E Imza Akıllı Kart Bulunamadı Hatası

e imza akıllı kart bulunamadı hatası

Sürücü Yükleme Servisi

Aşağıda, bilgisayarınız için uygun olan sürücüleri indireceğiniz sürücü yükleme adımları mevcuttur. Lütfen gerekli alanları doldurup, size uygun sürücüleri bilgisayarınıza indirip kurunuz.

Uyarı: Kamu SM hizmetlerinin (Bireysel İşlemler, Başvuru Portalları vb.) çalışması için bilgisayarınızda Java ve üzeri herhangi bir versiyonun kurulu olması gerekmektedir

Adım 1 : İşletim Sisteminizi Seçiniz

Lütfen işletim sisteminizin özelliklerini seçiniz.

Adım 2 : Kart Okuyucunuzu Seçiniz

Lütfen size gönderilen kart okuyucuyu seçiniz.

Aşağıda, bilgisayarınız için uygun olan sürücüler mevcuttur. Lütfen bu sürücüleri bilgisayarınıza indirip kurunuz.

Kurulum 1:
Akıllı Kart Sürücüsü

Akıllı kart için gerekli olan sürücü dosyalarını bilgisayarınıza aşağıdaki linkten indirip, kurunuz.

Kurulum 2:
Kart Okuyucu Sürücüsü

Kart okuyucu için gerekli olan sürücü dosyalarını bilgisayarınıza aşağıdaki linkten indirip, kurunuz.

Yardımcı Olabilecek Videolar

Windows Kart Okuyucu ve Akılı Kart Sürücüleri Yükleme

Bilgisayarım Windows'un 32 bit sürümünü mü 64 bit sürümünü mü çalıştırıyor?

Windows çalıştıran bilgisayarlar

Başlat düğmesini [Başlat düğmesinin resmi] tıklatın, Bilgisayar'ı sağ tıklatın ve ardından Özellikler'i tıklatın.
Sistem türü'nün yanında "64 bit İşletim Sistemi" ibaresi varsa, Windows 64 bit sürümünü çalıştırıyorsunuzdur.
Sistem türü'nün yanında "32 bit İşletim Sistemi" ibaresi varsa, Windows 32 bit sürümünü çalıştırıyorsunuzdur.

Uyarı! Kamu SM hizmetlerinin (Bireysel İşlemler, PIN Blokesi kaldırma, Başvuru Portalları vb.) çalışması için bilgisayarınızda Java'nın veya üzeri bir sürümünün “32 bit” versiyonu ve Akiskart sürücüsünün de 32bit versiyonu yüklü olmalıdır. Bu yüzden 64bit işletim sistemlerinde Kamu SM Hizmetlerinin sorunsuz çalışabilmesi için Java'nın ve Akıllı kart sürücüsünün 32bit versiyonularını, kart okuyucu sürücüsünün 64bit versiyonunu kurunuz.

Java'nın Kurulması

Java: Windows 32 Bit - Windows 64 Bit

İşletim Sisteminize uygun sürücülerin yüklenmesi

Akıllı Kart (AKİS): Windows 32 Bit - Windows 64 Bit

Sürücü Kurulum Kılavuzu

Kart Okuyucu:

ACS 38T USB Driver - Sürücü Kullanım Kılavuzu

ACS 39T USB Driver

Gemalto IDBRIDGE K30 USB

ATR 19 Sürücü Kurulumu Gerektirmez

ACS 38T USB Driver bazı güncel olmayan işletim sistemlerinde çalışmamakta olup eski versiyonu yüklendiğinde çalışmaktadır.
Eski Versiyon: Bit DriverBit Driver

.NET Frameworkün Kurulması

EBYS'ye E-İmza ile giriş yaparken veya evrak imzalayacağınız zaman aşağıda ilk resimdeki gibi bir hata alıyorsanız .NET Framework'un sisteminize kurulması gerekmektedir.

Not: Windows 8 ve Windows Server .NET Framework içerir. Bu nedenle, bu yazılımı bu işletim sistemlerinde yüklemenize gerek yoktur.

e-İmza PIN kodunuzu 3 kez hatalı girerseniz, şifreniz kilitlenir ve sadece PUK kodu ile kilidi kaldırabilirsiniz.

PUK kodu ile PIN kilidini nasıl açacağınızı öğrenmek için tıklayın.

e-İmza PUK kodunuzu 3 kez hatalı girmeniz durumunda e-İmza sertifikanız silinir ve ücreti karşılığında yeni bir e-İmza almanız gerekir.

PUK kodunuzu 1 kere hatalı girerseniz lütfen daha fazla deneme yapmadan, hemen 0 numaralı Müşteri Destek Hattımızı arayınız.

1: Java Kurulumu

e-İmzayı kullanabilmek için öncelikli olarak Java programını yüklemeniz gerekmektedir.

Java'yı nasıl yükleyeceğinizi gösteren kılavuz videosunu izleyebilir ya da aşağıdaki kılavuz belgesini indirebilirsiniz.

2/A: Aladdin Program Kurulumu

İmzalama işlemini yapabilmeniz için Aladdin ya da SafeNet programını yüklemeniz gerekmektedir. Aladdin sadece Windows işletim Sistemi'nde çalışmaktadır.

Yükleme Merkezi'nden Windows için sistem türünüze (32/64 Bit) uygun olan Aladdin yükleme dosyasına ulaşabilirsiniz.

Windows üzerinde, Aladdin kurulumunda problem yaşarsanız 2/B: SafeNet Program Kurulumu adımından SafeNet kurulumu yapabilirsiniz.

Aladdin programını nasıl yükleyeceğinizi gösteren kılavuz videosunu izleyebilir ya da aşağıdaki kılavuz belgesini indirebilirsiniz.

Delete eToken Content - Initialize - Clear Default Certificate - Delete Certificate

Komutlarına kesinlikle tıklamayınız. Tıkladığınız takdirde e-İmza sertifikanız silinir ve ücreti karşılığında yeni bir e-İmza almanız gerekir.

2/B: SafeNet Program Kurulumu

İmzalama işlemini yapabilmeniz için SafeNet ya da Aladdin programını yüklemeniz gerekmektedir.

Token tipi, işletim sistemi ve işletim sistemi türünüze (32/64 Bit) göre Yükleme Merkezi'nden uygun kurulum dosyasını indirebilirsiniz.

SafeNet programını Windows İşletim Sistemi'nde nasıl yükleyeceğinizi gösteren kılavuz videosunu izleyebilir ya da aşağıdaki kılavuz belgesini indirebilirsiniz.

Delete Token Content - Initialize Token - Delete Certificate