядности разберем несколько примеров:

Чтобы составить максимально безопасное объявления, можно проверить текст по списку допустимых в рекламе выражений.

Дискриминация

Помимо использования личных данных о пользователях, в рекламе запрещается дискриминация по любому признаку: полу, возрасту, расе, гендеру и т. д.

Примеры объявлений, которые нарушают это правило:

Шокирующий контент

Такой контент задевает пользователей за живое и вызывает эмоции. Эти эмоции могут даже позитивно повлиять на жизнь пользователя, например, мотивировать записаться в тренажерный зал или сходить к врачу. Но обычно объявления с шок-контентом вызывают отвращение сначала к изображению, а потом к компании и Instagram.

К шокирующему контенту можно отнести изображения:

• повреждений на лице и теле — побои, последствия тяжелых болезней;
• медицинской процедуры — уколы, выдавливание прыщей;
• несчастного случая или места преступления;
• оружия.

Здоровье

Все хотят чувствовать себя красивыми и здоровыми, поэтому реклама не должна формировать у покупателя негативное представление о себе.

Запрет, который часто нарушают рекламодатели, — использование формата «до/после». Например, чтобы продвигать средства для похудения, мезотерапию и другие услуги для здоровья и красоты.

На картинке ниже девушка не принимает свое тело — такое использовать нельзя.

А на этом изображении живот показан крупным планом, это тоже недопустимо.

Это изображение соответствует правилам Facebook и Instagram, так как оно популяризирует занятие спортом.

Эта фотография тоже соответствует правилам: она пропагандирует здоровое питание.

Реклама табачных и алкогольных изделий

Кальяны, электронные сигареты, табачная продукция и сопутствующие им товары в рекламе Instagram запрещены, как и продвижение алкогольных продуктов.

Пар изо рта или жесты курения также нельзя использовать в изображениях. Будьте внимательны к жестам в креативах. В практике Службы Заботы eLama был случай, когда видеорекламу курсов по кулинарии отклонили из-за такого жеста:

При этом допускается реклама книг или организаций по борьбе с курением. Также можно рекламировать блоги и сообщества о людях, которые интересуются табачной тематикой. Главное, чтобы вы не продавали такую продукцию.

Финансовые услуги

Финансовые и страховые продукты возможно рекламировать в Instagram и Facebook. Но сайт должен в полной мере раскрывать информацию о комиссии и важных для пользователя данных, например процентах и годовой ставке. Реклама не должна напрямую запрашивать ввод личных финансовых данных, включая цифры банковской карты.

Однако совсем запрещена реклама краткосрочных и микрокредитов, а также кредитов под залог будущей зарплаты.

Товары и услуги для взрослых

Такие объявления можно рекламировать в Instagram, только если в настройках указана аудитория 18+, а в самой рекламе сделан акцент на безопасности и здоровье покупателей.

Также нельзя использовать фотографии обнаженных фигур, в эротических позах или с открытым сексуальным подтекстом.

Оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества

Напомню, что запрещена реклама оружия, боеприпасов и взрывчатых веществ, в том числе:

• компонентов огнестрельного оружия: прицелов, оптики, глушителей;
• пейнтбольных маркеров и пневматических пистолетов;
• средств самообороны: перцовых баллончиков, электрошокеров, ножей, за исключением кухонных;
• фейерверков и пиротехники.

При этом можно рекламировать:

• курсы, видео, книги по использованию оружия;
• игрушечное и пластиковое оружие;
• экипировку и защитную одежду, например бронежилет;
• подставки под оружие, чехлы или ремни.

Это далеко не все причины, из-за которых могут заблокировать рекламное объявление в Instagram. С другими правилами рекламы в Facebook Ads можно ознакомиться в нашей статье.

Что делать, если рекламу в Instagram заблокировали

Если сомнений, что реклама соответствует правилам, нет, обратитесь за помощью в поддержку. Тогда система еще раз проверит объявление.

Сделать это можно тремя способами: в разделе «Качество аккаунта» в рекламном кабинете, в чате Facebook и — бонусный способ — в разделе «Справка и поддержка».

Раздел «Качество аккаунта» в Ads Manager

В разделе «Качество аккаунта» вы можете узнать причину отклонения, запросить повторную проверку и узнать статус обращения.

Выберите объявления, нажмите «Запросить проверку» и затем «Отправить».

Чат с Facebook

Чат облегчает работу с рекламой в Instagram и Facebook, но он доступен не для всех пользователей: кому дать доступ к чату — решает Facebook Ads. Чтобы его открыть, перейдите в справочный центр. В правом верхнем углу нажмите на раздел «Поддержка» или прокрутите в самый низ страницы до кнопки «Начать».

Выберите рекламный аккаунт Facebook, проблему «Моё объявление не было одобрено» и кратко опишите сложившуюся ситуацию. Обычно Facebook Ads рассматривает такие обращения быстро — до 48 часов, но сложность вопроса и загруженность поддержки могут увеличить этот срок.

«Справка и поддержка» Facebook

Если предыдущими способами связаться с поддержкой не получается, попробуйте обратиться через Facebook. Перейдите на главную страницу и откройте меню в правом верхнем углу. Выпадет окно, где нужно выбрать «Справка и поддержка» — «Сообщить о проблеме».

Выберите вкладку «Помогите нам сделать новую версию Facebook лучше» и опишите в форме проблему.

Запомнить

1. Проверьте посадочную страницу, куда попадает пользователь после клика. Instagram проверяет и аккаунт, и сайт. Контент должен соответствовать тому, что вы рекламируете, а на сайте не должно быть редиректов или скриптов.
2. Убедитесь, что текст не содержит ошибок и нецензурной лексики.
3. Объявления не должны продвигать запрещенные правилами продукты. За такое нарушение система может забанить не только сам креатив, но и рекламный аккаунт.
4. Реклама должна соответствовать действительности и заботиться о физическом и психическом здоровье аудитории.
5. Если объявление все-таки заблокировали, перепроверьте, что оно соответствует правилам, и обратитесь в поддержку. Чаще всего проблему можно решить за несколько дней или даже часов.

goalma.org

Главный тезис статьи:
контекстная реклама будет приносить заявки. Этого можно добиться только регулярно проводя аналитику и улучшая свою рекламную кампанию.

Аналитика рекламной кампании:
понижает стоимость заявок и одновременно увеличивает количество заявок. баланс не так очевиден, как может показаться.

Аналитика поведения пользователей на сайте:
повышает конверсию от входящего трафика. Не все гипотезы одинаково полезны, не все изменения вредны.

Приветствую, меня зовут Алексей, я эксперт в нескольких областях интерне-маркетинга. С года я занимаюсь контекстной рекламой, уровень профи в goalma.org и РСЯ был преодолел уже году в м.

Если сами настроить не сможете, то моя команда к вашим услугам: настройка goalma.org

Сохранить статью:

Коммерсантам обязательно в дополнение к статье прочитать и эти, 3 и 4 &#; это вообще не обсуждается, если вас там нет, то вас нет =)

1. goalma.org как сократить расходы и сэкономить Рекламодателям и собственникам
2. Реклама Яндекс чё почём, куда и как
3. Google добавить организацию бесплатно. Добавить компанию на Google карты.
4. Как добавить организацию на goalma.org, в goalma.orgчник, в goalma.orgтор
5. Аналитика контекстной рекламы для медицинского центра
6. Коллтрекинг — что такое и как работает
7. Как настроить ретаргетинг в РСЯ

Если ваша цель – просто разобраться с новым интерфейсом Директа, то можете посмотреть полный видео обзор нового интерфейса goalma.org

Что такое реклама в goalma.org?

Самый популярный вопрос, от тех кто хочет запустить рекламу на поиске Яндекса. На данный момент это один из лучших и самых эффективных инструментов продаж своих товаров и услуг. goalma.org даёт не просто входящий трафик, но даёт максимально горячий трафик, с точки зрения готовности купить ваш продукт прямо сейчас. Если бы инструмент не был так эффективен, то сотни тысяч компаний вряд ли вкладывали бы в эту услугу свои бюджеты на протяжении многих лет подряд.

Как выглядят объявления в goalma.org?

Что бы вы не продавали принцип подачи информации для потенциального покупателя примерно одинаков. Объявления рекламодателей выводятся по ключевым запросам, а это значит, что если вы оказываете услугу бурения на воду, то люди, желающие заказать доставку пиццы не увидят вас. И наоборот, если покупатель хочет пробурить скважину, то он видит именно ваше объявление:

Внешний вид объявления в goalma.org

Когда покупатель кликает на ваше объявление, то попадает на ваш сайт, изучает информацию, и обращается в вашу компанию. Вы же просто пополняете бюджет рекламной кампании, чтобы регулярно показываться своим покупателям. Всё просто.

Есть небольшие нюансы, связанные с конкуренцией, о которых стоит знать:

• Конкуренты. Ваше объявление могут и не заметить, если бюджет слишком маленький, и вы показываетесь редко, или низко. Одновременно в выдаче может быть более 8 рекламных объявлений (4 сверху, 4 снизу, баннер справа, и ещё несколько сервисов Яндекса в центре.
• Разная ставка за клик. Оплата происходит именно за клики по вашему объявлению. И чем выше ваше объявление, тем больше цена за клик. Разница между нижней строчкой и первой позицией может быть очень существенной.

Теперь поговорим о том, как именно формируется цена за клик, то что называется «аукцион goalma.org».

Все рекламодатели соревнуются друг с другом за то, чтобы получить покупателя именно на свой сайт. Чем выше позиция, тем больше вы платите, но и тем больше покупателей приходит на ваш сайт. Так, например, на верхние объявления в поисковой выдаче кликают чаще и больше, в нижней части страницы кликают меньше, а на вторую страницу поиска заходят вообще единицы.

Поэтому чем вы выше, тем больше клиентов получаете, но и общий бюджет на рекламную кампанию начинает расти.

Ниже мы расскажем, как спрогнозировать бюджет на рекламную кампанию. Но в целом, если вы планируете вкладывать в получение клиентов по тысяч рублей в месяц, то почти в любой тематике сможете получить первых, качественных клиентов.

Преимущества контекстной рекламы (они же плюсы и минусы)

Если вы ещё не пробовали этот инструмент под названием контекст, то самое время сделать это сейчас.

Положительные эффекты (плюсы контекстной рекламы):

• новые, очень тёплые клиенты;
• иногда много клиентов;
• иногда даёт их больше, чем можно отработать.

Почему стоит использовать goalma.org

Яндекс – крупнейшая поисковая система русскоговорящего интернета.

По данным goalma.org, доля Яндекса в поиске не опускалась ниже 55% с мая года: goalma.org?period=all

А значит, что большинство ваших покупателей в интернете ищет вас именно в поиске Яндекса, а Директ поможет показать ваши объявления только горячим покупателям.

Преимущества контекстной рекламы:

• Быстрое привлечение покупателей (своей целевой аудитории). Рекламную кампанию, даже большую, можно запускать частями, тогда уже через дня к вам придут первые покупатели. Если вы только запустили свой сайт или бизнес, то в отличии от других источников рекламы, не нужно долго ждать отдачи.
• Отсутствует рекламная слепота. Так как реклама работает в контексте запроса покупателя, то и реклама всегда соответствует желанию покупателя.
• Оптимальное расходование бюджета. Оплата только за переходы на сайт, что удобно. Ессли покупателей слишком много, можно спокойно поставить рекламу на паузу на несколько дней и продолжить по необходимости.
• Отличные настройки таргетирования. Опытный директолог сделает так, что реклама будет идти не только в нужном городе, но и в нужном районе проживания потенциальных покупателей.
• Быстрый старт. Если рекламная кампания ссовсемм маленькая по объёму настройки, то уже через пару часов можно начать привлекать покупателей на свой сайт.
• Простое управление рекламой. По сравнению с другими рекламными системами, тут дейсствивтельно всё относительно просто.

С помощью данной статьи от команды «Рупор для народа», вы запустите свою рекламу уже через пару часов. Мы расписали всё максимально подробно.

Зачем предприятия и компании запускают goalma.org

Для увеличения прибыли, и для получения быстрых заявок на свои товары/услуги.

Всегда что-то вкладываешь и мир такой хоба, и что-то отдаёт тебе обратно.

Ситуации бывают очень разными.

Давай рассмотрим графически несколько вариантов событий.

И наша задача оказываться как можно выше в этой таблице. При этом вообще не важно какой у вас бизнес и положение: директолог, небольшая компания или собственник заводов и пароходов.

Задача у контекстной рекламы одна:

МАКСИМИЗАЦИЯ ПРИБЫЛИ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ ВЫДЕЛЯЕТ БЮДЖЕТ НА РЕКЛАМУ.

Контакты службы поддержки Директ

Очень часто клиенты у меня это спрашивают, вопросы в основном с бухгалтерией связаны. Поэтому выложу как я это тут.

Контактные телефоны службы поддержки goalma.orgа

тел.: 8 (звонок для жителей нашей необъятной бесплатный)

тел.: +7

факс: +7 &#; кто-нибудь ещё пользуется факсами? =)

Как работает goalma.org и всё такое

Мы говорим рекламной системе, по какому запросу (ключевому слову), введённому в поисковую систему Яндекс, нужно показать наше объявление.

Яндекс, в свою очередь, показывает нашу рекламу тем, кто вводит тематичные запросы. Никаких обязательств, кроме показа по заданному ключевому слову.

Как выглядит реклама в goalma.org на поиске

Кликая на наше объявление, посетитель попадает к нам на сайт, группу в социальной сети, или даже на ютуб канал.

Один из главнейших параметров рекламной кампании на поиске – это CTR. Проще говоря соотношение кликов и количества показов. раз показали нашу рекламу, 15 раз кликнули, значит наш CTR равен 15% Высчитывается так:

Как рассчитывается CTR в рекламе

Почему CTR важен?

Причина следующая, и запомните это как правило: «Чем выше CTR, тем ниже цена клика».

Важно понимать, что в рекламе самое главное это не CTR, а деньги, которые возвращаются от рекламы.

Примерно с года восприятие людей поменялось. И как раньше делать переоптимизированные тексты, набитые ключами стало не обязательно. Теперь можно ключевое слово в тексте объявления использовать один раз, а сам текст объявления важно сделать максимально привлекательным для покупателя, обращая внимание на выгоды вашего товарного предложения.

В некоторых нишах вполне прекрасно работают объявления вообще без ключевых слов. Попробуйте как-нибудь на досуге настроить для медицинской организации текст объявления в виде мини-презентации клиники, без единого ключевого слова. Результат удивит 99,9% других директологов =)

Очень важный момент, это нужно запомнить максимально хорошо:

Не нужно забывать про релевантность объявления и той страницы на которую попадёт человек после того как кликнет на наше объявление. Иногда бывает так, что у нас есть куча запросов, под которые нет посадочных страниц на сайте.

Рядовой пример.

Компания занимается шкафами-купе. В качестве посадочной страницы имеется лендинг.

Запросы в поисковой системе:

1. Шкафы купе
2. Шкафы купе в прихожую
3. Шкафы купе в спальню
4. Шкаф купе в зал

Проблематика.

Самый большой трафик будет по первому запросу. Но. По нему нам нужно либо распределить трафик по другим страничкам, либо сделать страницу, которая вызовет больше вопрос, чем ответов.

Три основных решения

1. Сделать мультилендинг / мультистраничный сайт.
   Контент страницы перестраивается/подменяется, если меняется запрос пользователя. Не годится для сайтов, на которые часто ссылаются.
2. Сделать копию сайта на поддоменах, или папках с разным наполнением.
   Один сайт просто про шкафы, второй про шкафы в прихожую, третий в зал. Годится почти всем.
3. Сделать многостраничный сайт
   Долго, дорого, даст много бесплатного трафика по SEO в будущем. Не для всех в общем. Только для перфекционистов и стремящихся в будущее людей.

В общем релевантность крайне важна.

Связка трафика и посадочной страницы:
ожидание от текста объявления -> клик на объявление -> переход на сайт -> совпадение содержимого сайта и ожиданий

Такая связка даст прибыль. Всегда помните об этом. Это фундамент, на котором всё работает. Вы же не хотите искать ремонт BMW и попасть на сайт автосалона AUDI, который и ремонтом-то не занимается, а только продаёт новые авто. В данном примере релевантность запроса и полученного ответа низкая.

Что такое CTR в goalma.org, как формируется цена на рекламу

Поговорим про CTR более подробно.

В целом, повышать CTR необходимо, если стоит задача экономии бюджетов. Грамотная минусовка на старте рекламной кампании повысит CTR гораздо сильнее, чем работа над текстами объявлений. А чиста минус слов по фразам, по которым не было кликов, также хорошо помогает оптимизировать CTR.

В целом нужно создавать такую рекламную кампанию, чтобы сразу получать высокий CTR. Создавая объявления нужно сразу заботиться об их эффективности. Так как при понижении за счёт цены клика в результате хорошего CTR за один и тот же рекламный бюджет можно получиться больше переходов на свой сайт, при этом ещё показываться на более высокой позиции.

Подробнее о том, как спланировать свой месячный бюджет расскажем далее. Хоть рекламную кампанию и можно начать всего лишь с рублей учитывая НДС, но на деле стоит планировать более адекватную сумму. Вряд ли получиться привлечь первых клиентов стартуя с рублей, как правило нужно иметь более адекватную сумму на старте.

Что нужно знать об аукционах в «goalma.org» новичкам

Для того чтобы добиться максимальной эффективности в работе с рекламными кампаниями, необходимо понимать принцип работы аукциона goalma.orgа. Это влияет на ценообразование и принцип отбора объявлений для показа рекламы.

На данный момент в Яндексе работает аукцион по принципу Викри-Кларка-Гровса. Эта модель аукциона позволяет получить объём запланированного трафика, а не просто бороться за позицию по ключевому слову. Упрощенно говоря, такая модель аукциона позволяет сделать «ротацию» объявлений, то есть разные пользователи видят разные объявления, за счёт чего два рекламодателя могут показать своё объявление по 50% каждый, и оба остаться в выигрыше. Это удобнее для небольших кампаний, которые не готовы выкупить % трафика.

Повышение узнаваемости бренда с помощью баннеров на поиске

Баннеры на поиске объединяют в себе преимущества медийной и контекстной рекламы. Стоит сказать, что прямых заказов через баннеры не так много, но они позволяют увеличить качество отдачи от других рекламных источников. В целом заказы есть, но они обычно получаются в раз дороже, чем просто из кконтекстной рекламы. Но, когда работают баннеры на поиске, цена заявок по остальным рекламным каналам, переходам на ваш сайт, начинает ощутимо снижаться.

Выглядит баннер на поиске — вот так:

Пример баннера на поиске в Яндексе

Прогноз рекламного бюджета в goalma.org

Мифы и легенды, сказки и присказки, куча историй, которые взрослые рассказывают своим детям, сидя вечерами перед кострами у входа в свои пещеры передаются из уст в уста о великом и могучем «Прогнозе Бюджета в Яндекс.Директ».

Прогноз бюджета в Яндексе по запросу: купить жирафа

На самом деле всё очень и очень просто.

Для оценки и !предварительного! прогноза бюджета в goalma.org нам понадобиться:

1. Аккаунт в Директе
2. Собрать основные маски ключевых слов в goalma.orgате: goalma.org
3. Инструмент от goalma.org под названием «Прогноз бюджета в goalma.org» =)
   Ссылка: goalma.org?cmd=advancedForecast
4. Чашка кофе и максимально свежий круассан (лучше шт.)

И четырёхлистный клевер (опционально).

Короткое видео о самостоятельном прогнозе бюджета

Все прогнозы бюджета в Директе являются предварительными. Это связано с тем, что сама система контекстной рекламы goalma.org оперирует данными за прошлый период времени и не знает какие минус слова, будут использованы при запуске рекламной кампании. На этапе минусовки в среднем убирается % нецелевых ключевых слов.

Простыне примеры:

Ключевое слово &#;гинеколог в москве&#;. Ну кроме отсева порно запросов важно ещё несколько моментов, принимает ли эта клиника несовершеннолетних, Яндекс просто не может знать, есть ли у клиники лицензия на работу с несовершеннолетними, а это еще от 10 до 20% коммерческого трафика по этому ключевому слову.

 

Ключевое слово &#;бурение на воду в новороссийске&#;. Давайте всего лишь исключим пластиковую обсадку и 15% трафика стало из теоретически коммерческого, практически, бесполезным.

Как в будущем изменится спрос, конкуренция по вашим ключевым словам и как люди будут кликать на рекламные объявления (каким будет итоговый CTR) такая же загадка, как и то что же именно происходит внутри чёрной дыры.

Как прогнозировать бюджет в «goalma.org» (если аккаунт уже создан)

Благодаря тому, что принцип аукциона в Яндексе работает по модели Викри-Кларка-Гровса, нам стало не обязательно платить те цены, которые предлагет нам goalma.org Сейчас, прогноз бюджета довольно формальная штука нужна скорее для того чтобы определить проходную стоимость клика на позиции входа в спецразмещение (верхние 4 строчки в рекламе Яндекса).

Бюджет нужно планировать от количества желаемых продаж, переходов на сайт, в общем, от желаемого результата.

Никто не может знать, сколько средств понадобиться для рекламы в следующем месяце. Каким будет реальный спрос, и сколько ваших конкурентов продолжат свои рекламные кампании. Таким образом, фактический расчёт бюджета является приблизительным.

Чтобы запланировать бюджет на рекламную кампанию необходимо перейти по ссылке: goalma.org?cmd=advancedForecast

Выбираем регион показа (географию, где мы будем давать нашу рекламу):

Добавляем ключевые фразы, по которым хотим показывать рекламу

Нажимаем кнопку «Посчитать» в нижней части сайта, и Яндекс покажет прогноз бюджета по выбранным ключевым словам.

Кнопками над результатами оценки можно выбирать разный объём трафика, и смотреть как меняется прогноз бюджета.

Понятно, что в адекватной рекламной кампании количество ключевых слов может доходить до нескольких десятков тысяч. Поэтому сумма, которую показал прогноз можно смело уменьшать на %.

Прогноз бюджета не учитывает:

• Минус фразы, которые вы будете использовать
• Корректировки по полу и возрасту аудитории
• Временные настройки и корректировки
• Уточнённую географию
• Конкуренцию в следующем месяце
• И ещё кучу факторов, которые знаете только вы.

Регистрация аккаунта в goalma.org

Перед началом работы необходимо создать аккаунт.

«Театр начинается с вешалки»

© Станиславский Константин Сергеевич

 

А работа с goalma.orgом начинается с регистрации.

Подойдёт любая, ранее зарегистрированная почта на Яндексе. Необходимо убедиться, что к этому аккаунту доступа нет ни у кого, кто не должен будет иметь доступ к вашей рекламе на goalma.org Также не подойдут аккаунты, созданные на домене, или корпоративная почта. Лучше вообще отдельный аккаунт завести, так как в будущем возможна ситуация, когда нужно будет дать доступ на анлиз более компетентному человеку, и, в идеале, чтобы на почте не было ничего кроме системных сообщений от рекламной системы.

Переходим по ссылке: goalma.org

И нажимаем на кнопку справа вверху.

Приветственный экран Директа

Далее на экране появляется окно ввода пароля.

Мы либо вводим имеющийся логин и пароль, либо жмём кнопку регистрации справа вверху.

Начало регистрации в Яндекс

Нажимаем кнопку регистрации и переходим на страничку где необходимо ввести данные.

Страница регистрации аккаунта в Яндекс

После того как вписали имя и фамилию нам предлагают автоматически генерированный логин. Можно использовать его, можно вписать свой.

генерация логина в Яндексе

Если логин будет занят, выведется сообщение:

Сообщение об ошибке на этапе регистрации аккаунта в Директе

После подбора логина, придумываем и вводим пароль.

Вписываем номер своего сотового телефона. Появится кнопка подтверждения номера, таким образом аккаунт привяжется к вашему сотовому номеру. Не вводите ни в коем случае номер левого телефона, или телефон своей кошки, если вы утратите пароль, то власть над судьбой вашего аккаунта goalma.org будет в чужих руках. Восстановить можно, но это будет очень сложный квест, с не процентной вероятностью на успех. В общем хоббитам было легче кольцо на гору отнести, чем нам потом доступ восстанавливать.

Подтверждение номера телефона в Диретке

Появится поле ввода кода подтверждения. А сам код придёт одним из двух способов: по СМС, или позвонит робот, который продиктует код.

Ввод кода подтверждения регистрации в Яндексе

Звонок от Яндекса может быть с зарубежного номера телефона, но мне вот повезло. Русский номер. Обычно звонят с номера начинающегося на +0 или +10

Входящий звонок от Яндеса

Робот, притворяющийся милой девчушкой, диктует циферки, вводим их, и мы становимся обладателем собственного аккаунта в goalma.org Не забываем нажать кнопку зарегистрироваться.

Окончание этапа регистрации в Яндексе

Нас возвращают на начальную страничку, жмём самую заметную кнопочку на экране.

Вход в goalma.org со стартовой страницы

Как настроить goalma.org новичку (коротко)

Далее мы рассмотрим метод настройки для новичков.

Такой метод не использует ни один профи. Но он идеально годится для того чтобы понять основы работы интерфейса и его составляющих. Когда поймёте интерфейс, сможете подняться на ступеньку выше. Мой бесплатный курс по goalma.org, смотри средний уровень. Когда-нибудь я его закончу, но работы всегда слишком много.

Когда начинаешь работать в Excel, Key Collector и программе Яндекса, которая называется Direct Commander, подразумевается, что всё то что описано в этой статье вы можете проделать за минут с перерывом на обжигающе горячий кофе, подымить и обсудить новости в телеге с другом.

Главное набраться терпения и запоминать что вы делаете, раз повторить материал, и вы будете готовы к следующей ступени.

Записал видео, где по шагам показал все шаги, которые описал ниже по тексту.

Создание рекламной кампании в goalma.org на поиске

Возвращаемся по ссылке: goalma.org

И, чёрт побери, жмём жёлтую кнопку!

Приветственное окно директа

Видим окно, где у нас спрашивают кто мы и чего хотим:

Запуск аккаунта в goalma.org, ввод стартовых настроек аккаунта

Пишем наш e-mail, можно прямо тот что мы регистрировали.

Выбираем страну, и валюту в которой будем платить. Для России по умолчанию стоят рубли.

Ставим галочку о том, что мы принимаем условия и жмём кнопку «Начать пользоваться сервисом».

На следующем шаге выбираем первый пункт «Текстово-графические объявления». Именно в этом пункте можно настраивать рекламные объявления на поиске и в сетях РСЯ.

Текстово-графические объявления в goalma.org

Всё подготовка полностью завершена, и мы попадаем на страницу создания рекламной кампании.

Где размещать рекламу в Яндексе (подробнее для любознательных)

Нажав кнопку «Запустить рекламу», вы получите довольно много предложения от Яндекса с разными рекламными форматами. Каждый формат нужно использовать для решения разных маркетинговых задач.

Мы уже писали подробный обзор возможностей рекламы Директа, рассматривали виды и различные форматы Яндекс рекламы.

В совокупности в goalma.orgе имеется 8 видов различных видов рекламных кампаний, рассмотрим основные подробнее:

Виды рекламных кампаний в директе

1. Текстово-графические объявления. Это по сути и есть реклама на поиске и реклам с картинками. Этот формат подход почти всем рекламодателям, исключений практически нет. Именно об этом рекламном формате мы написали эту статью
2. Медийная компания. Нужна для увеличения стоимости бренда, для повышения его узнаваемости. По факту внутри запуск аудио и видео рекламы. В отличии от первого формата оплата происходит не за клики, а по модели CPM – цена за 1  показов.
3. Реклама мобильных приложений. Позволяет продвигать мобильные приложения на iOS и Android. Если у вас имеется своё приложение, то можно его показывать пользователям соответствующих устройств.
4. Смарт-баннеры. На основе специальных настроек создаёт связку между пользователем и картинками товаров, которые пользователь видел на вашем сайте. Это очень хороший помощник для интернет-магазинов.
5. Баннер на поиске. Хорошее сочетание контекстной рекламы и медийного формата. Даёт некоторое количество заявок, но главная его ценность в том, что помогает сделать ваш бренд более узнаваемым. Данный формат нельзя мерить рамками количества заказов, которое он приносит. Результаты очень разные могут быть, главное – показать логотип потенциальному клиенту, и повысить стоимость своего бренда.
6. Динамические объявления. Позволяет быстро настраивать огромные массивы объявлений, и быстро добавить в поисковую рекламу множество предложений. Очень полезная штука для интернет-магазинов.
7. Медийная кампания на Главной. Медийный формат, позволяет разместить горизонтальный баннер на главной странице Яндекса. Довольно долгое время был супер VIP форматом, который могли выкупить только ТОП бренды.
8. Продвижение контента. Позволяет продвигать ваши товары в дополнительном аукционе Яндекса, который работает на основе goalma.orgций.

Структура  рекламной кампении в goalma.org

Сразу поясню структуру рекламной кампании в goalma.org на поискке, в будущем эту вещь нужно держать в голове, она снимает тысячи вопросов.

Графически её можно изобразить так:

Структура аккаунта и рекламных кампаний в goalma.org

В одном аккаунте может быть более 1-й рекламной кампании.

В каждой рекламной кампании может быть более 1-й группы объявлений.

В каждой группе объявлений может быть более 1-го объявления. Яндекс сам выбирает объявление с наивысшим CTR и отдаёт ему приоритет. Можно в каждой группе делать и по одному объявлению.

Я обычно перед запуском настраиваю по 2 или 3 объявления на каждую группу, чтобы в процессе аналитики мне было от чего отталкиваться.

Ключевые слова задаются для группы объявлений, а не для рекламной кампании, и не для объявления.

Минус слова могут быть заданы как на уровне ключевого слова, так и на уровне группы объявлений, и на уровне рекламной кампании.

Начался хаос в голове? Уже можно у меня заказать настройку goalma.org

Создание рекламной кампании и настройка параметров

Вот так выглядит страница настройки основных параметров кампании.

Настройка основных параметров кампании в goalma.org

Порядок действий:

1. Пишем название рекламной goalma.orgельно указываем основную тематику, основное гео и место размещения рекламы. Поиск или сети. Мы будем всё настраивать раздельно так как в будущем именно такой подход позволяет экономить кучу денег.
2. Дата старта рекламной кампании.
   Автоматически всегда устанавливается текущая дата. Если запуск нужно отложить, то указываем дату старта.
3. Кликнув на дату окончания, мы сможем задать автоматическую остановку рекламной кампании в нужный день.
   Вторая и третья опции крайне полезны, если мы имеем дело с акциями или с рекламой мероприятий, конференций и т.д.
   При рекламе мероприятий рекламу смело можно останавливать за дня до старта мероприятия. А в случае с акциями можно запустить рекламную кампанию строго в период проведения акции.
4. Настройка временного таргетинга. Подробнее ниже.
5. Задаём географию показа.
   Механизм такой же, как и при прогнозе бюджета.
6. Расширенный географический таргетинг.
   Очень важная галочка. ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ. Ни в коем случае не пренебрегайте ею.
   Лично мой опыт работы с ней таков.
   ДЛЯ ПОИСКА:
   Если решение о покупке принимается больше 1-й недели, то есть человек прежде чем оставить заявку заходит на сайт более одного раза, то галочка нужна.
   Активная галочка позволяет людям, вбившим запрос «Бурение на воду в Краснодаре» показать рекламу, даже если находятся вне Краснодара. Им достаточно конкретизировать город. Второй случай, если у тебя намечается много заказчиков из других городов, например твои покупатели ищут субподряд.
   ДЛЯ СЕТЕЙ:
   Всегда выключать. Она зацепляет слишком много людей в других областях, которые просто были в твоём городе.
   Простой пример, если задать в г. Новокузнецке в goalma.orgриях локацию в 2 района, только живущих там людей, она почему-то собирает аудиторию в 2+млн людей, хотя в городе около тыс проживает. Даже если это типа устройства, то нету на каждого жителя 4-х устройств, это бред. Думаю, в РСЯ такая же ерунда срабатывает.

Регион показов рекламной кампании в Директе

Этой опцией устанавливается один или несколько регионов, в которых будут показываться ваши объявления. В идеале для каждого города настраивается отдельная рекламная кампания, так как ключевые слова и минус-фразы могут различаться в них как незначительно, так и очень существенно.

При большом опыте работы с рекламными кампаниями вы научитесь это видеть и понимать довольно глубоко.

Выбор и настройка регионов показа рекламных объявлений

Настройка временного таргетинга

Многие пренебрегают этими настройками, оставляя рекламную кампанию крутиться круглосуточно и хаотично. По моему опыту скажу так, если у вашей кампании есть график работы, то откручивать рекламу в нерабочее время в 90% случаев будет сливом денег.

Если вы автосалон, и закрываете посетителя сайта на тест драйв, то да, нужно круглосуточно быть на виду. Если ты продаёшь брус, и надеешься, что в 2 часа ночи кто-то оставит заявку, то ты человек азартный и любишь бывать в казино. Только играешь ты не в техасский холдем с пьяной рыбой, а в рулетку =)

А где-то % бюджета уходит впустую. Достаточно посмотреть отчёты в метрике с посещаемостью по времени суток.

Итак, жмакаем на надпись изменить, циферка 4 на предыдущей картинке, и видим вот такую штуку.

Настройка временного таргетинга в goalma.org

Что тут к чему:

1. При активации открывается продвинутый режим управления ставками, о нём далее отдельно.
2. Показывает сколько часов в будние дни запущена рекламная кампания. Минимальный объём 40 часов. Сделать меньше можно только вручную, если заходить в goalma.org и останавливать рекламную кампанию руками. Либо, если ты используешь автобиддер. Очень актуально в некоторых перегретых конкуренцией нишах, например, при вызове аварийного комиссара, где нужно показываться 3 часа утром и 3 часа вечером в период максимальной аварийности на дороге.
3. Область активации дня и часа показа. Если плюсик стоит, значит в это время и в этот день показ есть. Я минусиками написал «РУПОР !». В это время реклама не будет показываться.
4. Учитывать рабочие выходные. Если из-за праздников суббота или воскресенье окажется рабочим днём, то показы будут идти в соответствии с корректировками дня, который перенесён на рабочий выходной. Если в понедельник выходной и рабочий день был перенесён на субботу. То эта рабочая суббота будет работать по правилу понедельника.
5. Учитывать праздничные дни. Если праздничный день выпал на будний день, то рекламная кампания будет работать по расписанию выходных дней.
6. Выбор часового пояса. Здесь ты выбираешь удобный для себя часовой пояс. Важно, чтобы в дальнейшем не было косяков, в goalma.orgе нужно также выставить часовой пояс, совпадающий с goalma.orgом. Как настроить часовой пояс в goalma.orgе.

Жмём кнопку «Сохранить», после того как всё настроили и переходим к дальнейшим настройкам.

Следующие настройки рекламной кампании, с которыми нужно разобраться.

Управление показами, визитка, метрика в настройках рекламной кампании goalma.org

Краткое описание настроек:

1. Выбор стратегии показов.
2. Корректировки ставок. Настройка выглядящая примитивной, но является самым ядерным инструментом в goalma.orgе, чудеса происходят именно при работе с ней.
3. Остановка объявлений при неработающем сайте. Ставим галочку обязательно. Специальный робот Яндекса, примерно раз в час заходит на главную страницу сайта, и если получит ответ сервера отличный от , то остановит рекламу. Если тонкостей не знаете, то ставьте галочку. Если знаете, то тем более ставьте. Важно, что если мониторинг сайта остановит рекламу, а сайт затем заработает, то рекламная кампания сама не запуститься, поэтому если сбой произошёл, то рекламу необходимо будет запустить вручную.
4. Настройка goalma.orgи. Подробнее покажу далее, очень простая штука, и очень важная.
5. Счётчик метрики. Кликаем на кнопку добавить и копируем туда ТОЛЬКО НОМЕР счётчика метрики.
6. Вовлечённые сессии. В теории, можно указать исполняемую цель метрики, например, заказ, и алгоритмы Яндекса сами найдут целевых покупателей и приведут их к тебе за руку. На практике волшебная кнопка не работает. Игнорируем. Пару раз видел, как работал РСЯ на настроенную цель, но проработал около недели без сбоев, потом данные были хрен пойми какими.
7. Размечать ссылки для goalma.orgи. goalma.org умеет автоматом ставить метки для ссылок в Директе. Инструмент для новичков, так как все профи юзают UTM-метки. Галочку снимаем, с UTM-метками разберемся в курсе для среднего уровня.
8. Добавить метку _openstat к ссылкам. В детали не буду лезть, аналог пункта №7. Только для другой фигни.

Выбор стратегии показа

Крайне важная настройка. Напрямую будто влиять на то, сколько денег ты будешь тратить.

Доступны такие варианты:

Выбор стратегии в goalma.org

Описание работы переключателей:

1. Всегда выбираем либо «Только на поиске», либо «Только в сетях» в зависимости от того, где будем goalma.org сути это и есть разделение рекламной кампании на Поиск и на рекламу в сетях (РСЯ).
2. Левый блок выбора стратегии всегда даёт одни и те же пункты выбора, но они кардинально влияют на конечное ценообразование рекламной кампании.

Мной проверены и обкатаны 3 стратегии, которые круто работают в разных ситуациях.

Стратегия: Ручное управление ставками с оптимизацией

Стратегия: Ручное управление ставками с оптимизацией

Данная стратегия позволит самостоятельно регулировать цену клика по каждому ключевому слову. Это стратегия для старта рекламной кампании, чтобы получить первые клики по нашим объявлениям, обычно я по этой стратегии делаю кликов и переключаюсь на другие стратегии. Если цена лида выходит нормальная по данной стратегии, то оставляю эту стратегию, если нет, то переключаюсь на другую стратегию.

Обязательно выставляем суточный лимит. Имейте ввиду, что лимит стоит без учёта НДС. То есть по факту установлен минимально возможный лимит в рублей.

Эта стратегия очень крутая, когда мы точно знаем ключевые слова, по которым идут конверсии.

«В моей практике было два случая, когда именно благодаря этой стратегии удалось снизить бюджет на 90% и примерно на 85% в другом случае, с потерей количества получаемых лидов от рекламной кампании на %. Нужно сказать, что в обоих случаях даже 15% заявок не давали прибыли в тысяч рублей. Оформление праздников воздушными шарами в Санкт-Петербурге, и Продажа запчастей для радиоэлектроники для завода в Красноярске.»

Стратегия: Оптимизация кликов ограничивая по Средней цене клика

Тут начинается магия. Я не знаю почему, но мы можем получить тонны трафика с поиска Яндекса, в некоторых случаях, по абсолютно адекватной цене, даже в перегретых аукционах. Где первая стратегия «Ручное управление ставками с оптимизацией» может давать клики по рублей, мы внезапно находим лазейку, где мы спокойно собираем трафик, который конвертируется чуть хуже, но по рублей за клик. И частенько показываемся в ТОП-3 и ТОП-4 выдачи. Магия.

Стратегия: Оптимизация кликов ограничивая по Средней цене клика

Ставим МАКСИМАЛЬНУЮ цену клика, которую мы готовы платить за клик. По факту, цена клика будет ниже на %, почему так происходит я не знаю, знаю, что это работает, и меня это устраивает.

Ещё одно чудо данной стратегии – это очень гибкая настройка недельного бюджета, если в первой стратегии мы не можем тратить меньше рублей в сутки без НДС, то тут нам дают свободу на рублей без НДС в неделю. О_о не спрашивайте меня, у меня нет ответа почему так.

Эта стратегия, как и следующая может дать просто ошеломительный результат в сложных нишах, где много мусорного трафика, который крайне сложно вычистить даже за год:

• Медицинская тематика
• Автотовары
• Юридическая тематика
• СТО
• Туристические ниши
• И подобное, кто настройкой занимается понял куда копать и чего экспериментировать, остальным с опытом придёт.

Стратегия: Оптимизация кликов ограничивая по Недельному бюджету

Стратегия: Оптимизация кликов ограничивая по Недельному бюджету

Даже не надо иметь IQ выше 75, чтобы заметить, что поля поменяли местами, и добавили какие-то приблудки снизу.

Суть такая, иногда стратегия «Средняя цена клика» не срабатывает, тогда, почти гарантировано, сработает эта. Всё что нужно описано выше. Наслаждайтесь. ХЗ как это всё работает в мозге Яндексовской нейросети, но как-то работает и даёт результат =)

Это, пожалуй, всё что тебе нужно знать на данном этапе о настройке ставок.

Корректировки ставок

Магическая вещь, которая позволяет окунуться в мир настоящей магии и чудес.

По сути – это элементы таргетинга в Директе. Позволяют отсечь, или наоборот дать больше привелегий на просмотр нашей рекламы аудитории. Которая соответствует нужным нам характеристикам.

Корректировка ставок на мобильных в Директе

Базовая корректировка ставок – это повышение и уменьшение стоимости клика для пользователей мобильных устройств.

Корректировка ставок на мобильных

Ставку можно либо увеличить, максимум на % для мобильных устройств, либо уменьшить максимум на 50% для мобильных устройств. Полностью исключить аудиторию показа на мобильниках невозможно.

Но, бывают ситуации, когда нам нужно отрубить по максимуму показы на компьютерах, и оставить мобильные устройства.

Мы ставим для ключевых слов ставку 10 рублей или 2 рубля и т.д., а корректировку на мобильники даём «Увеличить на %» Таким образом наша ставка для мобильных устройств сразу поднимается в 13 раз.

Корректировка по полу и возрасту

Корректировка ставок по полу и возрасту в Директе

Жмём «+ Новая корректировка»

Корректировка ставок по полу и возрасту в Директе &#; элементы управления

Нам доступны манипуляции:

1. Выбор пола. Можно выбрать: любой, только мужской, только женский.
2. Обязательно задаём возрастную группу, или выбираем любой возраст, при условии, что выбран пол. Вы удивитесь, но женщины очень редко покупают накидные и торцовые ключи на 16…, но до 25% посещений приходится на них, по данным goalma.orgи. А мужики, невероятно, но факт, редко берут женские купальники и лифчики, хотя мужиков, которые смотрят женские купальники доходит до 40% в goalma.orgе.
3. Мы можем понизить или повысить ставку. Уменьшить можем вплоть до %, а увеличить максимум на %, или в 13 раз.
4. Поле ввода размера корректировки, работает в связке с третьим пунктом.
5. Удаление корректировки на вкладке «Пол и возраст»

Корректировка по видеодополнению

Работает только для рекламы, настроенной для РСЯ, на поиске не работает.

Ничего определённого про эту настройку сказать не могу, никогда над ней не заморачивался. Когда заморочусь допишу этот раздел.

Корректировка по аудиториям

Вот он философский камень. Вот суть каббалы. Вот зачем монахи лезут в пещеру в Тибет. Вот зачем Заратустра сидел голым лет на вершине горы. Новый Будда может появиться только, когда поймёт, что это за штука такая.

Чпыньк….

Да, забыл сказать, что вся мощь этой штуки доступна только после того как ты настроишь связь с goalma.orgой. В goalma.orgе нужно научиться создавать сегменты. Овладеть goalma.orgном, ну и не помешает понять, что же делать с goalma.orgрией.

Если вы прочитали ВСЮ статью от начала и до сюда вот, то:

Поверь, весь goalma.org, эта вот эта вот настройка + анализ данных в goalma.orgе.

После того как у тебя завёлся трафик, это настройка позволяет разбивать показ своей рекламы по районам города, понимаешь, что все покупатели пользуются либо смартфонами на андройдах, либо компьютерами с виндой, и все они женщины предприниматели возрастом старше

Сделав аналитику через месяца ведения рекламной кампании, вы сможете резко сократить расходы от 30 до 90% своего бюджета почти не потеряв эффективность рекламной кампании. Пример анализа компании на 3-й месяц работы.

Вдруг прозреваешь и понимаешь, что на твой сайт реагирую только мужики возрастом от 35 до 55 лет, женщинам и другим возрастам мужиков он безразличен.

Понимаешь, что 60% посетителей твоего сайта были женщины, они давали тебе 5% конверсий, а сжирали 60% бюджета, ты исключаешь их из своей рекламы, теряешь 5% заказов, но экономишь 60% бюджета, прям мгновенно. Если средний чек у вас 1,5 мульта, а клики по 15 рублей и конверсия сайта выше 1%, то вообще можно не читать статью было эту. А если средний чек 3 , и маржи там вообще не рублей, то ты сейчас очень рад.

Информация о вашей компании (настройка goalma.orgи)

goalma.orgа – это очень важная вещь. Её наличие – это способ повлиять на CTR рекламного объявления. Если место покупки товара важно для потенциального покупателя, то можно сразу показать, что мы находимся в географии покупателя.

Заполненная goalma.orgа позволяет добавить к рекламному объявлению строчку с контактной информацией. Это строчка увеличивает общую высоту объявления и полноту информации, за счёт этого люди будут чаще кликать на наше объявление.

Рекламное объявление с заполненной goalma.orgой:

Контактная информация в рекламном объявлении компании «Рупор для народа»

В настройках рекламной кампании выбираем «Да», в поле «Использовать единый адрес и телефон»:

Подключение goalma.orgи к рекламному объявлению

Поле настроек принимает следующий вид:

Настройка и наполнение goalma.orgи

Ничего сложного в настройке визитки нету, просто вписывайте данные, которые требует система.
Несколько нюансов:

1. Когда выбераешь свой город, поле «Код города» автоматически заполнится кодом выбранного города. Можно вписать любые другие цифры от сотового телефона, или номера
2. Название организации можно вписывать коммерческое, не обязательно писать в это поле название юр. лица, так как это название может вывестись где-то в выдаче.
3. Контактное лицо, данное поле не является обязательным к заполнению.
4. В конце строчки «Время работы» виден плюсик. Нажав его появится ещё одна строчка для настройки графика работы. Можно задавать отдельный график работы твоего предприятия для каждого дня недели.
5. E-mail – можно не заполнять.
6. Поле «Подробнее о товаре/услуге». В это поле можно вписать краткое описание деятельности твоей фирмы. Я так и не понял за годы работы с goalma.orgом влияет ли это поле хоть на что-то или нет. Клиентам всегда его заполняю, для своей рекламы не заморачиваюсь.

Вот так выглядит заполненная ЯндексВизитка в поисковой системе, если пользователь кликнул на рекламном объявлении на ссылку «Контактная информация»

Заполненная ЯндексВизитка в поисковой системе выглядит так

Визитку настроили?

Молодцы! Так её =) Она должна быть настроена на что-то большее, чем просто быть.

Кроме визитки, можно добавить свою организацию в goalma.org и в Google организации. Автоматом она добавится и в навигаторы Яндекс и Google.

Важные настройки на первом шаге goalma.org

Оставшиеся настройки перед завершением настройки рекламной кампании в goalma.org на картинке. Ниже.

Настройка работы с Метрикой и уведомлениями в Директе

Тут всё супер просто:

1. Нажимаем кнопку и в появляющемся поле вписываем номер счётчика goalma.orgи, установленной на сайте.
2. В теории эта штука должна генерировать больше конверсионных кликов, на практике всё странно. Не использую. В следующий раз буду тестировать её в лохматом году.
3. Если будешь использовать UTM-метки, убираем галочку.
4. Аналогично с пунктом №3.
5. Добавляя чат с оператором прямо в выдаче будет работать связь между твоим онлайн-чатом, и тем, кто тебе написал. Если ответил поздно на запрос пользователя, то в следующий раз при посещении поиска Яндекса, неважно по какому запросу, появится твой ответ. На деле эта штука снижет теплоту трафика, я не юзаю.
6. Почта, на которую будут приходить уведомления о проблемах в рекламной кампании.
7. Телефон, сюда будут падать СМС, если произойдёт что-то критичное с рекламной кампанией.

Специальные настройки в goalma.org

Самые-самые последние настройки на этом шаге. Есть очень важные нюансы.

Специальные настройки в goalma.org

Работают данные настройки так:

1. Блок нужен для работы с рекламой в РСЯ. Если мы видим, что какая-то рекламная площадка не приносит конверсий, по удовлетворительной стоимости, добавляем её сюда, и запрещаем показ рекламы на ней. Очень важная настройка при работе с РСЯ.
2. Минус-фразы для всей рекламной кампании. Здесь находится единый стоп-лист твоих минус-слов для конкретной рекламной кампании. Важно хорошо подумать, что сюда будет засунуто, ошибки могут быть плачевным.
3. Дополнительные релевантные goalma.org отключаем. Мой опыт такой, что объявление на поиске по ключу типа «Алмазное сверление Кемерово», может показаться по запросу «Аренда автовышки в Кемерово». Когда я понял, как эта настройка работает, стал всегда её отключать с тех пор.
4. Количество групп, выводимых на странице. Очень полезная настройка, когда много ключевых слов в каждой группе, загрузка интерфейсов становится мукой для пользователя, встречалось пару раз в жизни мне ситуация такая, где была рекламная кампания, а в каждую группу какой-то умник добавил по ключей.
5. Если видим, что обнаглевший владелец IP-адреса постоянно скликивает нашу рекламу, то баним его. IP-адрес вычисляется через лог сервака. Проблема данной настройки в том, что добавить можно только 25 айпишников, а это очень мало. Да, и с такими действиями вроде как сам Яндекс умеет бороться.
6. Отключить подстановку части текста в заголовок. На следующем шаге мы увидим, что у каждого объявления два заголовка. Встречаются ситуации, когда мы хотим в текст заголовка вписать номер телефона. Ты должен знать, что это запрещено в goalma.orgе. Единственный выход – это подключить к сайту домен вида goalma.org Затем поставить галочку в этом поле, и вместо второго заголовка выдаче будет выводиться домен сайта
7. Очень хорошая настройка, если отзывы о компании 4+, и их много. Если заполнена информация в goalma.orgчнике и в goalma.orgтере.
8. Ставим обязательно. При использовании стратегии «Ручное управление ставками с оптимизацией» будем видеть более точное положение дел в аукционе на данный момент. Влияет только на нашу психику.
9. Если добавить рекламную кампанию в самые важные, то её можно будет быстро находить в будущем. Нужно ставить, если планируется создавать более 5 рекламных кампаний в одном аккаунте. Опять же, ставить нужно только для той рекламной кампании, к которой хочешь иметь быстрый доступ. Я редко использую, так как работаю через goalma.orgдер.

Создание объявления в goalma.org на Поиске

Пройдя все испытания первого шага, мы попадаем на новую страничку настроек. Где нам сразу же дают возможность создать первое рекламное объявление.

Для начала давай рассмотрим элементы объявления. Чтобы всё сразу стало понятно:

Основные элементы рекламного объявления на поиске в goalma.org

Описание элементов рекламного объявления в goalma.org на Поиске

1. Первый и второй заголовки объявления. Автоматически разделяются знаком «большое тире».
2. Ссылка на сайт, после неё идёт «текст ссылки». Текст ссылки можно задать самостоятельно.
3. Описание объявления.
4. Уточнения, выводится до 3-х уточнений одновременно. Можно задавать больше 3-х штук, тогда они будут выводится в случайном порядке.
5. Информация из goalma.orgи.
6. Заголовок быстрой ссылки. Можно одновременно выводить до 4-х быстрых ссылок. Если объём покупаемого трафика меньше , то описания не выводятся. В таком случае, если вы используете 4 или меньше быстрых ссылок, то можно из них написать ещё одну фразу, так как порядок быстрых ссылок в goalma.orgе всегда фиксирован.
7. Описание быстрых ссылок. Выводится только если ты закупаешь более объёмов трафика на аукционе, про цены ещё поговорим. Если планируется стратегия удерживания топовой позиции, то заполнять обязательно. В таком случае заполненное объявление займёт более половины экрана в выдаче.

Так как на предыдущем шаге мы выбрали стратегию показа только на поиске, выглядит вот так:

Управление показами в директе

Мы будем рассматривать именно настройку объявления для Поиска, для РСЯ есть ряд отличий, про них расскажу далее.

Сейчас сделаем первую группу объявлений.

Настройка группы объявлений в Директе

Элементы управления, следующие:

1. В этом поле задаём название группы объявлений. Надо нажать на иконку карандаша. Лучше сразу писать тематику объявления, чтобы в дальнейшем было легче обслуживать рекламную кампанию. Можно писать что угодно, буквы, цифры, что угодно в общем. По молодости директологи копируют туда название самого жирного ключевого слова из группы ключевых слов, для которых пишется объявление.
2. Автотаргетинг. Отключаем сразу. Предполагается, что Яндекс автоматом подберёт хорошие ключи =)
3. Выбор регионов показа. Для группы объявлений можно задать отдельные регионы показа, отличные от тех, которые задавались для всей рекламной кампании. То есть внутри кампании могут быть, допустим 10 групп, которые показываются по региону заданному на уровне кампании, и отдельно группы объявлений с иными параметрами географии. Тут всё как и раньше, ничего сложного.
4. Ключевые фразы и минус слова. Подробно рассмотрим далее.
5. Ретаргетинг и побор аудитории. Также разберём далее.
6. Корректировки ставок. Можно либо повысить, либо уменьшить размер ставок для конкретной группы объявлений. Подробнее далее.
7. Размер максимальной ставки за goalma.org, сколько мы готовы максимум платить за клик по нашему объявлению. В общем виде формула такая (прибыль с одного обращения / 50 * 1,3Умножать на 30% в конце обязательно, так как по факту клики будут примерно на 30% дешевле, чем мы укажем. Очень редко стоимость клика будет выходить за размер нашей ставки.

Добавление ключевых фраз к объявлению

Следующая группа настроек самая коварная. Нажимаем на заголовок раздела «Ключевые фразы и минус-фразы».

Ключевые фразы и минус-фразы в Директе

Окно раскроется и примет такой вид:

Раскрытая форма для заполнения ключевых фраз и минус-фраз в Директе

1. Выбрано окошко для ввода ключевых фраз. Покажу ниже.
2. Прогноз и уточнение ключевых фраз, в принципе на этапе оценки бюджета уже сделали всё что нужно.
3. Библиотечные наборы – это наборы минус-фраз. С ними уже на следующей уровне знаний нужно работать.
4. Минус—фразы. Сюда вбиваем наши минус слова.

В заполненном виде будет выглядеть вот так:

Заполненные поля ключевых фраз и минус-фраз в Директе Яндекса

Минус-слова и минус-фразы являются очень важным элементом рекламной кампании, они позволяют ограничить показы нашей рекламы по не целевым (для нас) пользовательским запросам.

Например, «как пробурить скважину своими руками». Нам не нужно показываться по подобным объявлениям, так как человек совсем не интересуется нашей услугой. Соответственно слово «как» и фраза «своими руками» являются для нас не целевыми.

Кстати список самых часто встречающихся минус слов можно скачать на этой странице.

Заполненные ключевые фразы и минус-фразы в Директе

В остальном остаётся нажать только кнопку «Готово» в нижней части страницы, и вернуться к настройкам.

Настройка «Ретаргетинга и подбора аудитории», настройка «Корректировки ставок» на уровне группы объявлений

Раскрываем кликом по заголовку данную настройку.

Настройка ретаргетинга и подбора аудитории

Здесь я подробно ничего по ней расписывать не стану. Смысл в том, что эта настройка нужно для 2-х вещей:

1. Если реклама даётся по аудитории посетившей сайт, или сделавшей на сайте определённые действия, то через сегменты в Метрике создаются условия, при которых пользователь увидит нашу рекламу.
2. Для того, чтобы отфильтровать получателей нашего рекламного объявления с помощью goalma.orgрий.

Теперь настраиваем «Корректировки ставок»

Настройка корректировок ставок

По сути то же самое, что мы разбирали для уровня рекламной кампании. Но! С уточнением, тут можно настроить на то, какая погода сейчас за окном.

Выглядит вот так:

Настройка погоды в goalma.org на уровне группы объявлений

Нужно настраивать, при условии, что ты знаешь, как влияет погода на твои заказы в интернете. Если данных нет, то лучше ничего не трогать.

Корректировки ставок лучше задавать после получения первых аналитических данных. Бытует мнение. Что нужно сразу отключать аудиторию младше 18 лет. Но на практике там бывают конверсии по очень интересной цене. Делать корректировки можно только после накопления данных.

Отлично!
Теперь жмём кнопку «Сохранить» и переходим к созданию объявления.

Сохранение настроек у группы объявлений в Директе

Настройка объявления в goalma.org

Открывается окно с настройкой первого объявления.

В заполненном виде форма для объявления выглядит так:

Окно с настройкой объявления в goalma.org

Обратите внимание: по мере заполнения текстовой информации, этот блок меняет свой текст на тот, что мы вводим в поля для заполнения.

Показывает нам, как будет выглядеть объявление на поиске, как его увидят наши клиенты.

Важно: Картинки для объявления на поиске вставлять не нужно!

Следующие настройки:

Дополнительные настройки объявления в goalma.orgе

1. Заполняем визитку, если заполняли на предыдущем шаге, можно не трогать, будет выводиться общая. Если для этой группы объявлений нужен отдельный адрес, заполняем так же как и ранее.
2. Указываем адрес продвигаемого сайта. Обязательно указать протокол HTTP или HTTPS который используется на нашем сайте.
3. Ссылка, которая будет отображаться в поисковой выдаче.

Переходим к следующему блоку настроек, которые называются «Дополнения»

Настройка дополнений в объявлении goalma.orgа

Цены нужно указывать в том случае, если это товар, и при этом в продвигаемом запросе, на поиске появляются товары конкурентов. Иначе можно не тратить время.

Уточнения в объявлениях goalma.org

Ещё одна важная вещь, которая повышает размер нашего объявления в выдаче по высоте. Выводятся уточнения ТОЛЬКО при условии, что наше объявление в выдаче первое. То есть, возможна такая ситуация, когда ты вообще по запросу один в выдаче, и тогда уточнения выведутся. Не нужно покупать более объёмов трафика, главное просто первым в списке быть.

UPD: сейчас вроде это пофиксили, и выводится только для + объёмов трафика.

Уточнения также фиксируют свой порядок в goalma.orgе, и тут тоже можно писать осмысленные фразы. Быстрые ссылки в обычном формате выводятся сразу под строкой с заголовками, а уточнения под строкой с описанием, но над данными из goalma.orgи.

Жмём волшебную кнопочку:

Настройка уточнений в Директе

Открывается окно ввода данных.

Окно настройки уточнений в Директе

1. Сюда пишем текст уточнения.
2. Кнопка добавить будет активна, когда в поле ввода будет добавлено уточнение.
3. Галочками можно подключать и отключать уточнения. В правом поле видно, какие уточнения будут выводиться, и в каком порядке.

Жмём «Сохранить».

Добавив уточнения получаем вот такое объявление на поиске Яндекса:

Объявление в поиске Яндекса с заполненными уточнениями

Это выглядит лучше, чем половина рекламных объявлений в выдаче, так как большинство рекламодателей, или их наёмников просто забивает на заполнение всех данных.

Добавление быстрых ссылок к объявлениям в Директе

К написанию быстрых ссылок нужно подходить с умом. Если текст быстрой ссылки совпадает с запросом пользователя, то одинаковые слова подсвечиваются жирным. Для нас это означает, что мы можем повысить CTR наших объявлений на ровном месте. Чтобы правильно составить текст быстрых ссылок необходимо провести анализ конкурентов и масок основных ключевых слов. Как это делается показываю в бесплатном курсе по goalma.orgу для среднего уровня.

Кликаем на кнопку:

Начало настройки быстрых ссылок в Директе

Появляется окно настроек быстрых ссылок для объявления:

Интерфейс настройки быстрых ссылок для объявления в Директе

Сверху мы видим основную информацию из нашего объявления.  Стрелкой отмечена кнопка, на которую можно нажать. На неё нужно нажимать ТОЛЬКО при условии, что будем выкупать более % трафика. Так, как только при таком условии будут выводиться описания к быстрым ссылкам. По умолчанию я заполняю все поля, так как в больших рекламных кампаниях, где используются несколько тысяч объявлений и тысячи ключевых слов никогда не знаешь в каком ключевом слове будет шанс пройти с нашей ставкой на первую позицию, а это большой бонус для CTR нашего объявления.

В заполненном виде всё это хозяйство выглядит так, правил особо никаких тут нет, все ограничения по длине ссылок видно в интерфейсе goalma.orgа.

Заполненное окно настроек быстрых ссылок

Хотя нет, одна КРАЙНЕ важная штука тут есть. goalma.org, в отличие от Google Рекламы позволяет зафиксировать порядок быстрых ссылок!!! Это очень важно. Если никогда не покупать более объёмов трафика, то наши быстрые ссылки будут выводится как одна фраза в строчку.

И можно получить вот такой эффект:

Фиксированный порядок быстрых ссылок складывается в предложение

Если ещё и вместо второго заголовка использовать домен с телефоном…. То иногда можно и модерацию «без объяснения причин» не пройти из-за этого =) Как повезёт.

В самом конце выбираем будем ли мы заполнять более 4-х ссылок, их можно добавить до восьми штук. Решать тебе.

Добавление более 4-х быстрых ссылок

Можно просто нажать «Сохранить». И получить такое объявление:

Заполненное полностью объявление в Директе

Последние настройки рекламного объявления

Жмём кнопку «Сохранить»

Заполненные дополнения в Директе

И нам предложат отправить наше объявление на модерацию:

Отправить на модерацию или оставить в черновиках, созданное объявление в goalma.org

Жмём «Отправить на модерацию» и в общем-то всё.

Если всё сделано правильно, то всё успешно получилось, и в течение суток ваша первая рекламная кампания в goalma.org запустится.

Не забудь пополнить бюджет =)

Заказать настройку в нашей компании можно тут: настройка Директа

Модерация в контексте — боль рекламодателей. И дело даже не в задержке запуска рекламы и переписывании объявлений. Блокировка аккаунта с деньгами на счету — вот повод бежать за успокоительным.

Особенно неприятно видеть объявления конкурентов на поиске и партнерских сайтах и осознавать, что вам в размещении похожих объявлений отказали (и забанили вдобавок).

Но от модерации деваться некуда. Рассказываем, как ее пережить с минимальными потерями.

Что такое модерация объявлений и зачем она нужна

Модерация — это проверка объявлений на соответствие требованиям рекламной системы и нормам законодательства таргетируемых стран. Ее цель — исключить из показа нелегальные тематики, мошеннические площадки, повысить качество и релевантность рекламы.

Модерацию проходят все элементы объявлений:

• заголовки;

• тексты;

• расширения (быстрые ссылки, уточнения, номера телефонов и т. п.);

• изображения;

• видео.

Кроме того, проверяются ключевые слова, посадочные страницы и сайты в целом.

Рекламные системы отклоняют объявления по четырем группам причин:

• Запрещенные тематики. Эти тематики не проходят модерацию вне зависимости от страны размещения объявления. Среди таких тематик подделки, боевое оружие, наркотики, базы паролей, нелицензионный софт и т. п.

• Запрещенная деятельность. Сюда относятся обманные техники со стороны рекламодателей. Например, несанкционированный сбор персональных данных, установка ПО на устройства пользователей без их ведома, введение в заблуждение.

• Тематики с ограничениями. В отдельных странах эти тематики запрещены, в других — имеют ограничения согласно местным законам о рекламе. Сюда относятся, например, медпрепараты, БАДы, онлайн-игры, финансовые услуги, казино.

• Несоответствие объявлений редакционным/техническим требованиям. Например, объявления отклоняют из-за орфографических ошибок, написания текста в разрядку или большими буквами, бессмысленного содержания, переспама ключами.

Модерация объявлений в goalma.orgе

Объявления в Директе проверяются вручную. Служба модерации работает ежедневно без выходных и праздников с 9 до 24 часов по МСК. Ночью объявления не проверяют.

На проверку обычно уходит несколько часов. Но в отдельных случаях она затягивается. Какие это случаи:

• в рамках одной кампании вы сразу отправили более объявлений (если у вас объявлений много, лучше отправлять их «пакетами» до штук в каждом);

• вы отправили объявления на проверку ночью — после (их будет некому проверять до утра);

• модерация контактной информации возможна только в указанное вами рабочее время (например, если вы отправите объявления в пятницу вечером, а впереди выходные, то их проверят в понедельник);

• модерация баннера на главной странице Яндекса может занимать больше времени по сравнению с другими рекламными форматами;

• служба модерации сильно загружена (например, накануне новогодних распродаж).

В некоторых случаях возможна автоматическая модерация объявлений. Если они допускаются к показу, то сразу начинают транслироваться. Но все равно в течение трех суток пройдут ручную проверку. Если правила нарушены, показы остановятся.

Все требования Яндекса к объявлениям и площадкам собраны в Правилах. Их желательно изучить перед настройкой кампании.

С февраля года Яндекс усовершенствовал правила модерации для ретаргетинговых кампаний. Теперь показывать объявления в сетях по условиям ретаргетинга, подбора аудитории и поведенческому таргетингу можно для тематик: романтические подарки, нижнее белье, вскрытие замков и некоторых других. Полный список тематик здесь.

Как отправить объявления на модерацию

В интерфейсе goalma.orgа рекламодатели должны подтвердить отправку объявлений на модерацию. 

Создайте кампанию, группу объявлений и сами объявления, выберите стратегию показа, добавьте ключевые фразы. 

В новом интерфейсе Директа отправить кампанию на модерацию можно двумя способами — кликнуть на ссылку в колонке «Статус» или выбрать соответствующий пункт из выпадающего меню «Действия».

После этого статус отправленных на проверку кампаний изменится с «Черновик» на «На модерации». После проверки в статусе вы увидите, допущены объявления или отклонены.

Если вы изменяете активное объявление, то оно должно повторно пройти модерацию. Пока оно проверяется, транслироваться будет старое объявление. После успешной проверки старое объявление заменяется новым.

В некоторых случаях (например, при рекламе медицинских или финансовых услуг) для прохождения модерации необходимо подать документы:

• копии лицензий, сертификатов или других разрешающих документов и гарантийное письмо;

• только копии разрешающих документов;

• только гарантийное письмо.

Суть гарантийного письма в том, что вы в письменном виде подтверждаете законность происхождения продукции и снимаете с Яндекса ответственность.

Фрагмент гарантийного письма от юрлица

Правила оформления — тут.

Для отправки документов найдите в списке тематик свою сферу деятельности и перейдите на ее страницу. Если сфера не запрещена к показу, вы увидите список необходимых документов и ограничений для разных стран.

После подготовки документов кликните по ссылке «Как и куда отправить документы». Откроется форма — заполните ее, прикрепите копии документов и отправьте.

Пример формы отправки документов в goalma.org для рекламы медицинских услуг

Документы подаются в любой момент после отправки объявлений на модерацию. Если объявления отклонены из-за отсутствия документов, передайте документы, после чего отправьте объявления на повторную проверку.

Распространенные причины отклонения объявлений

1. Реклама запрещенных и «серых» тематик

С запрещенными к показу тематиками все ясно — здесь максимально высокая вероятность не только отклонения объявлений, но и бана аккаунта со средствами на счету.

С «серыми» тематиками вроде БАДов или финуслуг, по которым есть законодательные ограничения в конкретной стране, тоже будьте аккуратны. Создавайте для каждой кампании отдельный аккаунт и пополняйте баланс на небольшую сумму. Так вы минимизируете потери в случае блокировок.

Еще один вариант — использовать специальные сервисы для запуска рекламы в Директе. Так вы будете работать с аккаунта, созданного сервисом, и не потеряете деньги. Например, подключите модуль контекстной рекламы PromoPult. У него есть и другие преимущества:

• автоматический подбор слов;

• автоматическая генерация объявлений;

• «умное» управление ставками;

• уникальная методика подсказки минус-слов;

• технология «Контекст+» для непрерывной оптимизации объявлений.

Система подходит для интернет-маркетологов и владельцев бизнеса.

2. Проблемы с подтверждающими документами

Причины отклонения разные:

• просроченные лицензии/сертификаты;

• неполный комплект документов;

• отправлены сертификаты не на ту продукцию;

• плохо различимые фотокопии;

• следы подделки названий/дат в документах.

Делайте все согласно требованиям рекламных систем, проверяйте актуальность документов перед отправкой, и все будет в порядке.

3. Логические несоответствия между элементами объявления

Все элементы объявления — посадочная страница, заголовки, текст, расширения, изображения, ключевые слова — должны быть связаны с одним и тем же рекламируемым объектом (товаром, услугой, группой товаров, брендом и т. п.). Любые нестыковки недопустимы.

Примеры нестыковок:

• Объявление об установке окон ПВХ ведет на страницу с алюминиевыми дверями. То есть по ссылке пользователь увидит не тот продукт, что в объявлении. А вот если бы ссылка вела на главную страницу или общий каталог услуг, то это бы не было нарушением (но с точки зрения конверсии это неудачное решение).

• Группе объявлений о продаже дверных ручек на планке присвоены ключи о продаже входных дверей. В этом случае объявление не отвечает поисковому запросу. Рекламные системы обычно такие объявления не пропускают.

• В медийном объявлении о продаже окон ПВХ использовано изображение межкомнатных дверей. Изображения, как и другие элементы (в том числе видео), должны быть релевантны содержимому, посадочной странице и ключам. Вот рекомендации по подбору изображений для контекста.

• Группе объявлений об установке пластиковых окон присвоены уточнения о строительных услугах. Такие уточнения не характеризуют продукт и могут быть отклонены. Если же объявление пройдет модерацию, то отклоненные уточнения показываться с ним не будут.

Если у вас есть YML-файл с товарами, на его основе можно быстро получить релевантные объявления. Для этого воспользуйтесь бесплатным генератором из YML. Вот гайд по работе с ним.

4. Использование в одной группе объявлений разных доменов

В рамках одной группы объявлений все ссылки должны вести на один и тот же домен. Не может быть ситуации, когда два разных объявления из одной группы ведут на разные сайты. Или когда ссылка в объявлении ведет на один сайт, а быстрые ссылки — на другой.

Разными сайтами считаются не только разные домены, но и поддомены (например, goalma.org и goalma.org).

Не уверены, что составите объявления правильно? Создайте их с помощью инструмента «Написание контекстных объявлений» от PromoPult. Вы получите креативы под заданные ключи, которые без проблем пройдут модерацию. Вот подробный гайд по использованию инструмента.

5. Использование превосходных степеней сравнения

Рекламодатели любят слова вроде «лучший», «единственный», «самый», «№1», «ТОП-1» («бренд №1», «самый крупный магазин», «единственный бренд» и т. п.). С их помощью подчеркивают некую уникальность предложения.

Но рекламные системы считают эти формулировки введением в заблуждение пользователей. Поэтому не пропускают такие объявления.

Исключение — если бренд или товар действительно «лучший» в своем роде. Но это должно быть подтверждено авторитетным рейтингом, наградой или экспертным заключением.

6. Излишнее привлечение внимания к объявлению

Есть разные способы сделать объявление визуально заметней. Среди них:

• написание букв КАПСЛОКОМ;

• написание р а з р я д к о й — с пробелами между буквами;

• использование в тексте объявления сердечек ❤, стрелочек ➫, смайликов ㋛ и прочих пиктограмм;

• злоупотребление знаками препинания!!!!!!!!!;

• повторение буквввввввв.

Эти способы противоречат правилам рекламных систем, и за их использование объявления отклоняют.

Если вы хотите сделать объявление привлекательней, сосредоточьтесь на его содержании и добавлении расширений, в частности, быстрых ссылок (вот гайд по работе с ними).

7. Бессмысленный или слишком короткий текст объявления

Из заголовка и текста объявления пользователь должен понимать, куда попадет и что увидит. Не используйте «туманные» формулировки, которые прямо не указывают на ваш товар или услугу.

Также избегайте слишком короткого текста. Даже если короткие объявления пройдут модерацию, они будут неэффективными.

8. Указание в тексте объявления номера телефона

В попытке привлечь клиентов без клика по объявлению (а значит, и затрат) рекламодатели прописывают номер телефона в тексте объявления. Это запрещено.

В Директе номер телефона указывается при заполнении адреса и других контактных данных.

9. Переспам ключевыми словами

Для повышения релевантности объявлений поисковым запросам рекомендуют добавлять ключевые слова в заголовок и/или текст объявления. И это хорошая рекомендация. Если человек ищет «диван кожаный угловой» и увидит объявление с такой фразой в заголовке, то он с высокой вероятностью кликнет по нему.

Но иногда рекламодатели увлекаются и «нашпиговывают» объявления ключами. За это их могут отклонить. Но даже если объявления пройдут модерацию, это не прибавит им ценности.

Старайтесь избегать рассмотренных ошибок, и ваши объявления пройдут модерацию без задержек и блокировок.

Как обойти модерацию в goalma.orgе (и возможно ли это)?

Хочется сказать — никак. Но когда смотришь на результаты поисковой выдачи по «серым» запросам, то понимаешь, что система модерации, несмотря на строгость правил, не идеальна.

Важно! Мы не рекомендуем запускать рекламу запрещенных тематик, поскольку это с высокой вероятностью приведет к блокировке аккаунта.

В goalma.orgе редко, но попадается реклама запрещенных тематик (оружия, наркотиков, онлайн-казино и прочих). Насколько долго живут подобные объявления — вопрос. Но факт налицо. Вот, например, реклама девушек по вызову в Санкт-Петербурге:

Теперь что касается обхода модерации. Полностью обойти ее не получится. Все равно объявление пройдет автоматическую и/или ручную проверку. Но смягчить ее негативные последствия в виде задержки запуска кампании и блокировки аккаунта реально. Рассмотрим на примерах.

Пример 1. Запуск распродажи на Черную пятницу

У вас есть оффер к Черной пятнице и вы хотите запустить рекламу в ровно на сутки. Но сколько займет модерация объявления — час или два дня — неизвестно.

Решения:

1. Отправить объявления на модерацию заранее и указать в настройках кампании дату ее запуска и окончания. Недостаток в том, что настройки дат запуска работают только на уровне кампаний. То есть для рекламы Черной пятницы придется создавать отдельную кампанию.

2. Отправить объявления на модерацию заранее и сразу же их приостановить (чтобы они не запустились после проверки). Приостановленные объявления проверяются наравне с активными. В этом случае вы сможете создать группу объявлений для Черной пятницы в рамках текущей кампании.

Если вы создаете под праздничный оффер новую страницу, то она должна быть доступна модераторам для проверки. Но пользователи не должны ее видеть до старта распродажи. Что делать:

• создать страницу и разместить на сервере;

• убедиться, что в других разделах сайта или на других площадках нет ссылок на новую страницу (иначе по ней могут переходить пользователи и поисковые роботы);

• в файле goalma.org временно скрыть новую страницу от индексации.

Таким образом, на момент старта распродажи у вас все объявления пройдут модерацию, посадочная страница будет готова. Останется запустить рекламу.

Пример 2. Реклама таблеток от облысения

Такие таблетки относятся к БАДам. Их реклама в РФ не запрещена, но в законе «О рекламе» по поводу БАДов столько ограничений, что придраться можно практически к любому объявлению.

Прохождение модерации будет зависеть от двух факторов:

• Совершенства автоматической модерации (отфильтрует ли система ваше объявление).

• Человеческого фактора (сочтет ли модератор нарушением формулировки в объявлении или на посадочной странице).

В случае с БАДами модерация похожа на рулетку (повезет / не повезет). Для подобных тематик (гейминг, лекарственные средства, финансовые услуги и мн. др.) безопасней пользоваться сторонними рекламными платформами — например, модулем PPC от PromoPult.

Здесь реклама в goalma.orgе запускается из простого и понятного интерфейса, и вы не рискуете собственным аккаунтом. А встроенные инструменты автоматизации помогут упростить и ускорить запуск контекста.

Как модерируются объявления при запуске рекламы через PromoPult

При запуске поисковой или медийной рекламы через PromoPult

модерацией объявлений занимаются только на стороне goalma.orgа.

Объявления отправляются на модерацию на последнем шаге настройки — «Управление контекстной рекламой». До этого нужно обязательно установить максимальную цену клика (если вы выбрали ручное управление ставками).

Если объявления отклонены, вы увидите соответствующий статус. Для получения подробной информации наведите курсор мыши на статус — появится всплывающая подсказка с объяснением причины отклонения.

Исправьте указанные недочеты и повторно запустите отклоненные объявления.

Если ваша сфера деятельности требует предоставления документов, делается это на первом шаге настройки кампании — «Параметры». Откройте дополнительные настройки и в пункте «Лицензии, сертификаты» загрузите документы и/или гарантийное письмо.

Что делать, если аккаунт заблокировали?

В работе модераторов случаются ошибки, и рекламный аккаунт могут заблокировать без видимых на то причин. Служба поддержки PromoPult борется с подобными ситуациями, но иногда приходится пересоздавать аккаунт для проекта. Эта операция занимает от 1 до 4 часов. В это время реклама не показывается. Но все настройки и средства на балансе сохраняются.

Если ваш аккаунт заблокировали, убедитесь, что вы не нарушаете правила рекламных систем, проверьте все еще раз. Если блокировки продолжатся, то размещать рекламу через PromoPult не получится. Попробуйте поменять домен и контент сайта — так, чтобы они соответствовали требованиям Директа.

Если ваши объявления часто не принимают или аккаунт забанили, лучше не рисковать дальше и подключить к работе сотрудников PromoPult. Специалист проконсультирует вас по вопросам эффективной настройки рекламы под ваши цели, подберет семантику и поможет пройти модерацию. Это бесплатно, достаточно при заведении новой кампании активировать соответствующий чекбокс, внести контактные данные и аванс от рублей (все деньги пойдут на рекламу):

Успешной вам работы и беспроблемной модерации!

В статье вы найдете информацию о том, как пройти модерацию в Яндекс Директ. Мы расскажем, какие требования предъявляются системой и какие есть ограничения. Вы также узнаете конкретные рекомендации специалистов.

Поделиться

Выполнять KPI в рекламе просто

Портфель — инструмент на базе Оптимизатора, в алгоритм работы которого заложены лучшие практики К50 по управлению ставками за десять лет:

○ Запускается за три шага. Работает, даже когда в кампаниях мало статистики.

○ Отчёт план/факт. Показывает выполнение плана по KPI или бюджету в динамике.

Подробнее

Что ещё почитать