Ttnet Adana Arıza Numarası

Vodafone Evde müşterisi olmak için 0 850 542 9 542'i arayarak veya Vodafone Evde internet adresine girip, gerekli bilgilerinizi ileterek VodafoneNet'e başvuru yapabilirsiniz.

Vodafone Evde internet sitesi üzerinden yaptığınız başvurular için sizleri; 0 542 509 30 70, 0 542 508 30 70, 0 542 308 60 20, 0  850 215 24 00 numaralarından arayacağız.

Eğer Vodafone Evde müşterisi iseniz Vodafone Yanımda uygulamasından veya 0 850 542 0 542* Müşteri Hizmetlerinden mevcut hizmetiniz hakkında bilgi alabilir veya farklı işlem taleplerinde bulunabilirsiniz.

Kampanya bitiminize yakın ya da hız arttırma fırsatları için sizleri; 0 850 542 95 46 ve 0 542 542 00 54 numaralarından arayarak avantajlı tekliflerimizi sunabiliriz.
(*0 850 542 0 542 aramaları bütün operatörler ve sabit hatlar için mevcut  tarifeler üzerinden ücretlendirilecektir.)

Erişilebilirlik Bildirimi

Uyumluluk durumu

İnternetin herkes tarafından kullanılabilir ve erişilebilir olması gerektiğine kesinlikle inanıyoruz ve koşullar ve yetenekler ne olursa olsun mümkün olan en geniş kitlenin erişebileceği bir web sitesi sağlamaya kararlıyız.

Bunu gerçekleştirmek için, AA düzeyinde World Wide Web Konsorsiyumu'nun (W3C) Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri 2.1'e (WCAG 2.1) mümkün olduğunca katı şekilde bağlı kalmayı amaçlıyoruz. Bu yönergeler, web içeriğinin çok çeşitli engelleri olan kişiler için nasıl erişilebilir hale getirileceğini açıklamaktadır. Bu yönergelere uymak, web sitesinin tüm insanlar tarafından erişilebilir olmasını sağlamamıza yardımcı olur: görme engelli kişiler, motor bozukluğu olan kişiler, görme bozukluğu, bilişsel engeli olan kişiler ve daha fazlası.

Bu web sitesi, onu her zaman mümkün olduğu kadar erişilebilir kılmayı amaçlayan çeşitli teknolojiler kullanır. Belirli engelleri olan kişilerin web sitesinin kullanıcı arayüzünü (kullanıcı arayüzü) ayarlamasına ve kişisel ihtiyaçlarına göre tasarlamasına olanak tanıyan bir erişilebilirlik arayüzü kullanıyoruz.

Ek olarak, web sitesi arka planda çalışan ve erişilebilirlik seviyesini sürekli olarak optimize eden yapay zeka tabanlı bir uygulama kullanır. Bu uygulama, web sitesinin HTML'sini düzeltir, işlevselliğini ve davranışını görme engelli kullanıcılar tarafından kullanılan ekran okuyucular ve motor bozukluğu olan kişiler tarafından kullanılan klavye işlevleri için uyarlar.

Bir arıza bulduysanız veya iyileştirme fikirleriniz varsa, sizden haber almaktan mutluluk duyarız. Aşağıdaki e-postayı kullanarak web sitesinin operatörlerine ulaşabilirsiniz.

Ekran okuyucu ve klavyede gezinme

Web sitemiz, ekran okuyucularla ziyaret eden görme engelli kullanıcıların web sitesinin işlevlerini okuyabilmesi, anlayabilmesi ve keyfini çıkarabilmesi için çeşitli farklı davranış değişikliklerinin yanı sıra ARIA öznitelikleri (Erişilebilir Zengin İnternet Uygulamaları) tekniğini uygulamaktadır. Ekran okuyucusu olan bir kullanıcı sitenize girer girmez, sitenize göz atabilmeleri ve sitenizi etkili bir şekilde çalıştırabilmeleri için Ekran Okuyucu Profiline girmeleri için hemen bir istem alırlar. Kod örneklerinin konsol ekran görüntülerinin yanı sıra web sitemizin en önemli ekran okuyucu gereksinimlerinden bazılarını nasıl kapsadığı aşağıda açıklanmıştır:

1. Ekran okuyucu optimizasyonu:

   web sitesini güncellerken bile uyumluluğun devam etmesini sağlamak için web sitesinin bileşenlerini yukarıdan aşağıya öğrenen bir arka plan süreci yürütüyoruz. Bu süreçte, ARIA öznitelik kümesini kullanarak ekran okuyuculara anlamlı veriler sağlıyoruz. Örneğin, doğru formda etiketler sağlıyoruz; harekete geçirilebilir simgeler için açıklamalar (sosyal medya simgeleri, arama simgeleri, alışveriş sepeti simgeleri vb.); form girdileri için doğrulama kılavuzu; düğmeler, menüler, modal diyaloglar (açılır pencereler) ve diğerleri gibi öğe rolleri. Ek olarak, arka plan işlemi web sitesinin tüm resimlerini tarar ve tarif edilmeyen resimler için bir ALT (alternatif metin) etiketi olarak doğru ve anlamlı bir resim-nesne-tanıma tabanlı açıklama sağlar. Ayrıca, bir OCR (optik karakter tanıma) teknolojisi kullanarak görüntünün içine gömülü metinleri de çıkaracaktır. Ekran okuyucu ayarlarını herhangi bir zamanda açmak için kullanıcıların yalnızca Alt+1 klavye kombinasyonuna basması yeterlidir. Ekran okuyucu kullanıcıları, web sitesine girer girmez Ekran okuyucu modunu açmak için otomatik duyurular da alırlar.

   Bu ayarlamalar, JAWS ve NVDA dahil tüm popüler ekran okuyucularla uyumludur.

2. Klavye gezinme optimizasyonu:

   Arka plan işlemi ayrıca web sitesinin HTML'sini ayarlar ve web sitesini klavyeyle çalıştırılabilir hale getirmek için JavaScript kodunu kullanarak çeşitli davranışlar ekler. Buna Tab ve Shift+Tab tuşlarını kullanarak web sitesinde gezinme, ok tuşlarıyla açılır menüleri çalıştırma, Esc ile kapatma, Enter tuşunu kullanarak düğmeleri ve bağlantıları tetikleme, ok tuşlarını kullanarak radyo ve onay kutusu öğeleri arasında gezinme ve bunları Boşluk Çubuğu veya Enter tuşuyla doldurun. Ek olarak, klavye kullanıcıları, istedikleri zaman Alt+1'e tıklayarak veya klavyeyle gezinirken sitenin ilk öğeleri olarak hızlı gezinme ve içerik atlama menülerini bulabilirler. Arka plan işlemi ayrıca, klavye odağını göründükleri anda onlara doğru hareket ettirerek ve odağın dışarı kaymasına izin vermeyerek tetiklenen açılır pencereleri de yönetir.

   Kullanıcılar, belirli öğelere atlamak için "M" (menüler), "H" (başlıklar), "F" (formlar), "B" (düğmeler) ve "G" (grafikler) gibi kısayolları da kullanabilir.

Web sitemizde desteklenen engellilik profilleri

• Epilepsi Güvenli Modu: Bu profil, yanıp sönen veya yanıp sönen animasyonlar ve riskli renk kombinasyonlarından kaynaklanan nöbet riskini ortadan kaldırarak epilepsi hastalarının web sitesini güvenle kullanmalarını sağlar.
• Görme Engelli Modu: Bu mod, web sitesini Azalan Görme, Tünel Görme, Katarakt, Glokom ve diğerleri gibi görme bozuklukları olan kullanıcıların rahatlığı için ayarlar.
• Bilişsel Engel Modu: Bu mod, Disleksi, Otizm, CVA ve diğerleri gibi bilişsel bozuklukları olan kullanıcıların web sitesinin temel öğelerine daha kolay odaklanmalarına yardımcı olmak için farklı yardımcı seçenekler sunar.
• DEHB Dostu Mod: Bu mod, dikkat dağıtıcı unsurları önemli ölçüde azaltırken, DEHB ve Nörogelişimsel bozukluklara sahip kullanıcıların ana web sitesi öğelerini daha kolay okumalarına, göz atmalarına ve bunlara odaklanmalarına yardımcı olur.
• Körlük Modu: Bu mod, web sitesini JAWS, NVDA, VoiceOver ve TalkBack gibi ekran okuyucularla uyumlu olacak şekilde yapılandırır. Ekran okuyucu, görme engelli kullanıcılar için bir bilgisayara ve akıllı telefona yüklenen bir yazılımdır ve web sitelerinin bununla uyumlu olması gerekir.
• Klavye Gezinme Profili (Motor Engelli): Bu profil, motor engelli kişilerin klavye Tab, Shift+Tab ve Enter tuşlarını kullanarak web sitesini kullanmalarını sağlar. Kullanıcılar, belirli öğelere atlamak için "M" (menüler), "H" (başlıklar), "F" (formlar), "B" (düğmeler) ve "G" (grafikler) gibi kısayolları da kullanabilir.

Ek kullanıcı arabirimi, tasarım ve okunabilirlik ayarlamaları

1. Yazı tipi ayarlamaları – kullanıcılar, boyutunu artırabilir ve azaltabilir, ailesini (türünü) değiştirebilir, aralığı, hizalamayı, satır yüksekliğini ve daha fazlasını ayarlayabilir.
2. Renk ayarlamaları – kullanıcılar açık, koyu, ters ve tek renkli gibi çeşitli renk kontrast profillerini seçebilir. Ek olarak, kullanıcılar 7'den fazla farklı renklendirme seçeneğiyle başlıkların, metinlerin ve arka planların renk şemalarını değiştirebilir.
3. Animasyonlar – epileptik kullanıcılar, çalışan tüm animasyonları bir düğmeyi tıklatarak durdurabilir. Arayüz tarafından kontrol edilen animasyonlar arasında videolar, GIF'ler ve CSS yanıp sönen geçişler bulunur.
4. İçerik vurgulama – kullanıcılar, bağlantılar ve başlıklar gibi önemli öğeleri vurgulamayı seçebilir. Ayrıca yalnızca odaklanmış veya üzerine gelinmiş öğeleri vurgulamayı seçebilirler.
5. Sesi kısma – işitme cihazı olan kullanıcılar, otomatik ses çalma nedeniyle baş ağrısı veya başka sorunlar yaşayabilir. Bu seçenek, kullanıcıların anında tüm web sitesini sessize almasını sağlar.
6. Bilişsel bozukluklar – Vikipedi ve Vikisözlük ile bağlantılı bir arama motoru kullanıyoruz ve bilişsel bozuklukları olan kişilerin deyimlerin, baş harflerin, argoların ve diğerlerinin anlamlarını deşifre etmesine olanak tanıyoruz.
7. Ek işlevler – kullanıcılara imleç rengini ve boyutunu değiştirme, bir yazdırma modu kullanma, sanal bir klavyeyi etkinleştirme ve diğer birçok işlev seçeneği sunuyoruz.

Tarayıcı ve yardımcı teknoloji uyumluluğu

Mümkün olan en geniş tarayıcı yelpazesini ve yardımcı teknolojileri desteklemeyi hedefliyoruz, böylece kullanıcılarımız mümkün olduğunca az sınırlamayla kendilerine en uygun araçları seçebiliyorlar. Bu nedenle, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera ve Microsoft Edge, JAWS ve NVDA (ekran okuyucular) dahil olmak üzere kullanıcı pazar payının %95'inden fazlasını oluşturan tüm ana sistemleri destekleyebilmek için çok çalıştık. Windows ve MAC kullanıcıları için.

Notlar, yorumlar ve geri bildirim

Herkesin web sitesini kendi ihtiyaçlarına göre ayarlamasına izin vermek için elimizden gelenin en iyisini yapmamıza rağmen, hala tam olarak erişilemeyen, erişilebilir olma sürecinde olan veya bunları erişilebilir kılmak için yeterli bir teknolojik çözümden yoksun olan sayfalar veya bölümler olabilir. Yine de, seçenekleri ve özellikleri ekleyerek, güncelleyerek ve iyileştirerek ve yeni teknolojiler geliştirip benimseyerek erişilebilirliğimizi sürekli iyileştiriyoruz. Bütün bunlar, teknolojik gelişmelerin ardından erişilebilirliğin en uygun seviyeye getirilmesi içindir. Herhangi bir yardım için lütfen ile iletişime geçin.

Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri Numarası Nedir?

 Türk Telekom mobil hat müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 1 500 numarası ya da 444 1 444 numaralarından birini aramak yeterlidir. Mobil hat ile ilgili olarak ayrıca Türk Telekom 9333 numarasından sesli yanıt sistemi üzerinden de bilgi almak mümkündür. İnternet kullanımı ile ilgili sorunlar var ise Türk Telekom ücretsiz internet kategorisinden ücretsiz kampanyalara göz atılabilir.

 Türk Telekom Çalışma Saatleri Nelerdir?

Genel olarak Türk Telekom çalışma saatleri bulundukları birimlerine göre farklılık göstermektedir. Türk Telekom mobil Türkiye tarafından internet ve de telefon hizmeti kurumu şeklinde belirlenen resmi kurumları sadece hafta içi 5 gün için 08.30 ile 17.00 saati arasında hizmet vermektedir. Ayrıca 12.30 ile 01.30 saati arası öğle yemeği izninde oldukları için kapalıdır. Hafta sonu da Cumartesi ve Pazar günleri tatil sebebi ile kapalı olmaktadır.

Türk Telekom’un ofis ve mağazaları ise haftanın toplam 6 günü sabah 09.00 ile 20.00 mesai saatleri arasında açıktır. Yalnızca Pazar günleri ve resmi tatillerde kapalı olacaktır. Türk Telekom teknik servisleri de haftada 6 gün boyunca 09.00 ile 19.00 saati arasında hizmet vermektedir. Türk Telekom müşteri hizmetleri bütün hafta yani 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Hangi İşlemler Yapılabilir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden çok sayıda işlem yapılmaktadır. Öncelikle Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi aranır ya da Türk Telekom online sitesinin üzerinden müşteri hizmetlerine bir mesaj atılır, hatta ve faturaya dair pek çok sayıda işlemi bu şekilde tamamlamak mümkündür.

Türk Telekom mobil müşteri hizmetleri aranarak; fatura ödeme işlemi, fatura detaylarını öğrenme bilgisi, mobil ve ya ev internetine dair sorunları çözüme kavuşturma gibi tüm sorun ve ya şikayetlerde müşteri temsilcisinden de yardım alınabilir. Ayrıca evde internet başvurusu işlemi, bilgi güncelleme işlemi, şifre alma ya da şifre değiştirme işlemleri, telefon ya da internet ayarları, 4g açma işlemi, hattını yurtdışına açma ya da kapama işlemi, kayıp bildirim işlemi, numara değişikliği ile birlikte hat taşıma işlemleri de yapılabilmektedir. Türk Telekom için 444 5 444 numaralı kurumsal müşteri hizmetlerini aranır ve hizmetler ile ilgili olarak hemen hemen her konuda bir bilgi alabilirsiniz.

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2023

 Günümüzde Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisine direk olarak bağlanmanın yollarından birinci yöntem;

 Telefondan 500 ve ya 444 1 500 numarası tuşlanır.

 Ardından robot yönlendirme sesi ile birlikte 2 tuşlanır.

 Daha sonra 1 tuşuna basılır.

 Son olarak 0 tuşlanır.

 İkinci yöntem;

 Akıllı cihazdan 500 ve ya 444 1 500 numarası tuşlanır.

 Ardından 6 tuşuna basılır.

 Son olarak 0 tuşlanır. 

 Üçüncü yöntem;

 Telefondan 444 1 444 numarası tuşlanır. Ardından otomatik olan robot yönlendirme sesi duyulduğunda 1 tuşlanır.

 Daha sonra sırası ile 1, 3,1 ve 4 rakamları tuşlanır.

 Dördüncü yöntem:

 Telefonunuzdan yine 444 1 444 numarası tuşlanır.

 Otomatik olarak yönlendirme sesini duyulduğu zaman önce 1 tuşuna sonrasında da 3 tuşuna basılır.

 Yukarıdaki yöntemleri deneyip, Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi görevi yapan kişilere saniyeler içerisinde ulaşabilir. Yönlendirmeler sonrasında tuşlar arasında kaybolmaktan, Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamadan aramaların sonlanması riski ile karşılaşmaktan da bu şekilde işlemler ile kurtulabilirsiniz.