Mersin Kanalizasyon Arıza

Mersin MESKİ Su Kesintisi Sorgulama için tıklayınız.

Su kesintisi sorgulaması ve arıza bildirimleri için Mersin MESKİ Alo su arıza hattını da arayabilirsiniz.

Su arıza, kanalizasyon arıza, kaçak su ihbarları, su kirliliği gibi olaylarda ALO hattı ile iletişime geçerek bildirgede bulunabilirsiniz. 7/24 kesintisiz hizmet vermekte olan MESKİ Çağrı Merkezi en iyi hizmeti sunmaya büyük önem göstermektedir. Meski arıza sorgulaması sonrası vatandaşlara takip numarası verilir. Bu takip numarası ile başvurularınızı takip edebilirsiniz. Meski arıza sorgulamanızı inleyebilirsiniz. vatandaşın şikâyetini, sorununu çözüme kavuşturmuş olan MESKİ iletişim bilgileri aşağıda verilmiştir.

Mersin MESKİ Su ve Kanalizasyon İdaresi İletişim Bilgileri

Genel Müdürlük telefonu: 0 08 41 - 45

Genel Müdürlük Adres bilgisi: Mahmudiye Mh. Zeytinlibahçe Cd. No Akdeniz - Mersin

Müşteri Hizmetleri Telefonu: Alo

Mersin MESKİ Su Faturası Ödeme

Kategori: Su Kesintileri Sorgulama >  Mersin MESKİ Su Kesintisi Sorgulama

Mersin Su ve kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürü Turgut Aybak, vatandaşların su veya kanalizasyonla ilgili sorunlarını, Mersin’in bütün ilçelerinden 7/24 hizmet veren ’i, Türkiye genelinden ise 8 ’i tuşlayarak bildirebileceklerini belirtti.
MESKİ Genel Müdürü Aybak, yaptığı yazılı açıklamada, vatandaşların su ve kanalizasyon alanında karşılaştığı problemlerde bildirimde bulundukları ‘Alo Çağrı Merkezi’nin sorunları çözüme kavuşturduğunu bildirdi. Vatandaşların su arıza, kanalizasyon arıza, kaçak su ihbarı, su kirliliği gibi konularda bildirimlerini yapabildikleri Alo hattının 7 gün 24 saat esasına göre kesintisiz hizmet verdiğini kaydeden Aybak, Mersin’in tüm ilçelerinden ‘’, ülke genelinden ise 8 tuşlayarak MESKİ’yi aranabileceğini ifade etti. Aybak, “Alo hattını arayan vatandaşlarımıza takip numarası verilmektedir. Vatandaşlarımız, bu takip numarasıyla MESKİ’nin web sitesi ve Alo ’i arayarak başvurularının takibini yapabilmektedirler. Alo hattının faaliyete geçtiği 12 Ağustos tarihinden bugüne kadar 85 bin vatandaşımızın şikayeti değerlendirilerek sorunları çözüme kavuşturulmuştur” dedi.
Aybak, Alo hattı işleyişi hakkında da şu bilgileri verdi: “Vatandaşlarımıza en iyi hizmeti verebilmek için teknolojik yatırmalara hız verdik. Çağrı Merkezi’nde 7/24 çalışan personelimiz, vatandaşlarımızın su ve kanalizasyon ile ilgili bildirim, talep ve şikayet ihbarlarını kayıt altına almakta olup, anında ekiplerimizin tablet bilgisayarlarına iletilerek, vatandaşlarımızın sorunu kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır. Vatandaşlarımızın memnuniyetini artırmak amacıyla abonelerin bekleme süresini en aza indirerek şikayetlerle ilgili geri bildirimde bulunmaktayız. Alo ’in kullanımı yaygınlaştıkça vatandaşlarımızın sorunu daha kısa sürede giderilecek ve vatandaş memnuniyeti en üst seviyeye çıkacaktır. “