Видеонаблюдение Казино

Вы находитесь в разделе Типовых решений систем безопасности

В прошлом выпуске газеты мы начали публиковать цикл статей по видеонаблюдению в казино ведущего эксперта в этой области. Многие менеджеры видеонаблюдения и управляющие казино подписались на газету после рассылки им предыдущего выпуска. Первая статья вызвала резонанс. Наверняка менеджеры отделов продаж цифровых систем видеонаблюдения прочувствовали это на себе. По крайней мере, нам известны случаи, когда менеджеры казино терроризировали их разными вопросами по видеорегистраторам, ссылаясь на эту статью. К нам также стали обращаться компании, которые участвуют в тендерах на установку систем видеонаблюдения в казино, с просьбой протестировать различное оборудование и продемонстрировать его возможности перед владельцами казино. Мы пока не эксперты в этой области -- нам так же, как и нашим читателям, только предстоит ими стать, при условии, что мы будем прилежными учениками. Уже сейчас нами разрабатывается методика тестирования телекамер и оборудования видеозаписи. Проблема, с которой мы столкнулись -- отсутствие оригинального материала, т.е. записей игровых столов. Поэтому если менеджеры видеонаблюдения или управляющие казино, заинтересованные в получении объективных результатов тестирования, готовы нам помочь с видеоматериалами, то мы и наши читатели будем им признательны. Ну а теперь прочтите статью о том, как правильно позиционировать телекамеры для эффективного наблюдения за процессами на игровых столах и общей ситуацией в казино.

Прежде чем начинать устанавливать камеры в зале казино на игровые столы, желательно получить от менеджмента казино гарантии того, что игровые столы расставлены на неизменные позиции. То есть передвигать столы больше никто не будет, положение этих столов закреплено раз и навсегда. Начинать устанавливать камеры над столами надо лишь после общей установки освещения над столами. Настройка и регулировка освещения над игровыми столами требует особого внимания. Настройка освещения происходит над каждым столом индивидуально в процессе установки положения камеры. Когда камера установлена в необходимое положение и подключена, на мониторе можно видеть картинку стола вместе с различными оптическими и световыми эффектами. Речь идет о бликах, отражениях, затемнениях, световых пятнах и других. С каждым из таких эффектов можно бороться только изменением самих источников света (выбор лампочек -- сейчас появилось огромное количество электроламп), изменением положения и силы потока света. Естественно, если в зале казино несколько источников света, то они также влияют друг на друга. Установка и настройка освещения -- очень важный пункт настройки позиции игрового стола и, в конечном итоге, правильного изображения на мониторе.

Потом нарисуйте простой план казино и обозначьте все камеры в зале казино, которые Вы собираетесь установить.

Обязательными местами для съемки в зале казино являются:

• Вход в казино (для игроков).
• Выход из казино (для дилеров, в служебные помещения).
• Место у окна кассы (показывает находящихся возле окна людей).
• Входы в туалеты.
• Пит.
• Игровые столы.
• Камера общего вида зала казино (PTZ-камера, для точного наведения на лица, предметы, усиленного наблюдения за объектами, людьми).
• И камера на зал казино (фиксированная может быть даже ч/б, постоянный обзор происходящих действий во всем казино).

Очень часто вспомогательные PTZ-камеры используют для разных целей, т.е. их комбинируют. Например, камера общего вида зала казино может быть установлена таким образом, чтобы находиться за играющими в покер и в то же время четко снимать людей возле кассы. Тут тройное комбинирование. Тогда она соединит в себе функции трех отдельных камер. Если план помещения позволяет такое комбинирование, то это может помочь Вам сэкономить некоторое количество камер (денег). Оптимизация количества и положений камер -- тоже правило позиционирования.

В наиболее престижных казино рекомендуется устанавливать на каждый игровой стол PTZ-камеру. За границей необходимость или требования, где какие камеры обязаны быть установлены, оговариваются в законах и инструкциях. Насколько мне известно, в настоящее время в странах СНГ нет таких документов. Но я советую поинтересоваться на этот предмет. Если же мне станет известно об этом, я сообщу Вам.

Камера общего вида

Цели. Эта одна из самых важных камер в зале казино. Оператор работает с ней постоянно. Если в зале казино что-то происходит, то этой камерой он может быстро взять происшествие в объектив и снять все с мельчайшими подробностями. Видеозапись, сделанная этой камерой, может стать хорошим и часто единственным доказательством противоправных, криминальных и важных событий в казино.
Каждый час (ил другой промежуток времени) именно этой камерой оператор осматривает и фотографирует происходящее в зале. Снимает лица всех посетителей в зале, их позиции относительно столов и друг друга. Ею можно вести усиленное наблюдение за подозрительными объектами и людьми. Если надо что-либо увеличить в зале, то это можно сделать данной камерой.

Камера. только цветная PTZ-камера.

Правила позиционирования. Устанавливается в такой точке на потолке, с которой можно увидеть лица всех собравшихся гостей, стоящих за столами в зале казино, поворачивая камерой вокруг зала. В казино правильно располагать столы в замкнутую геометрическую фигуру, а внутрь ставят пит-стенд. Тогда эта камера находится приблизительно над центром пита. Следовательно, ею можно контролировать то, что происходит в пите и на пит-стенде. Например, прочитать запись, которую пит-босс делает на пит-стенде в свой отчет.

Обычно ее стараются установить еще и так, чтобы она смогла исполнять дополнительные функции (скомбинировать функции наблюдения) и этим убрать использование какой-то камеры.

Например, если в таком положении камеры можно четко видеть подошедших к окну кассы людей, тогда можно не использовать отдельную камеру для съемки людей у кассы.

Блэк Джек

Цели. Обеспечить непрерывное наблюдение и видеозапись процесса игры, выполнение дилером и персоналом казино процедур ведения игры. Обеспечить возможность видеонаблюдению заметить, предотвратить и доказать случаи мошенничества и ошибок. А также помочь менеджменту казино разрешить спорные вопросы, возникающие в процессе игры. В игре Блэк Джек главным действующим лицом является дилер. Поэтому видеозапись и видеонаблюдение концентрируется на его работе и каждом предполагаемом движении. Флоат -- коробка, ящик для хранения фишек, лежащий перед дилером, естественно, тоже важный объект наблюдения.

Камеры. Два варианта. Только цветные камеры.

Лучший вариант: установить PTZ-камеру в куполе. Преимущества: если возникнет необходимость, можно уточнить происходящее на столе. Например, увеличить работу пальцев дилера, посмотреть с близкого расстояния каблук -- эта камера дает такую возможность. При наблюдении -- это может быть важным (рекомендуется).

Более экономный (дешевый): фиксированная цветная камера отличного качества. Труднее позиционировать, ее неподвижность ограничивает, сковывает возможности оператора видеонаблюдения.

Хорошее решение -- использовать обе камеры одновременно. При этом поворотную камеру можно использовать комбинированно для наблюдения за игрой и, например, залом.

Правила позиционирования. Сначала ищут место для камеры. Камеру крепят на потолке за или перед дилером сбоку под наклоном. Она должна быть прикреплена на потолке так, чтобы быть недоступной для гостей и сотрудников казино. То есть, чтобы ее не могли сбить, повредить рукой или каким-то предметом (палкой, например). Но это не приоритетное правило.

Лучший способ устанавливать и настраивать камеру -- это поставить за стол дилера (лучше высокого роста). Можно поставить также инспектора. Но не обязательно, потому что инспектора можно поставить с любой стороны от дилера, чтобы он не мешал камере. Взять фишки (не кэш, цветные с рулетки) разложить стопками на боксы (имитировать ставки), разложить карты, как их раскладывают в процессе реальной игры на столе, во флоат и справа от дилера (участок для обмена).

Подключить камеру для игрового стола к телевизору или монитору. После того как место найдено, закрепить ее и переходить к подстройке объективов.

Дилер и инспектор своим телами не должны препятствовать наблюдению за процессом игры и видеосъемке, так как всю игру ведет дилер. Касаться карт и фишек имеет право только дилер, поэтому очень важно видеть руки дилера и их движения. Должны быть видны все боксы, каблук, отбойник, входы в дроп и тип боксы, естественно, участок перед дилером и участок для размена фишек или денег (если в казино возможен прием денег прямо на игровых столах).

Камера не должна показывать лишнее. Только то, что интересует. На мониторе должна быть выбрана позиция камеры так, чтобы можно было абсолютно точно ответить на вопросы:

• Сколько и каких фишек стоит на боксе (особенно, на крайних боксах).
• Оператор должен четко видеть на мониторе и сказать, какие карты розданы на каждый бокс, включая масть. То есть различить и ответить, какие карты у дилера и игроков на столе.
• Нужно, чтобы было видно выходное отверстие и закладка в каблуке. А также процесс выхода карты из каблука.
• Абсолютно четко процесс откладывания отыгравших карт в отбойник.

Вот приблизительная картинка (рис. 1), которую нужно постараться достичь на мониторе.

Приношу извинения за качество рисунка. Здесь соблюдены все правила позиционирования. А также позиция стола позволяет оператору ориентироваться в игре со стороны дилера. То есть протекание игры будет понятно оператору, что очень важно. Камеру можно установить также зеркально с другой стороны стола. Но флоат должен находиться в нижнем углу монитора.

Покер

Цели. Обеспечить непрерывное наблюдение и видеозапись процесса игры, выполнения дилером и персоналом казино процедур ведения игры. Обеспечить возможность видеонаблюдению заметить, предотвратить и доказать случаи мошенничества и ошибок. А также помочь менеджменту казино разрешить спорные вопросы, возникающие в процессе игры. В покере главными точками наблюдения являются дилер и руки игроков, сидящих за столом, флоат.

Камеры. Только цветные камеры. Для наблюдения за покером рекомендуется две камеры.

Одна PTZ-камера (преимущества те же, что и на Блэк Джеке; рекомендуется) или фиксированная цветная устанавливается на игровой стол и снимает процесс игры.

Вторая PTZ-камера устанавливается за сидящими игроками на потолке так, чтобы можно было подсматривать за картами игроков и стоящими за игроками людьми.

Правила позиционирования.

Для первой камеры. То же самое, что и для Блэк Джека. Ставите дилера, инспектора. Расставляете ставки на боксы. Раскладываете на стол карты лицом вверх. Существенная разница в позиционировании -- нужно также посадить за стол игроков, дать в руки карты. И при нахождении позиции камеры обязательно включить в обзор руки игроков с картами от крайнего бокса до другого крайнего бокса. При условии, что игроки держат карты, согласно правил, только над столом. В обзор камеры на покере должно быть видно:

• Руки игроков (по возможности всех или наибольшего числа).
• Руки дилера.
• Боксы.
• Отбойник.
• Флоат.
• Карты.
• Участок размена фишек (справа от дилера).
• Щели дроп и тип боксов.

Для второй камеры. Эта PTZ-камера преследует одну цель: помочь поймать мошенников или обнаружить деятельность других представителей криминального мира. Эту камеру надо прикрепить на потолок за игроками под наклоном. Чтобы найти эту позицию, имитируйте игроков, сидящих за столом и держащих карты в руках над столом. Потом приложите камеру на предполагаемое удобное место и посмотрите, чтобы можно было подсматривать карты всех или наибольшего количества игроков. Кроме того, часто за спинами игроков в покер становятся люди, и этой камерой должно быть видно, что они могут предпринимать.

Использование этой камеры также можно комбинировать. То есть посмотреть на помещение и расположение окна кассы, входы в туалеты, другие столы. Эта камера может оказаться пригодной для того, чтобы вести наблюдение за какими-то из этих объектов. Так как она поворотная и может бегать по залу, может оказаться, что она выполнит функцию камеры общего вида или других вспомогательных камер.

Приблизительно такой вид игрового стола должен получиться на мониторе оператора (рис. 2). Единственное, чего тут надо добиться -- нужного угла наклона. Чтобы был виден четкий срез фишек в столбиках на всех боксах для ставок.

Можно установить камеру с другой стороны. Флоат на столе обязательно должен быть в нижнем углу монитора.

Американская рулетка

Цели. Камеры на рулетке должны давать возможность оператору видеонаблюдения контролировать прохождение процесса игры, считать и проверять правильность выплат. Также обнаруживать и предотвращать мошенничество и воровство на игровом столе. Помогать менеджменту казино принимать правильные решения в спорных ситуациях.

Камеры. Цветная PTZ-камера. Для проверки выплат на столе активно используется функция увеличения изображения.

Дополнительный вариант (если в казино две рулетки). Тогда два стола располагают рядом. И используют две фиксированные цветные камеры и одну поворотную камеру. Каждую из фиксированных камер наставляют и настраивают на столы. Одну поворотную камеру используют для двух рулеток. Находят ей комбинированное положение -- где-то между двумя рулетками. Так, чтобы можно было получить приблизительно одинаковое изображение на мониторе. Картинки на всех трех камерах должны получиться почти одинаковые. Такие, как на рис. 3. Так как поворотная камера может вращаться, то она при разворотах от одного стола на другой должна быть способна достигать одинакового покрытия нужных точек столов. Подобным образом можно использовать камеру, если рулетка разбита на два поля с одним колесом. Ее положение будет приблизительно перпендикулярно над проекцией представляемой линии от центра колеса со стороны, противоположной рабочему месту дилера. Хотя идеально использование двух поворотных камер.

Очень часто менеджеры казино хотят иметь непрерывное наблюдение за зоной флоата (чипперской зоны) рулетки. Для этого устанавливают отдельную цветную камеру. Трудно не согласиться с таким желанием. Этой же камерой можно и нужно постоянно снимать колесо рулетки. Существует еще и другая сторона вопроса, флоаты должны быть закрыты, когда нет игры на столах. А во время игры дилеры и чипперы обязаны соблюдать процедуры, указанные в инструкции о правильных процедурах на игровых столах. Эти меры направлены на охрану зоны флоатов. Дилеров постоянно нужно обучать, поправлять и даже наказывать за систематическое невыполнение этих и других процедур. Что, в конце концов, эффективнее защитит и обезопасит флоат от злоупотреблений и воровства. В общем, тут все зависит от желания менеджеров казино (возможно, имеет смысл поставить камеры на какое-то первое время, пока дилеры не привыкнут и не станут выполнять безупречно все правильные процедуры).

Правила позиционирования. В поле зрения камеры, наставленной на американскую рулетку, обязательно должно быть видно следующее:

• Больше половины колеса рулетки.
• Все игровое поле (поле для ставок) и рейстрак.
• Место выплат (напротив дилера).
• Дерево и маркеры (при развороте камеры, на фиксированной не будет видно).
• Флоат (при развороте камеры, на фиксированной не будет видно).

Съемка процесса игры оператором поворотной камерой происходит по определенному алгоритму. Поэтому положение данной камеры постоянно меняется от шага к шагу. Положение этой камеры определяется возможностью видеть нужные объекты в каждом из этих шагов наблюдения.

1 шаг -- положение изображения на полное удаление от стола. Когда за столом нет игроков и изображение на камере максимально удалено. Должно быть видно весь стол, включая флоат, барабан, защитные стенки флоата, дерево.

2 шаг -- когда появляются игроки и начинается игра. Тогда положение камеры изменяется так, чтобы было видно (2-й шаг является основным, базовым для позиционирования камеры):

• Игровое поле (место для ставок, включая рейстрак, если он есть на сукне). Racetrack -- рейстрак -- это поле напротив дилера для ставок на большую, малую серии, орфалайнс, соседи).
• Чуть больше половины барабана рулетки (для того, чтобы видеть выигрышный номер и процесс падения шарика в номер).
• Правильность и весь процесс счистки поля.

3 шаг -- наводится увеличение на выигрышную ставку с тем, чтобы снять и посчитать суммы выплат по выигрышному номеру. Максимальное увеличение должно гарантировать полную четкую картинку ставок. То есть дилер поправит фишки на выигрышном номере, и, держа камеру на ставке, надо быть способным посчитать количество фишек на стрейт апе, сплитах и т.д., суметь распознать цвет или достоинство фишек. Во всем этом должна помочь эта камера.

4 шаг -- дилер начинает выплачивать выигрыши. Положение камеры наставляется на место выплат. Это место обычно прямо перед дилером напротив первой дюжины. Там дилер обязан производить выплаты, не дальше и не ближе. И тут камера должна помочь четко видеть цвет, достоинство фишек и раскладку фишек, которую дилер будет делать в процессе выплаты.

5 шаг -- с последней выплаты все начинается заново. Камера возвращается ко второму шагу, если игра продолжается, или к первому, если игроки не желают больше делать ставки.

Так как камера способна менять положение, надо учесть, что, если в какой-то момент оператору надо будет посмотреть на дерево и маркеры, он мог бы без труда посмотреть и сказать, какой цвет почем играет.

Ориентировочное положение вы можете найти, если станете на место дилера и установите камеру перпендикулярно над углом рулетки с противоположной вам стороны, ближней к колесу. Поднесите туда камеру, а потом наведите на стол. Дальше ищите нужное положение согласно возможностей потолка и строения в целом.

На рис. 3 показано приблизительное положение стола на мониторе оператора. Так как рулетки есть двух видов право-ручные и лево-ручные, то нужно сориентироваться и добиться подобной (адекватной) картинки. В обоих случаях барабан должен быть в нижнем углу монитора.

На рис. 4 также высветлен участок, на который необходимо ориентироваться при установке и настройке камеры. Оба рисунка демонстрируют рабочее стандартное положение камеры на американской рулетке. Отправное положение 2-го шага съемки рулетки.

Относительно камеры на зону флоата или зоны работы чипперов. Установите эту камеру так, чтобы можно было видеть весь флоат, зону рулетки перед чиппером (без дырок, щелей) и было возможно по рукам или лицу определить человека, стоящего на месте чиппера. Чтобы можно было сказать, сколько стеков фишек находится во флоте в данный момент.

(Продолжение следует)

Вадим Барсуков
goalma.org

Читайте далее:
SFITEX флюгер перемен. Отчет неофициальный, неполный и нескучный
Непойманные воры
Телекамеры МВК -- прошлое, настоящее и будущее
Безопасность аэропортов. Уроки августа года
Можно ли оценить эффект видеоаналитики?
Дилерские программы. Есть ли среди них та, что способна помочь вашему бизнесу?
Быстрое реагирование -- современная техника в чрезвычайных ситуациях в аэропорту
Перекрестная биометрия
Как анализировать потребности в обеспечении безопасности
Сопоставление сетевых IP-камер с аналоговыми камерами охранного видеонаблюдения
Жертвы минимизации
Договоренности Екатерины Гурьяновой c ветром, волнами, маршрутом, рельефом дна, командой яхты, сопер
20 фактов о сетевом видеонаблюдении, которые должны быть вам известны
Как принимаются решения о покупке цифровых видеорегистраторов
Vigilant Technologies -- технологии бдительности