Turkcell Problem

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli

Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Hakkımızda

Turkcell, Türkiye’de kurulmuş; yerleşik, entegre iletişim ve teknoloji hizmetleri şirketidir. Müşterilerine mobil ve sabit şebekeleri üzerinden ses, data, TV hizmetleri ve katma değerli bireysel ve kurumsal servisler sunmaktadır. Türkiye'de mobil iletişim, Şubat 'te Turkcell'in hizmete girmesiyle başladı. 27 Nisan 'de T.C. Ulaştırma Bakanlığı ile 25 yıllık GSM lisans anlaşması imzalayan Turkcell, müşterilerine sunduğu mobil ses ve veri iletişimine dayalı hizmetlerin çeşitliliğini, kalitesini ve buna bağlı olarak müşteri sayısını da artırarak gelişimini sürdürdü. Hisseleri 11 Temmuz 'de Borsa İstanbul (BİST) ve New York Stock Exchange'de (NYSE) eşzamanlı olarak işlem görmeye başlayan Turkcell, NYSE'ye kote olan tek Türk şirketi unvanına sahiptir. Turkcell aynı zamanda Borsa İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer almaktadır. Turkcell bölgede entegre iletişim ve teknoloji hizmeti oyuncusudur. Birleşik, mobil ve sabit şebeke platformu üzerinden geniş kapsamda yaratıcı ürün ve servis sunmayı hedeflemektedir. Bireysel ve kurumsal müşterilerimizin beklentilerini karşılamak için mobil, sabit ve data servislerimizin tamamını sunabilmenin önemine inanmaktayız. Turkcell dünyada HSPA+ teknolojisini kullanan ilk operatörlerden biri olmuştur. HSPA+ teknolojisini şebekesinde ilk uygulayan operatörlerden biri olarak data kullanımındaki artışa paralel iki yeni HSPA+ teknolojisini daha hayata geçirmiştir. Turkcell 1 Nisan ’da LTE-Advanced ve 3 taşıyıcı birleştirme teknolojilerini kullanarak Türkiye’de 81 ilde LTE hizmetini lanse etmiştir. Turkcell, Türkiye'nin evlere kadar saniyede 1 Gbps'e varan hızlarda fiber data erişimi sağlamaktadır. Turkcell, Türkiye'deki geniş kapsama alanı ve yurt dışında kullanım hizmetlerinin yaygınlığıyla, müşterilerinin iletişim ihtiyaçlarına yüksek kalitede cevap verebilmeyi amaçlamaktadır.

Şirketin Aydınlatma Metni

TURKCELL ÇALIŞAN ADAYI GİZLİLİK POLİTİKASIKişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin BilgilendirmeTurkcell grup şirketleri[1] (hep birlikte “Turkcell" olarak anılacaktır.) bünyesindeki kişisel veriler, Turkcell'in koruması altındadır. Turkcell, sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun") çerçevesinde kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını ve hukuka uygun olarak işlenmesini sağlamak için teknolojik ve alt yapısal imkanlarını kullanarak, gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadıfunduszeue.infoll'e iş başvurusunda bulunan Çalışan Adaylarının kişisel verileri, Turkcell tarafından aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak ve aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda Kanuna ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Aşağıdaki metni inceleyerek, Çalışan Adaylarının Turkcell tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilecek olan kişisel verileri ve bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği kişiler, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız hakkında bilgi funduszeue.infoendirme amacıyla hazırladığımız bu metinde, tüm Çalışan Adaylarımızı kapsaması adına, işlenebilecek kişisel verilere, bunların işlenme amaçlarına ve kişisel verilerin aktarıldığı taraflara ilişkin bilgilere şeffaflık çerçevesinde yer verilmiştir. Kişilerin başvurduğu pozisyon, çalışma koşulları ya da açık rızaları vb. hususlar kişiden kişiye farklılık gösterebileceğinden, aşağıda yer verilen tüm bilgiler her çalışan adayı için söz konusu olmayacaktır.I. Çalışan Adayı Kişisel VerileriKişisel veriler, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler anlamına gelmektedir. Çalışan Adayının bu başlıkta belirtilmeyen herhangi bir kişisel verisinin talep edilmesi veya elde edilmesi halinde Çalışan Adayına ayrıca Kanuna ve mevzuata uygun şekilde aydınlatma yapılmaktadır.​II. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Amacı, Yöntemi ve Yasal DayanağıTurkcell İK işe alım süreçleri kapsamında Çalışan Adaylarına ait kişisel veriler bu bölümde yer alan amaçlarla, şirket içi ve şirket dışı kanallardan yapılan iş başvuruları, yüz yüze ve uzaktan yapılan iş görüşmeleri ve mülakatlar, Turkcell ve Turkcell İK iş ortaklarının Çalışan Adaylarına yönelik bilgi toplama kanalları ve her türlü yazılı, sözlü, elektronik ortam vasıtasıyla, tamamen otomatik, kısmen otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmakta, Kanunun 5 ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.· Turkcell'in tabi olduğu kanunlarda açıkça öngörülmüş olması halinde;İşe alım süreçlerinin yürütülmesi, İş teklifi yapılması, pozisyon, ücret ve yan hakların değerlendirilmesi amaçlarıyla,Çalışan Adayı temel bilgileri, Çalışan Adayının başvurduğu pozisyon bilgisi, İş başvurusuna ilişkin değerlendirmeler ve iş başvurusu neticesi bilgileri işlenmektedir.· Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde;İşe alım süreçlerinin yürütülmesi ve başvuruların değerlendirilmesi, Çalışan Adayları ile iletişim kurulması, test ve sınavların uygulanması, mülakatların gerçekleştirilmesi, bunların değerlendirilmesi, İş teklifi yapılması, pozisyon, ücret ve yan hakların değerlendirilmesi amaçlarıyla,Çalışan Adayı temel bilgileri, özgeçmişi, eğitim, bilgi ve iş deneyimi bilgileri, referansları, Çalışan adayının başvurduğu pozisyon ve iş başvurusu bilgileri, Çalışan Adayının başvurusu kapsamında ve mülakatlarda paylaştığı bilgiler, mülakatlara ilişkin kayıtlar, Şirketi tarafından yapılan araştırmalar sonucu elde edilen bilgiler, İş başvurusuna ilişkin değerlendirmeler ve iş başvurusu neticesi kişisel verileri işlenmektedir.· Turkcell'in hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi;Bu Aydınlatma Metninde sayılan Çalışan Adayı Kişisel Verileri, Turkcell'in tabi olduğu hukuki düzenlemeler çerçevesinde yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için zorunlu olduğu hallerde işlenecektir.· Tarafınızca alenileştirilmiş olması;Çalışan Adayı tarafından funduszeue.info, Linkedin gibi iş arama ve profesyonel sosyal mecralar ve bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü dijital veya fiziki mecrada alenileştirilen kişisel veriler, alenileştirme amacına uygun olarak işlenebilecektir.· Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde;İşe alım süreçlerinin yürütülmesi ve başvuruların değerlendirilmesi, Çalışan adayları ile iletişim kurulması, iş teklifi yapılması, pozisyon, ücret ve yan haklar gibi hususların değerlendirilmesi amaçlarıyla,Çalışan Adayı temel bilgileri, Çalışan Adayının özgeçmişi, eğitim, bilgi ve iş deneyimi bilgileri, referansları, Çalışan Adayının başvurduğu pozisyon bilgisi, iş başvurusuna ilişkin değerlendirmeler ve iş başvurusu neticesi kişisel verileri işlenmektedir.· Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Turkcell'in meşru menfaatleri için kişisel veri işlemenin zorunlu olduğu hallerde;İşe alım süreçlerinin yürütülmesi ve başvuruların değerlendirilmesi, Çalışan Adayları ile iletişim kurulması, test ve sınavların uygulanması, mülakatların gerçekleştirilmesi, bunların değerlendirilmesi, iş teklifi yapılması, pozisyon, ücret ve yan hakların değerlendirilmesi, İK faaliyetlerinin yürütülmesi, İK süreçlerinin kontrolü, denetimi, analizi ve iyileştirilmesi amaçlarıyla,Bu Aydınlatma Metninin “Çalışan Adayı Kişisel Verileri" başlığında yer alan kişisel veriler işfunduszeue.info Kişisel Verilerin AktarılmasıÇalışan Adaylarının kişisel verileri, yukarıda sayılan amaçların sağlanması için, mevzuata uygun şekilde üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bu çerçevede, ilgili kişisel veriler, işbu metin kapsamında olan ve olmayan Turkcell iştirakleri, anket ve araştırma şirketleri, işe alım süreçlerine yönelik iş birliği yapılan tedarikçi firmalar; insan kaynakları, muhasebe ve sosyal güvenlik alanlarında destek alınan tedarikçiler ve bu Aydınlatma Metninde sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için hizmet alınan diğer iş ortakları ile paylaşıfunduszeue.infoÖzel Nitelikli Kişisel Veriler ve Kullanım AmaçlarıKişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, Çalışan Adaylarının ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veriler olarak değerlendirilmektedir.İşe alım sürecinin olumlu sonuçlanmasını takiben işe giriş sürecinde, iş ilişkisi sebebiyle saklanması gerekecek sağlık raporu, sicil kaydı gibi bilgi ve belgeler Çalışan Adayından istenebilecek olup, söz konusu özel nitelikli kişisel veriler, Turkcell Çalışan Aydınlatma Metni kapsamında değfunduszeue.infoai hallerde, özel nitelikli kişisel verilerinizin işe alım süreci içinde toplanması söz konusu olursa, özel nitelikli kişisel verileriniz, hukuki düzenlemelerin ve Şirketimiz yükümlülüklerinin gerektirdiği hallerde ve/veya konuya ilişkin açık rızanız çerçevesinde, işyeri sağlığının ve güvenliğinin korunması, hizmet ilişkisinin gereklerinin ve ilgili Turkcell grup şirketinin sayılı İş Kanunu, sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve ilgili sair mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi gibi meşru amaçlarla, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenebilir, saklanabilir ve gerekli hallerde ilgili taraf, kurum ve kuruluşlarla paylaşıfunduszeue.infoşisel Verilerin Korunmasına Yönelik HaklarınızKanunun maddesi uyarınca Turkcell'e başvurarak,· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,· İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,· Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,· Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,· Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,· Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,· İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,· Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme,haklarına sahipsiniz. Kanunun maddesi uyarınca belirtilen hakların kullanılmasına karşın, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. ve grup şirketleri, bu talepleri ilgili mevzuat kapsamında değerlendirme ve olumlu/olumsuz dönüş yapma hakkına funduszeue.info İletişimTurkcell grup şirketleri İK işe alım süreçleri çerçevesinde Kanunun uygulanmasıyla ilgili taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı İK Hizmet Merkezi'ne ([email protected]) adresi üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Taleplerinize sağlıklı yanıt verilebilmesi açısından, talep içeriğinin açık, anlaşılabilir ve mümkünse tarih yönünden belirli olarak iletilmesi öfunduszeue.infoll, işbu Gizlilik Politikası'nda her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, güncel Aydınlatma Metninin *funduszeue.info adresinde yayımlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır.[1] (1) Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş.; (2) Rehberlik Hizmetleri Servisi A.Ş.; (3) Turktell Bilişim Servisleri A.Ş.; (4) Lifecell Dijital Servisler Ve Çözümler A.Ş.; (5) Lifecell Müzik Yayin Ve İletim A.Ş.; (6) Lifecell Bulut Çözümleri A.Ş.; (7) Turkcel İletişim Hizmetleri A.Ş. (8) Lifecell Tv Yayin Ve İçerik Hizmetleri A.Ş. (9) Bip İletişim Teknolojileri Ve Dijital Servisler Anonim Şirketi; (10) Turkcell Ödeme Ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.; (11) Turkcell Finansman A.Ş. (12) Turkcell Sigorta Aracilik Hizmetleri A.Ş.; (13) Kule Hizmet Ve İşletmecilik A.Ş.; (14) Turkcell Enerji Çözümleri Ve Elektrik Satiş Ticaret A.Ş.; (15) Turkcell Teknoloji Araştirma Ve Geliştirme A.Ş.; (16) Turkcell Gayrimenkul Hizmetleri A.Ş.; (17) Turkcell Satiş Ve Dijital İş Servisleri A.Ş. (TSatış); (18) Beltel Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.; (19) Turkcell Özel Finansman A.Ş., ; (20) Dijital İş Servisleri A.Ş. (DBS)* yerine http:// koyarak linki kopyalayıp linke ulaşabilirsiniz.

​1. Modeminizi kapatıp açınız

• Modeminizi belli aralıklarla kapatıp açarak zaman zaman yaşanabilecek geçici bağlantı ve hız sorunlarınızı giderebilirsiniz. 
  
• ​Modeminizin fişini çekiniz, 30 saniye bekledikten sonra yeniden takarak ışıkların yanmasını bekleyin.
  

2. Modeminizin ışıklarını kontrol ediniz

• Modem ışıklarının anlamları için aşağıdaki tabloyu inceleyebilirsiniz.
  
• İnternete bağlanabilmeniz için Power ve WAN ışıklarının mutlaka yanıyor olması gerekmektedir.
  

3. Kabloların modeminizin arkasında doğru yere takılı olduğundan emin olunuz

​Modeminizin kablo bağlantılarını bağlantı türünüze göre aşağıdaki şemalardan inceleyebilirsiniz.​ 

• ​​Yerine takılmamış ya da tam olarak oturmamış bir kablo görürseniz kabloyu zorlamadan ilgili porta takabilirsiniz. Bağlantıların (konnektörlerin) kırılmış olması durumunda çağrı merkezini arayarak destek alabilirsiniz.
  

•  İnternete bağlanamama durumu, kullandığınız cihazlardan kaynaklanıyor olabilir. Birden fazla cihaz kullanıyorsanız (laptop,      cep telefonu, tablet vb.) birinden internete bağlanıp bağlanamadığınızı kontrol ediniz. Cihazlardan birisi internete  bağlanabiliyorsa, internete giremediğiniz cihazın ayarlarını kontrol etmelisiniz.
• DNS ve PROXY ayarlarınızı varsayılan konuma getiriniz. Bunun için aşağıdaki yönergeleri izleyebilirsiniz.

• Bilgisayarımızın sağ alt köşesindeki simgelerden ekran şeklinde olana sağ tıklayınız.
  
• “Ağ ve Paylaşım Merkezi’ni Aç”ı tıklayınız.
  
• Açılan pencerede sağda ortada bulunan “Yerel ağ bağlantısı”nın üzerine tıklayınız.
  
• Yerel ağ bağlantısı penceresinde aşağıda bulunan “Özellikler”i tıklayınız.
  
• Açılan pencerede “İnternet protokolü sürüm 4 (TCP/IPv4)”ün üzerine tıkladıktan sonra “Özellikler”e tıklayınız.
• Açılan menüde ‘Otomatik olarak bir IP adresi al’ ve “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” bölümlerini işaretledikten sonra “Tamam”a tıklayın.

• Bilgisayarınızın “Denetim Masası”na girdikten sonra “Ağ Bağlantıları”nı tıklayınız.
  
• "Yerel Ağ Bağlantısı”nı sağ tıklayarak “Özellikler”i seçiniz. Açılan pencerede “İnternet İletişim Kuralları (TCP/IP)” tıkladıktan sonra “Özelikler”e tıklayınız.
  
• Açılan menüde ‘Otomatik olarak bir IP adresi al’ ve “DNS sunucu adresini otomatik olarak al” bölümlerini işaretledikten sonra “Tamam”a tıklayın.

• Internet Explorer'ı açın; menü çubuğu'ndan
  
• Araçlar  / Tools tıklayın,
  
• İnternet Seçenekleri / Internet Options'a  girin,
  
• Bağlantılar  / Connections sekmesine tıklayın,
  
• Yerel Ağ Ayarları / LAN Settings butonuna tıklayın,
  
• Proxy Sunucu Kullan / Use a Proxy Server kısmı seçilmişse kaldırın.
  
• Otomatik Yapılandırma / Automatic Configuration altında Ayarları otomatik olarak tespit etme'yi  / Automatically Detect Settings işaretleyin.
  
• Tamam / Ok tıklayın.​